Lecciones de estrategia con El Padrino

 “Le haré una oferta que no podrá rechazar”


 Liderazgo, control, gerencia, negociación, innovación, lealtad y perseverancia; son algunas de las características con las cuales mucha gente del mundo empresarial y económico describe la película “El Padrino”.




Existen lecciones de administración y estrategias, basadas en el gran filme de la familia Corleone, “El Padrino”, inclusive hay libros donde son analizadas las estrategias y los negocios de la familia de Vito Corleone, aplicando modelos clásicos de gestión, como los que son enseñados en las principales escuelas de negocios del mundo y finalmente aplicadas en pequeñas y grandes empresas, por ejemplo las Cinco Fuerzas de Porter o el DAFO, ofreciendo un recorrido de cómo es el mercado donde compiten Las Familias, la evolución del mercado y de los competidores ante las estrategias tomadas en el negocio de la familia, los análisis externo e interno para saber que estrategia llevar a cabo.

Muchos se inspiran en como Don Vito y Michael Corleone, enfrentaban situaciones y tomaban decisiones. Se compara los estilos de liderazgo de Don Vito y Michael Corleone, así como la visión y misión de la compañía. 
 
El principal objetivo de relacionar El Padrino con la gestión administrativa es variar de visión, desde la perspectiva de la Familia Corleone, ofreciendo una interesante y diferente forma de aprender ciertos conceptos básicos de estrategia y de gestión de empresas de una forma mas entretenida.

No es nada personal, sólo son negocios


Carolina Cuadros

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¿ Vendes online ?

12 razones por las que una tienda física debe vender online


Cuando hablamos con comerciantes tradicionales sobre el comercio electrónico, muchos son todavía reticentes a vender online. Simplemente, se ponen trabas ellos mismos.

“¿Cómo van a comprarme este producto o este otro por Internet? Los clientes quieren probar la mercancía”. Es el argumento más utilizado.

Pero se equivocan el comercio electrónico crece. Es un hecho. Mientras que las tiendas tradicionales pasan por situaciones cuanto menos difíciles porque no venden  la cantidad suficiente para cubrir sus costes fijos, las ventas en comercio electrónico aumentan llegando a crecimientos de vértigo.

¿Son compatibles ambas formas de hacer comercio? ¿Por qué las tiendas tradicionales deben vender también por Internet?

  1. Porque las tiendas tradicionales soportan unos costes fijos muy altos (alquiler, luz, agua). Los costes fijos de las tiendas online son mucho más bajos (dominios desde 120€/año). El aumento de las ventas en el medio online permite reducir la carga de costes fijos de empresario.
  2. Porque aumenta la visibilidad de las tiendas. Internet es ante todo un canal de comunicación. Tener un escaparate online aumenta el número de clientes potenciales que ven su negocio.
  3. Porque las empresas tienen que utilizar los mismos canales de comunicación que sus clientes. Si sus clientes están en Internet, ellas también tienen que estarlo. Un 53% de usuarios buscaron información para la compra de productos online.
  4. Porque el comercio electrónico proporciona herramientas para la interactuación con los clientes: Facebook, Twitter, Pinterest, blogs…
  5. Porque la competencia está vendiendo en Internet.
  6. Porque la tecnología avanza para reducir las carencias del sistema online: Zara presentó en 2010 su probador virtual.
  7. Por las economías de escala que supone tener un stock de productos y una gestión de almacén, y vender en un segundo canal.
  8. Porque las tiendas físicas ya tienen un sistema de gestión de almacén desarrollado.
  9. Porque les permites captar clientes nuevos vendiendo en outlets como Groupon .
  10. Porque las tiendas físicas pueden captar nuevos clientes que residen en zonas geográficas distintas.
  11. Porque supone un ahorro en costes de impresión de catálogo al poder colgar éstos en la tienda online y poder llegar a numerosos prospectos.
  12. Porque tu cliente ya compra por Internet.
El comercio físico y el virtual son totalmente compatibles. Un gran número de tiendas ya lo han intentado con excelentes resultados (Mango, Zara, el Corte Inglés, etc…). Aquí tienes doce razones por las cuales una tienda física debe también vender online.

¿Ya vendes online? ¿Cuál ha sido tu experiencia?





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EL PACKAGING ... un mundo de imaginación

El packaging puede ser definida de una forma correcta pero aburrida como simplemente el envase, etiquetado o los envoltorios de los productos comerciales, cuya función es guardar y embalar o proteger el producto en el interior.

Pero existe un mundo detrás de esta simple definición del packaging, es la imagen con la cual se atrae al público, con la cual es posible crear curiosidad en los consumidores consiguiendo que éstos se atrevan a comprar el producto y finalmente conquistarlos.
Es importante el impacto que puede tener el packaging en los consumidores, o eres una marca de renombre o tienes una imagen lo suficientemente atractiva como para que el consumidor decida comprar el producto. Hay que tener definido a que tipo de clientes va dirigido el producto y ser capaces de transmitir su calidad, sabor, olor, etc. Ha de tener la capacidad de transmitir la imagen del producto, tradición, elegancia, diversión, pureza, pulcritud, atrevimiento entre otras.



Considero que uno de los ejemplos mas claros donde el packaging es una variable fundamental es en el mundo de los perfumes, existe una variedad increible de empaques de perfumes, desde su caja hasta la propia botella o dispersor, existen modelos tan impensables como lingotes de oro, la forma de un puño, siluetas de hombres y mujeres, otros imitando a reproductores de música, y podria seguir nombrando muchas otras, solo basta con ir a una perfumeria y quedar encantados y sorprendidos con ciertos diseños.

Una persona que desea comprar un producto completamente nuevo con el que no haya tenido experiencia previa, elegirá aquel que tenga la capacidad de resaltar ante los demás productos de la misma categoría.

En un mundo tan competitivo, global y con tantas plataformas publicitarias, debemos ser capaces de diferenciarnos, por que al fin y al cabo el cliente elegirá entre: el más barato, el de la marca más conocida, el de mejor calidad o el de empaque mas bonito. Así que a título personal hay que iniciar la captación del cliente mediante la imaginación, creando nuevas etiquetas, usando colores atrevidos, divertir con las diversas formas que puede tener un envase.



El packaging tiene que ser capaz de crear emociones.




Carolina Cuadros


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La guerra del mercado de café

Starbucks se suma a la "guerra del café" 

Los amantes del café están de enhorabuena. Una de las marcas cafeteras más populares en todo el mundo, Starbucks, ha anunciado el lanzamiento para el próximo otoño de una máquina de café espresso en cápsulas, 'Verismo'. La máquina tendrá un nuevo sistema de extracción de alta presión que permitirá a los clientes crear las afamadas bebidas que sirven en sus locales.

Los amantes de los variados cafés de Starbucks podrán encontrar su nuevo producto en internet y en algunos de los establecimientos que la cadena tiene repartidos por todo el mundo.
Verismo supone una nueva iniciativa de Starbucks para posicionarse en el sector del café para consumo doméstico, tras el lanzamiento hace dos años de sus propias cápsulas monodosis para las cafeteras Keuring.
La compañía estadounidense entraba así en la llamada 'guerra del café', que protagonizan marcas como Nestlé o Marcilla. La última batalla entre ambas firmas ha hecho que la primera lleve a los tribunales a la segunda por comercializar cápsulas compatibles con su famosa cafetera Nespresso.


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Halla Tomasdottir : crisis financiera ... actitud femenina !

¿Cómo incorporar valores femeninos en el mundo de las finanzas?

Hoy 08 de marzo dia internacional de la mujer, me complace compartir el artículo de una mujer que se ha posicionado con diversos valores femeninos como: conciencia del riesgo, hablar claro, capital emocional y ganancia con principios; en un mundo liderado por hombres, el financiero. 
 
Halla Tomasdottir nombra a Einstein citando lo que alguna vez definió como locura, hacer las misma cosas una y otra vez esperando un resultado diferente...eso es locura! Necesitamos un cambio, una revolución, de ahi deriva el encanto de que las mujeres aportamos valores y decisiones diferentes.

  
Halla Tomasdottir logró timonear su empresa, Auður Capital, a través del ojo de la tormenta financiera de Islandia aplicando 5 valores tradicionalmente "femeninos" a los servicios financieros. En TEDWomen, habla acerca de estos valores y de la importancia del equilibrio.
Auður Capital es una empresa cuya especialidad son las inversiones. Audur es el nombre de una famosa vikinga, pero también significa felicidad, riqueza y espacio diáfano.
Esos son precisamente los objetivos de Halla Tómasdóttir, quien los está consiguiendo gracias a combinar los valores de los hombres y de las mujeres en las finanzas

Su visión de trabajo fue expuesta primeramente en la conferencia TED realizada en diciembre de 2010 y más recientemente el pasado 11 de noviembre en Bilbao, España, en la I Unconference Internacional de Sueños en Acción organizada por Mirra, Asociación para el Liderazgo de la Mujer, y Lur Gozoa, Asociación para una Ciudadanía Consciente.
Halla ha sido presidenta de la Cámara de Comercio de Islandia, 'la primera y la última', señala ella. Aprendió el juego de los negocios al estilo de los hombres, pero se daba cuenta que solo usaba la mitad del cerebro, lo cual era un error porque estaba convencida de que le iría mejor si también incluía las características femeninas.



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F-Commerce : el comercio vía Facebook

El dinamismo del mercado de bienes de consumo, y por ende el sector de la moda, está transformando lo que hasta la fecha se conocía como F-Commerce (comercio vía Facebook) hacia una versión mucho más integrada y evolucionada del mismo concepto, conocida como S-Commerce (comercio social).

Los expertos consideran el comercio social como el siguiente gran paso en la era digital y aconsejan al sector minorista reenfocar los esfuerzos, que hasta la fecha se centraban únicamente en 'cultivar' las páginas de seguidores en Facebook hacia el S-Commerce. Ello implica utilizar la famosa red social como plataforma para integrar la página web de la compañía, las aplicaciones para dispositivos móviles y demás portales de Internet, de forma que se creen sinergias entre todos ellos con el objetivo de acercarse más y mejor al consumidor final.

Facebook está a punto de realizar una serie de cambios en su interfaz que permitirán a las marcas interaccionar de forma más fluida con los consumidores. Algunas de estas novedades incluyen lo que se conoce como “botones sociales”: “me encanta”, “lo quiero” y “lo tengo”, que permitirá a los internautas dar a conocer sus preferencias con mayor exactitud.
 
Los analistas recomiendan integrar las nuevas posibilidades que ofrece el S-Commerce, y Levi’s, por ejemplo, es un buen paradigma de dicha tendencia. La marca de ropa vaquera ha creado una 'página para amigos' (Levi’s Friend Store) que permite a los usuarios, una vez se han registrado en el portal vía Facebook, ver lo que sus contactos han comprado o lo que han manifestado que “les gusta”. Además, incluye un una opción que posibilita al internauta ver los cumpleaños de sus contactos.

Hasta no hace muchos años, las tareas de recopilación de datos de los consumidores resultaban tediosas y poco precisas en muchos casos. Con la integración de las diversas plataformas que ofrece la Red, a los profesionales de marketing en el comercio online se les abre la posibilidad de recibir una cantidad de datos referentes a sus clientes inimaginable hasta el momento.
Un nuevo reto surge para ellos en el mercado: gestionar de forma eficiente dicha información con el objetivo de llegar al cliente final de una forma más certera.



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Las galletas Oreo cumplen 100 años

El edificio de ladrillo visto que daba sede a la National Biscuit Company es estos días una de la principales atracciones turísticas en la ciudad de Nueva York. De sus hornos salían las populares Oreo. La distintiva galleta de color chocolate con crema blanca cumple 100 años este martes, con una celebración que va más allá del barrio de Chelsea y que gracias a las redes sociales moviliza a fans de todo el mundo.

Las galletas tipo sándwich, propiedad del imperio alimentario Kraft Foods, se pueden comprar en más de un centenar de países y sus ingresos anuales ascienden a unos 2.000 millones de dólares. Eso se traduce en 95 millones de galletas vendidas cada día en todo el planeta. A pesar del cambio de dueños y de diseño de su empaquetado, el mensaje original perdura: no es que estén buenas, mojarlas en leche y chuparlas es además divertido.

Oreo es una de esas marcas que mejor representa el poderío corporativo de EE UU, y que hasta llegó a ser icono cultural de un país. Fue el nombre que dio una seña distintiva a Nabisco y que aún perdura dentro de Kraft Foods. Y como dice la propia compañía, “este es un hito delicioso”. “Nuestra misión con esta celebración es reforzar ese espíritu de niños que todos llevamos dentro”, precisa John Ghingo, responsable global de Oreo.

Un galleta mojada en leche es un mensaje universal. Desde que la primera galleta fue vendida en Hoboken (Nueva Jersey), las Oreos crecieron hasta convertirse en la galleta más vendidas desde EE UU hasta China. Y esa pasión va más allá de la estantería del supermercado o de la cocina. Oreo cuenta en la actualidad con más de 25 millones de seguidores en la red social Facebook, repleta de fotos, vídeos y de comentarios.

Oreo es una de las 12 marcas de “los mil millones de dólares” que integran el imperio alimentario de Kraft Foods, junto a Cadbury, Jacobs, Kraft, LU, Maxell House, Milka, Nabisco, Oscar Mayer, Philadelphia, Tang y Trident. La corporación anunció el pasado mes de agosto que se partía en dos compañía cotizadas, para separar el negocio internacional de aperitivos del de ultramarinos en EE UU. Aún no está claro de qué lado caerán las Oreo.


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