Halla Tomasdottir : crisis financiera ... actitud femenina !

¿Cómo incorporar valores femeninos en el mundo de las finanzas?

Hoy 08 de marzo dia internacional de la mujer, me complace compartir el artículo de una mujer que se ha posicionado con diversos valores femeninos como: conciencia del riesgo, hablar claro, capital emocional y ganancia con principios; en un mundo liderado por hombres, el financiero. 

 

Halla Tomasdottir nombra a Einstein citando lo que alguna vez definió como locura, hacer las misma cosas una y otra vez esperando un resultado diferente...eso es locura! Necesitamos un cambio, una revolución, de ahi deriva el encanto de que las mujeres aportamos valores y decisiones diferentes.

  

Halla Tomasdottir logró timonear su empresa, Auður Capital, a través del ojo de la tormenta financiera de Islandia aplicando 5 valores tradicionalmente "femeninos" a los servicios financieros. En TEDWomen, habla acerca de estos valores y de la importancia del equilibrio.

Auður Capital es una empresa cuya especialidad son las inversiones. Audur es el nombre de una famosa vikinga, pero también significa felicidad, riqueza y espacio diáfano.

Esos son precisamente los objetivos de Halla Tómasdóttir, quien los está consiguiendo gracias a combinar los valores de los hombres y de las mujeres en las finanzas. 

Su visión de trabajo fue expuesta primeramente en la conferencia TED realizada en diciembre de 2010 y más recientemente el pasado 11 de noviembre en Bilbao, España, en la I Unconference Internacional de Sueños en Acción organizada por Mirra, Asociación para el Liderazgo de la Mujer, y Lur Gozoa, Asociación para una Ciudadanía Consciente.

Halla ha sido presidenta de la Cámara de Comercio de Islandia, 'la primera y la última', señala ella. Aprendió el juego de los negocios al estilo de los hombres, pero se daba cuenta que solo usaba la mitad del cerebro, lo cual era un error porque estaba convencida de que le iría mejor si también incluía las características femeninas.

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3 reglas de la comunicación de crisis que nunca cambian

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Aunque la irrupción de los social media ha añadido una dimensión completamente nueva a la comunicación de crisis, lo cierto es que los principios básicos de esta disciplina se mantienen en la mayor parte de los casos inalterables, tanto online como offline. Dan Harvey, director de marketing y relaciones con el cliente de HarveyLeach Media Training, disecciona en PR Daily las reglas inmutables de la comunicación de crisis:

1. Ser rápido

En una situación de crisis, es vital adoptar una posición más proactiva que reactiva. Es importante adelantarse a los acontecimientos antes de que éstos terminen arrollando a la organización afectada.

Con la irrupción del denominado “periodismo ciudadano” y las redes sociales, no hay que esperar a salir en los periódicos y en la televisión para ser noticia. Por eso, y aunque resulte tentador abstenerse de hacer comentarios, es necesario dar la cara y proporcionar una respuesta rápida y razonable cuanto antes.

2. Ser útil

Para salir airoso de una comunicación de crisis, es importante tener a los medios de comunicación y al público de parte de la organización. Y para conseguirlo es vital ser servicial con ellos y proporcionarles la información que necesitan. Asimismo, hay que hacerles saber las medidas que está tomando la organización para corregir la situación y durante cuánto tiempo ser prorrogará dicha situación.

Para hacer llegar los mensajes a los medios y al público, se puede recurrir a las tradicionales conferencias de prensa, pero también a las más modernas redes sociales, que permiten la interacción en tiempo real con una audiencia muy amplia.

3. Ser abierto

En caso de crisis, hay que intentar sacar el lado positivo de la situación y no negar nunca la responsabilidad si la organización es realmente culpable de la crisis. El más mínimo gesto intentando esconder la verdad sobre la situación puede dañar gravemente la credibilidad de la organización afectada.

Por otra parte, hay que tener en cuenta que el gran público siempre ha tenido un radar especial para detectar comportamientos deshonestos en las organizaciones. La diferencia es que hoy, gracias a las redes sociales, esos comportamientos deshonestos son discutidos públicamente por miles de personas.

Puesto que en una crisis, toda organización se sitúa bajo la lupa del público, es importante transmitir también las emociones adecuadas. Si éstas son sinceras y genuinas, el público lo percibirá como algo positivo.