Área Gestión Empresarial - IECS

ÁREA GESTIÓN EMPRESARIAL, MBA Y COMERCIO INTERNACIONAL DEL INSTITUTO EUROPEO CAMPUS STELLAE

Andrés Iniesta "se deja la piel", en nuevo spot para Nike

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Andrés Iniesta, jugador del F.C. Barcelona y de la Selección Española, demuestra en un nuevo spot para la firma deportiva estadounidense Nike que jugar al fútbol no es ni mucho menos “coser y cantar”.

El anuncio, creado por la agencia Wieden + Kennedy y dirigido por Scott Lyon, intercala imágenes de Iniesta en los entrenamientos y en el campo de juego. Con el spot, Nike pretende transmitir al espectador la enorme dureza y exigencia del balompié y “meterle en la piel” del futbolista manchego, que sale constantemente en primer plano.

En el spot, Iniesta promociona las botas de fútbol “CTR360 Maestri II Elite”. En la Liga Española de Fútbol, el jugador tiene un porcentaje de acierto en sus pases del 94%. ¿Son quizás estas botas el secreto del éxito del futbolista?

La serie Fringe se queda con sus fans y crea el marketing retroactivo

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JJ Abrams dirigió, hace un par de años, un número especial de la revista Wired en la que, aparte de coordinar contenidos, publicó el artículo Musical Mystery Tour: Messages Embedded in Your Favourite Album. En el artículo se hablaba de los mensajes ocultos en los discos de algunos artistas y mencionaba la pieza del grupo Violet Sedan Chair y su disco Seven suns del que afirmaba que algunos de sus temas podrían producir alucinaciones en las condiciones acústicas idóneas, informa El País.

El artículo no llegó a tener mucha relevancia y quedó como una referencia curiosa hasta que, en el último capítulo de la serie Fringe, que emiten en España Canal + y AXN, el actor invitado Christopher Loyd interpretaba al teclista de Violet Sedan Chair. Poco después de su aparición una seguidora encontró el vinilo en una tienda de discos de segunda mano y los foros empezaron a llenarse de comentarios sobre casos similares en otras ciudades, además de que varios temas de la presunta banda aparecían en Youtube.

Desde ese momento muchos empezaron a darse cuenta de que el creador de series como Perdidos había logrado “quedarse” con todos y crear un nuevo concepto publicitario: el marketing retroactivo. Y es que los fans de la serie han necesitado dos años para darse cuenta que, en el momento en que Walter Bishop, el doctor protagonista de Fringe, habló durante el último episodio sobre la banda y aparece el supuesto teclista, se dsvela que la información no ha existido nunca y que todo ha sido un truco de magia en manos de Abrams.

La campaña es considerada el pay off más dilatado de la historia y los vinilos creados para la ocasión y con ilustraciones muy setenteras se han convertido en piezas para coleccionistas.

Fringe sigue luchando por sobrevivir a esta temporada, ya que los espectadores no han sido tan fieles como se esperaba, aunque, pese al cambio de horario en la parrilla de la Fox, que la daba ya por terminada, la serie parece estar resucitando, probablemente gracias a este nuevo marketing tan retorcido.

La historia de la evolución del logo de Apple

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Steve Jobs, a diferencia de la mayoría de los CEOs de las grandes compañías, ha demostrado su afición tanto al diseño como a la investigación y el desarrollo, algo que explica por qué los fans de Apple se sienten tan descorazonados ante su reciente marcha de la compañía problemas médicos. Pero entre todos los productos que llevan la firma de Jobs, hay una de sus creaciones que resalta sobre las demás, y es el propio logo de Apple. En sus 35 años de historia, Apple sólo ha tenido tres imágenes corporativas y dos de ellas son variaciones sobre la icónica silueta de la manzana mordida.

En 1976 Apple Computer debutó en el mercado y lanzó el primer logo, diseñado por Ronald Wayne. El dibujo, que parecía una portada de un disco de Jethro Tull, mostraba un grabado de Isaac Newton con una manzana sobre su cabeza y el lema: “una mente viajando siempre a través de los extraños mares del pensamiento…sola”.

Jobs pronto consideró que este logo era muy enigmático y en 1977 se desechó este diseño medieval para sustituirlo por la famosa “manzana arco iris” creada por el diseñador Rob Janoff. La mordedura en la manzana, aunque supuestamente se refería al eslogan de la época (muerde un Apple), Janoff aseguró posteriormente en una entrevista que su intención era evitar “que la manzana pareciera un tomate cherry”.

Pero, según afirma la sabiduría popular de los fans de Apple, fue Steve Jobs el que puso el cromatismo de los colores en ese sentido haciendo que el verde estuviera en la parte superior, parece ser para que coincidiera con la situación de la hoja de la manzana.

Este diseño arco iris se mantuvo como logo de la compañía durante los siguientes 22 años, hasta que Jobs volvió a Apple en 1997. En 1998 se decidió cambiar el logo que aparecería en los nuevos iMacs, ya que el arco irirs había quedado un tanto obsoleto. Pero a pesar de la renovación, Jobs no tenía ninguna intención de deshacerse de la silueta de la manzana, que se había convertido en uno de los símbolos más reconocibles del mercado.

Por ello se creó el logo de la manzana millennial, que se ha lanzado en diversos colores y tamaños y, de forma más efectiva, como el escudo brillante que se puede ver en los Macbooks.

Ikea propone una oda al amor en su nuevo spot

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Ikea Ibérica continúa con el concepto de “No es más rico el que más tiene, sino el que menos necesita” en su nuevo spot, animando a los españoles a disfrutar del amor en el espacio más íntimo de los hogares: el dormitorio.

De este modo, Ikea continúa invitando a los españoles a valorar las pequeñas cosas de la vida como fuente de la verdadera felicidad más allá del contexto económico que vivimos. Así, la nueva campaña quiere ser un homenaje al dormitorio, -una de las estancias principales del hogar y el principal espacio de las relaciones de pareja-, su complicidad, intimidad y placer, que forman parte de la felicidad de la vida y que nada ni nadie nos puede quitar.

En una muestra más de su característico tono desenfadado y cercano a sus clientes, la campaña de IKEA se dirige a un nuevo modelo de consumidor español planteando una cuestión clara: ¿Y si la felicidad tiene más que ver con las vivencias personales, momentos íntimos, con pequeños placeres que no se compran con dinero?

Según Gabriela Díaz-Guardamino, directora adjunta de Marketing de Ikea Ibérica, “En Ikea siempre queremos sacar los mejor de las situaciones difíciles del día a día. Si algo estamos aprendiendo de esta crisis es a reflexionar y a diferenciar lo importante de lo superfluo. En esta campaña volvemos a insistir en el optimismo para valorar lo emocional y las pequeñas cosas de la vida en las familias, en los hogares, por encima de lo puramente material.’

El spot, que se podrá ver en las televisiones en una versión de 30 segundos, muestra cómo diferentes tipos de parejas –jóvenes, adultas, mayores… que viven en casas con diferentes estilos- disfrutan de la intimidad en el dormitorio.

En palabras de Natalia Cazcarra, directora de servicios al cliente de *S,C,P,F… para Ikea: En este sentido, explica: “La crisis y el poder adquirir menos cosas con dinero no nos va a hacer olvidar que hay mayores placeres en esta vida y que siguen a nuestro alcance.”

¡ Feliz día del Community Manager!

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Hoy se celebra el día del community manager. Creativo, multidisciplinar y mediador entre las marcas y sus consumidores son algunas de las cualidades imprescindibles para convertirse en un buen community manager, según un análisis de la agencia 101.

Según 101, la irrupción de estos estrategas de las redes sociales en la empresa es el resultado del crecimiento imparable de estos nuevos canales que promueven la comunicación multidireccional entre consumidores, empresas y marcas. En la actualidad, el 80% de los internautas españoles pertenece a una de estas social networks y sólo en 2010 las palabras más buscadas en Google fueron: Facebook, Youtube, Tuenti y Twitter. Las cifras hablan por sí solas:

De este modo, la agencia resume y clarifica con una divertida composición acróstica las características de estos nuevos profesionales, y se une a la iniciativa de un grupo de profesionales de las nuevas tecnologías de institucionalizar el cuarto lunes de enero como el Día del Community Manager que en esta ocasión, curiosamente, coincide con el patrón de escritores, periodistas y publicitarios.

Creativo. Debe elaborar contenidos diarios para las redes sociales.
Optimista. Ha de motivar tanto a los consumidores como al público interno de su empresa.
Multidisciplinar. Domina en su carrera disciplinas muy variadas dependiendo de la empresa para la que trabaje.
Metódico. Actúa respetando el organigrama de la empresa y cumpliendo sus normas y métodos.
Unico. Hace propuestas diferenciadoras en los social media para que su trabajo destaque y se distinga frente a la competencia.
Necesario. Debe conversar en las redes sociales para hacer de las marcas uno más.
Inquieto. Ha de ser una persona curiosa e interesada por la actualidad.
Trabajador. En contra de lo que se piensa, el community manager no se pasa el día yendo a eventos, sino escribiendo informes, desarrollando propuestas y dinamizando comunidades.
Young Mind. Tiene que estar en constante proceso de aprendizaje y reciclaje.

Mediador. Es el punto de encuentro entre una empresa y sus consumidores.
Always On. No puede ni quiere dejar de estar conectado.
Natural. Adapta el discurso de la empresa al lenguaje apropiado para cada foro.
Amable. Se dirige a los consumidores con cortesía y educación.
Geek. Está informado de las últimas novedades en las nuevas tecnologías y las aplica a su trabajo.
Empático. Simpatiza con públicos objetivos muy diversos.
Responsable. Es la voz e imagen de la empresa en los social media.

¿El fin de las televisiones autonómicas?

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El ministro de la Presidencia, Ramón Jáuregui, ha planteado a las comunidades autónomas la posibilidad de someter a debate la conveniencia de tener o no una televisión autonómica, aunque ha reconocido que el Gobierno central, por ejemplo, no puede decir al valenciano que cierre Canal Nou.

El dirigente socialista ha pedido al líder del PP, Mariano Rajoy, que “diga claramente” si va a limitar competencias o suprimir instituciones autonómicas. “Que sea Rajoy, haciendo caso a Aznar, quien haga un programa político en las comunidades autónomas para decir que va a limitar competencias y suprimir instituciones. Que lo digan claramente, porque todo lo demás es un juego floral”, ha apostillado.

Jáuregui ha insistido en que el Ejecutivo central no puede entrar en este debate que sí corresponde a las comunidades y ha descartado tajantemente la supresión de otras instituciones como el Defensor del Pueblo o los Tribunales de Cuentas. Sin embargo, ha dicho, se puede discutir si tienen que tener una televisión, pero eso, ha añadido, “lo tienen que hacer las comunidades” ya que el Gobierno central no puede decirle a la Comunidad Valenciana: “Cierre usted Canal Nou”.

Los clientes no quieren ofertas, quieren un mejor servicio de atención al cliente

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Los especialistas de servicio de la Corporate Executive Board realizaron una encuesta en Estados Unidos a más de 75.000 representantes de empresas que utilizan un call center como instrumento para ofrecer atención al cliente. Según los resultados, aquí es donde los clientes sufren más disgustos e incluso es el detonante para que un cliente decida no continuar utilizando los servicios de la empresa.

Ya casi ningún manager se cuestiona qué tan a menudo ocurre que se un cliente convierte en un cliente fijo solamente porque el servicio de la empresa es excepcional. Tal vez se le pasen por la cabeza algunos ejemplos, donde alguien prefiera ir siempre a un mismo hotel porque el personal es particularmente atento o que prefiera una aerolínea porque sus asientos son muy cómodos. Pero, ¿qué tan larga es esta lista de ejemplos?

Sin duda la lista de ejemplos de las personas que se “divorcian” de su proveedor debido a la insatisfacción de servicios es mucho más larga. Y es que esto sucede a diario. Empezando por las aerolíneas, donde los clientes se molestan porque su equipaje no ha llegado a su destino o en las empresas de telefonía donde el call center demora demasiado en contestar el teléfono para solucionarles una consulta.

Estas insatisfacciones se dan sobre todo cuando el cliente exige información a los call centers, según revela los resultados de la encuesta americana. También se mencionó que los servicios en internet de auto respuesta (autoservicio) no suelen contestar sus preguntas y que luego al llamar a la centralita, la espera es eterna. Los managers y trabajadores de empresas deberían considerar estos resultados, ya que si llegara a presentarse cambios favorables en la atención al cliente sin duda la renuncia de servicios por su parte disminuirá.

El shopper marketing, ¿el nuevo verdugo de los medios tradicionales?

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Las agencias ya han empezado a buscar cómo entender y comunicarse con los compradores en el lugar de compra, que se encuentran en cualquier lugar del circuito y que cambia constantemente sus decisiones de compra.Lowe & Partners decidió destinar más recursos a la activación de las ventas y, en lugar de desarrollar unas prácticas ya existentes, crearon la agencia Open, que se lanzó en septiembre en Londres y otros cuatro países en Europa, Asia y Sudamérica.

Michele O’Neill, directora de estrategia de Lowe, explicó el motivo de esta decisión en AdAge: “no creo que ningún cliente pierda el sueño esperando a otro vendedor o agencia de marketing. Por lo que nuestro punto de partida era, si estamos haciendo esto, vamos a hacerlo de forma diferente”.

La inversión de los fabricantes para el shopper marketing se ha duplicado en los últimos cinco años, alcanzando los 35.000 millones de dólares, y se espera que siga creciendo en un 15% anual. Además, algunos de los de los medios para financiar estas nuevas estrategias provendrán de los medios tradicionales y las promociones.

La Asociación de Fabricantes de Comestibles (The Grocery Manufacturers Association) y Bozz & Co. han revelado que el 83% de las empresas de bienes de consumo esperan aumentar su inversión en marketing de compradores en los próximos tres años. Además, para el 55% este tipo de marketing superará a todas las demás categorías, incluyendo internet y social media.

Para Carl Hartman, director global de WPP, el shopper marketing está viviendo un momento similar al del entorno digital en los 90. “Todo el mundo se preocupó por lo digital, y luego todo se convirtió en anuncios banners. Todo el mundo sabe que llegar al consumidor en el lugar de la compra es importante para llegar a ellos”, añadió Hartman, asegurando que el marketing de compradores todavía no ha llegado a su versión 2.0, pero parece que está en ello.

Adidas presenta su nueva campaña digital

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La nueva campaña de Adidas presenta un enfoque muy interesante para sus jóvenes clientes. El spot que ya está circulando en varios canales en internet muestra a un ladrón que logra robarse los zapatos de algunas estrellas del deporte como Ana Ivanovic y Lionel Messi. Antes de terminar el spot, el ladrón irreconocible por sus gafas de sol muestra un graffiti donde reza el mensaje: “Encuéntralos pronto”. Con este spot, Adidas pretende impulsar una campaña digital para acercarse un poco más a su público objetivo.

Desde el 2010, la compañía Adidas trabaja fuertemente en su comunicación online utilizando varios canales para poder llegar con más fuerza a sus clientes. Es por eso que esta nueva campaña ya se ha introducido en las redes sociales, donde en las siguientes semanas se publicará la identidad de este famoso ladrón de zapatos. Pero es que esta campaña no es de mentira, los zapatos realmente pertenecen a los famosos deportistas y sí se debe buscarlos, ya que quién los encuentre podrá recibir un gran premio: conocer a sus deportistas favoritos en persona.

Adidas pretende llegar a su público objetivo con mucha fuerza empujándolos a moverse y a divertirse con su línea de zapatos. “Nosotros involucramos nuestro público objetivo justo allí, donde más esperan información de nosotros y de nuestros atletas” así lo anuncia el portavoz de Adidas Oliver Brüggen en el portal Horizont.net.

Exportaciones a la carta: ¿qué país es el que más le conviene a mi empresa?

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La visita del viceprimer ministro chino a España la semana pasada puso de relieve las buenas relaciones comerciales existentes entre ambos países. No es para menos, teniendo en cuenta que China es el sexto socio comercial español y que cada vez son más las empresas españolas que emprenden viaje al gigante asiático como vía de internacionalización. Aprovechar el mercado exterior, tanto el chino como el de otras áreas del mundo, para paliar la caída del consumo interno es uno de los consejos más extendidos.

Sin embargo, ¿se exportan con igual éxito todos los productos y servicios en todas las partes? ¿Qué países y actividades encajan mejor a la hora de planificar las exportaciones? El Instituto de Comercio Exterior (Icex), las Cámaras de Comercio o las organizaciones empresariales constituyen una calibrada brújula con la que detectar oportunidades de negocios. Éstas son, según los datos recopilados de estos organismos, algunas sugerencias de destino.

Biomedicina 'made in China':

China es un país extenso y variado. Y ello hace que los modelos de negocio también lo sean. ¿Qué zonas y productos son los que mejor convergen para una empresa española que quiera instalarse allí? Según la Cámara de Comercio de Madrid, existen grandes oportunidades en la ciudad de Tianjin, ubicada en la zona con mayor crecimiento económico de la costa norte de China. Aquí hay cuatro sectores en auge: las comunicaciones electrónicas, la biomedicina, la fabricación de maquinaria y la elaboración de alimentos y bebidas.

Comida y alojamiento:

Si su empresa se dedica a la elaboración y distribución de productos gourmet típicamente españoles, su destino es Taiwán, donde el sector agroalimentario ha sido considerado por el gobierno local como prioritario para la recuperación económica de este pequeño estado, junto a las energías renovables y el turismo, con especial énfasis en la construcción de nuevos hoteles.

Nuevos mercados 'euro':

El de las energías renovables es un sector que también encuentra acomodo en un mercado que este año es la novedad de la zona euro: Estonia. Se trata de un mercado que ha registrado un crecimiento medio anual del 8% desde su entrada en la Unión Europea el 1 de mayo de 2004. Según el director gerente de la Cámara de Comercio de Madrid, este país "pretende incentivar la inversión extranjera en sectores estratégicos para su desarrollo económico, como el de las TIC, la electrónica, las renovables, el transporte, la logística y los servicios financieros".

Renovables en Arabia:

En España, las primas concedidas a la producción de energía eléctrica de origen renovable han provocado en los últimos años una expansión de este sector. De forma paralela, junto a esta expansión se ha producido el crecimiento de una industria auxiliar, integrada por pymes, dedicada al mantenimiento y reparación de este tipo de instalaciones. Fuera de España también hay negocio para ellas, incluso en zonas donde el petróleo es la materia prima predominante, como los Emiratos Árabes Unidos.

Otros sectores con gran potencial de inversión en Emiratos Árabes son las infraestructuras y obras públicas; materiales y equipos para construcción; turismo; sector médico-farmacéutico; alimentación, materiales informáticos e ingeniería.

La nueva 'fiebre del oro':

California experimentó en el siglo XIX la denominada fiebre del oro, cuando miles de emprendedores buscaban la explotación de este elemento en las minas californianas. Hoy, este Estado de Estados Unidos ofrece una nueva oportunidad de negocio a las empresas españolas: la energía termosolar. California aprobó el pasado mes de octubre la construcción del mayor proyecto de energía solar térmica del mundo. Por otra parte, el Plan de Alta Velocidad de California, que necesita una inversión estimada de 4.000 millones de dólares, supone una gran oportunidad para las empresas españolas, ya que incluye no sólo la construcción de vías de ferrocarril entre distintas ciudades del Estado, sino también de pequeños proyectos individuales, como señalización o electrificación, según informa la Cámara de Madrid.

Ladrillo panameño:

Dentro del sector de las obras públicas, la construcción y las infraestructuras, hay varios puntos de interés para las empresas extranjeras. En el continente americano, Perú y, especialmente Panamá son los más atractivos. En Perú los sectores más interesantes para invertir son los de construcción, agricultura para exportación, pesca y acuicultura, textil y confección, ingeniería y consultoría y tecnologías de la información. Panamá, que prevé crecer entre el 6,3 al 6,7% en 2011, según el FMI, tiene un presupuesto de inversiones públicas para los próximos cinco años que asciende a 13.000 millones de dólares (unos 9.800 millones de euros). También se están llevando a cabo relevantes proyectos como la construcción del metro o la remodelación de aeropuertos.

Otro de los mercados donde invertir con ladrillo y maquinaria es Ghana, considerado por el ranking Doing Business en 2009 como el mejor país de África Occidental para hacer negocios.

Sillas de oficina:

Otro sector que ha mejorado su penetración en el mercado exterior es el del mobiliario de oficina. Su patronal (Famo), ha organizado diferentes misiones comerciales en países como Líbano, India, Brasil o la República Dominicana.

Más de un millón de empresas desaprovecha la formación bonificada

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De las cotizaciones obligatorias a la Seguridad Social de empresas y trabajadores, existe un porcentaje que se destina al denominado fondo de formación continua bonificada. Con ese dinero se financian cursos de formación de los que los empleados en activo, y las empresas, pueden aprovecharse para mejorar sus habilidades y competencias profesionales, o adquirir nuevas aptitudes con las que reforzar su desempeño. Sin embargo, ni todos los empleados, ni por supuesto todas las empresas, conocen este mecanismo.

De hecho, según un informe recopilado por Garben, el 82 por ciento de las compañías desaprovecha esta opción formativa, un índice que se eleva tres puntos en el caso de las pequeñas empresas. "Hay mucho desconocimiento de la formación bonificada entre las pymes. El nuevo modelo existe desde 2004 y, sin embargo, muchos (empresarios) no saben ni que existe. El desconocimiento es el principal factor de que se dejen de utilizar tantos recursos".

¿Pero de cuánto dinero estamos hablando? En términos monetarios, el valor de esa formación que no se imparte asciende a 835 millones de euros en los últimos cuatro años, es decir, que cada año las empresas y los trabajadores dan la espalda a cursos por valor de más de 200 millones de euros.

¿En qué consiste?

Vayamos al terreno práctico. ¿En qué consiste la formación continua bonificada? "En primer lugar, conviene aclarar que no se trata de cursos gratis". En España existen tres tipos de fondos estatales dirigidos a la financiación de actividades formativas. Por un lado están las subvenciones, que implican un ahorro directo para la empresa y/o el trabajador sobre el precio del curso ofertado. En ocasiones estas subvenciones suponen un ahorro de hasta el cien por cien.

Por otro lado se encuentran los fondos de oferta, que ofrecen promociones formativas. En tercer lugar hallamos la bonificación a través de las cuotas a la Seguridad Social. "La empresa paga el curso, lo que pasa es que luego se bonifica ese importe en las cuentas de la Seguridad Social, llegando a recuperar hasta toda esa cantidad, con lo que en la práctica no supone gasto alguno".

¿Cuánto se puede bonificar?

Los niveles de bonificación son diferentes en función del tamaño de cada empresa. Según comenta el director de Garben, "las microempresas de hasta 9 trabajadores pueden recuperar hasta el cien por cien de lo que inviertan en este tipo de formación".

En el caso de una compañía de 10 a 49 empleados, "el importe máximo es del 75%". Esta cantidad desciende al 60 por ciento para las medianas (de 50 a 249 tra- bajadores) y se sitúa en el 50% para las grandes empresas. Estas cifras no implican que todo lo que la empresa invierta en formación bonificada se pueda recuperar.

"Existe un límite. Por ejemplo, en las compañías de entre 1 y 5 trabajadores, el máximo bonificable son 420 euros. A partir de ahí, lo que se gaste ya no se puede bonificar, aunque el coste laboral del tiempo que pase el empleado en el curso cuenta como aportación privada a la Seguridad Social".

¿Quién costea los fondos?

Los fondos proceden de las cotizaciones obligatorias a la Seguridad Social de empresas y trabajadores. Por ejemplo, en el caso de un mileurista que tenga un sueldo bruto anual de 16.000 euros, la compañía aporta 96 euros, mientras que el empleado lo hace con una contribución de 16 euros. En suma, en 2009 se recaudaron 98 millones de euros en fondos disponibles para las microempresas, y 285 millones para las medianas. De esta cantidad quedaron sin uso 18 millones, en el caso de las primeras, y 125 millones, en el de las segundas.

¿Por qué no se aprovechan?

Desde Garben explican que uno de los motivos de que muchas empresas no aprovechen los fondos bonificables se debe al desconocimiento. Por eso reclaman una mayor publicidad por parte de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo sobre cómo utilizarlos mejor. Este diario ha tratado de ponerse en contacto en repetidas ocasiones con dicha fundación, sin éxito.

"En muchas ocasiones, el motivo es que los cursos ofrecidos no cubren la formación específica que necesitan los empleados". Un tercer factor viene motivado, "en que conlleva mucho papeleo y las pymes no saben cómo gestionarlo". Por eso son las grandes empresas las que más recurren a estos fondos.

Starbucks destierra el nombre de la empresa de su logo

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La cadena estadounidense de cafeterías Starbucks celebra su 40º aniversario con un nuevo logotipo. En el nuevo emblema de la compañía, desaparece el nombre de la empresa –Starbucks Coffee– y aparece únicamente una sirena de color verde. En el anterior logo, aparecía esta misma sirena, pero en color negro, y rodeada por un círculo verde con el título “Starbucks Coffee” impreso en blanco.

Según explica la multinacional en su blog corporativo, el nuevo logotipo de la compañía “libera a la sirena de su círculo exterior para convertirla en el verdadero rostro de Starbucks”. El nuevo distintivo corporativo “subraya y respeta el origen y la herencia de Starbucks”, explica Howard Schultz, consejero delegado de la famosa cadena de cafeterías.

Además de con nuevo logo, Starbucks festejará también su 40º cumpleaños con ampliación de su catálogo de productos a partir del próximo mes de marzo. El objetivo es la compañía es no centrarse única y exclusivamente en el café, aunque éste seguirá siendo, no obstante, el producto estrella de la multinacional.

Ya en julio de 2009, Starbucks introdujo importantes cambios en la compañía. En la inauguración de tres nuevas cafeterías, la cadena decidió renunciar a bautizarlas con el nombre de “Starbucks Coffee”. Una de ellas fue inaugurada en Seattle con el nombre de “Fifteen Avenue Coffee and Tea – inspired by Starbucks”. Fue entonces cuando la empresa empezó a considerar seriamente la idea de eliminar el nombre de la cadena de su logotipo corporativo.

Starbucks, que ha resistido bien la crisis económica, espera finalizar el periodo fiscal 2009/2010 con un plus de entre el 15 y el 20%.

Apple es ya la tercera empresa más valiosa del mundo, con una tasación de 221.000 millones de euros

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2010
fue indudablemente un buen año para Apple. Durante los últimos doce meses, la compañía de la manzana logró incrementar su valor en bolsa hasta encaramarse a la tercera plaza del podio de las empresas más valiosas del mundo.

Apple vale ya 221.000 millones de euros, a fecha de 31 de diciembre de 2010. Sólo es superada en tasación por las compañías petrolíferas Exxon Mobil (276.000 millones de euros) y Petrochina (227.000 millones de dólares). La gran rival de la empresa de Cupertino, Microsoft, se tiene que conformar con la quinta plaza (179.000 millones de euros), informa Handelsblatt.

En el Top 100 de las empresas más valiosas del mundo se logran “colar”, por otra parte dos compañías españolas: Telefónica y el Grupo Santander. La primera ocupa la plaza número 50 del ranking y vale 77.000 millones de euros, mientras que la empresa de Emilio Botín está en el puesto número 61 y tiene un valor de 68.000 millones de euros.

El significado de amistad en Facebook asusta a los sociólogos

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Facebook es una revolución de la acción: comunicar. Más que una red social, es una plataforma de intercción con la posibilidad de recopilación de información gratuita de cada usuario. Quien se registre a esta plataforma virtual, se convierte automáticamente en el “amigo” de alguien. Así, es como se genera la ilusión de una “inflación” mundial de amigos. Expertos del uso del Facebook han calculado que en el 2008 eran cientos de miles los usuarios registrados, cuando en septiembre del 2009 ya eran 300 millones y actualmente se calcula que existen 600 millones de usuarios. Pero ya son muchos los científicos que opinan acerca del término de “amigo” en las redes sociales. ¿Qué tanto ha cambiado este concepto?

No se sabe aún la fecha exacta dónde nació el término de la amistad. Históricos y sociólogos, quienes se han interesado por este tema, no pueden explicarlo con seguridad. En la antigüedad, se encontraron las primeras fuentes textuales que demuestran la existencia del término de la amistad, tanto en los diálogos de Platón como en los escritos de los estudiantes de Aristóteles. Pero estos escritos revelan otro tipo de apreciación por la amistad, donde un amigo no existe para el beneficio del otro y donde la amistad sólo es posible a través de mutua confianza y de mucho tiempo de conocerse. Es más, antes era sólo posible tener amistades entre familiares, ya que eran amistades verdaderas y eternas.

Escritores, filósofos, sociólogos y psicólogos – todos se han unido para recopilar opiniones acerca de los criterios y categorías de la amistad. Lo que tienen en común es la idea de que ninguna amistad debe darse a cabo con un fin o con un interés de por medio. Asimismo, están de acuerdo que la amistad no es asimétrica, ya que surge y ocurre a la altura del ojo. A este término, pertenecen las características de la confianza, el conocimiento y la aceptación de las personas y la lealtad. La amistad, conocida en la actualidad, empieza normalmente cuando uno invita a su amigo a atmósferas privadas, comparte experiencias personales e íntimas, no utiliza las debilidades del otro para su propio beneficio, no traiciona la confianza existente, entre otros.

Pero la era virtual ha cambiado los estándares conocidos por nuevos términos que describen la amistad.

Un amigo enFacebook no es necesariamente un amigo de toda la vida o un amigo de confianza, puede ser un simple contacto con quien se mantuvo una conversación de 15 minutos. Sicólogos aún no se explican cómo las personas están dispuestas a invitar a desconocidos, es decir a personas que realmente desconocen de la vida del usuario, a formar parte de un espacio privado como el perfil del usuario en Facebook, ya que revela muchos temas íntimos del usuario como por ejemplo: los lugares que prefiere visitar, la música que escucha, los amigos que tiene, el lugar donde se encuentra actualmente y hasta lo que está pensando en ese momento.

La era del Facebook sin duda, ha traído consigo una explicación distinta a lo que expertos en psicología conocen por el término de amigo. La tendencia muestra que los usuarios de las redes sociales añadirán cada vez más a personas a formar parte de su día a día virtual, ignorando el interés que posean estas personas por obtener información detallada del usuario.

Canadá es el país más adicto a la red del mundo

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Cuando pensamos en un país hiperconectado a la web, enseguida nos viene a la mente Estados Unidos. Al fin y al cabo, es allí donde están afincadas las principales compañías de internet del mundo. Sin embargo, un reciente estudio de cosmsCore ha revelado que son sus vecinos del norte, los canadienses, los ciudadanos más enganchados a la red del mundo.

Según datos de comScore que publica TechCrunch, más la mitad de la población de Canadá -16 millones de personas- tiene perfil en Facebook. En Estados Unidos, el porcentaje de penetración de la famosa red social está alrededor del 40%. En otros servicios online como Netflix o Google TV, los estadounidenses siguen aventajando, sin embargo, a los canadienses.

Por otra parte, el informe de comScore pone de manifiesto que los ciudadanos de Canadá pasan a media de 42 horas mensuales conectados a internet. Devin Coldewey duda, no obstante, de estos datos. El periodista de TechCrunch se pregunta qué significa realmente estar conectado a internet. En la era de los smartphones, la mayoría de los usuarios pasan en internet las 24 horas del día. A diferencia de hace diez años, ya no es necesario logarse y deslogarse para conectarse a la red de redes. Independientemente del método empleado por comScore para la realización de su estudio, lo cierto es que Estados Unidos está por primera vez a la sombra de Canadá, al menos en el uso de internet.