Área Gestión Empresarial - IECS

ÁREA GESTIÓN EMPRESARIAL, MBA Y COMERCIO INTERNACIONAL DEL INSTITUTO EUROPEO CAMPUS STELLAE
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25 extraordinarios ejemplos de packaging procedentes de todos los rincones del planeta


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Las primeras impresiones son muy importantes para meterse en el bolsillo al consumidor, en particular cuando nos enfrentamos un consumidor tan frenético y acelerado como el actual.

El consumidor no tiene muchas veces tiempo para detenerse a examinar detenidamente los muchos productos que hay en las cada vez más atestadas estanterías de los supermercados. Por eso, un packaging sorprendente y que se atreve a romper con las reglas y las convenciones es a menudo a la clave para llegar al “corazoncito” del cliente.

Echando mano de la ilustración, el color, la tipografía y de materiales diferentes de los habitualmente utilizados en los envases, el packaging es una fecha de Cupido capaz de encender instantáneamente el amor en el corazón del cliente. A continuación, y de la mano de Webneel.com, le mostramos algunos ejemplos de packaging “rompecorazones”:




La gasolina sólo sube en España


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La presión fiscal impidió que el año pasado se produjeran importantes rebajas en el precio de los carburantes en España, al contrario de lo que sucedió en el resto de países europeos. El precio medio de la gasolina se situó en 1,43 euros por litro tras aumentar un 0,5% -un céntimo- en 2013. 

La estadística que maneja el Ministerio de Industria es clara. En los países comparables del continente europeo como Alemania, Francia, Reino Unido, Italia o Portugal, el precio de la gasolina registró rebajas de hasta el 5,5% -nueve céntimos-, aprovechando el abaratamiento del crudo y la caída de la cotización internacional de los carburantes. 

En lo que se refiere al gasóleo para automoción -el combustible más usado por el parque móvil español-, el precio sí se redujo un 0,5% hasta 1,36 euros por litro, aunque este abaratamiento está lejos del 2,8% registrado en el conjunto de la zona euro, según la misma estadística. 

La diferencia de comportamiento entre el precio de los combustibles en España y en Europa parte del componente fiscal que grava estos productos. Las cifras de Industria indican que el consumidor español pagó el pasado año 2,9 céntimos por litro más en el caso de la gasolina y 2,6 céntimos más en el diésel

Este incremento es consecuencia del aumento del tipo medio del IVA al 21% y la subida de los impuestos autonómicos que gravan estos productos. En cambio, la presión fiscal sobre el precio medio de la zona euro se incrementó en sólo 0,3 céntimos por litro en el caso de los dos carburantes, nueve veces menos que en España. 

De esta forma, el porcentaje de impuestos sobre el precio final de la gasolina se situó en el 49,8% y en el 44,5%, en el caso del diésel. En ambos casos el aumento es de dos puntos porcentuales si se compara con el precio medio de 2012. Por tanto, en el primer caso, la mitad del coste de cada litro son impuestos, aunque bien es cierto que España es uno de los países europeos con una menor presión fiscal sobre los carburantes. La media europea es del 56%. 

El incremento fiscal impidió que se trasladara al consumidor la reducción del precio sin impuestos de los carburantes que sí se registró en España como consecuencia del menor precio del barril de crudo. Este abaratamiento fue de dos céntimos para la gasolina y tres para el gasóleo. Ambas reducciones también son inferiores a las registradas en la media europea, una situación que las compañías ligan a la suspensión de la exención sobre los biocarburantes que entró en vigor en 2013.El departamento que dirige José Manuel Soria constata en su informe anual que es «difícil» comparar los precios sin impuestos de los distintos Estados europeos por el diferente tratamiento fiscal que hacen de los biocarburantes y la comunicación de los descuentos de precios a profesionales. Reconocer el principal argumento de defensa del sector supone, en la práctica, tender la mano a las grandes petroleras, a las que hace un año el ministro canario llegó a vincular con pactos de precios y abuso de mercado. La propia Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC) mantiene abierto al sector un expediente para estudiar la rebaja general de precios que se producía los lunes, el mismo día de la semana que las compañías reportaban sus precios a Bruselas para la elaboración de la estadística comunitaria. 
Al contrario que en España, las principales potencias europeas se beneficiaron de las favorables evoluciones de la cotización internacional de los combustibles y del tipo de cambio del dólar frente al euro. El precio medio en divisa comunitaria del barril de Brent -que condiciona finalmente el precio del surtidor- se redujo durante el ejercicio un 5,8%.

El caso es que el precio de los carburantes en España no para de subir año tras año. La gasolina se encareció un 39% durante la crisis, mientras el gasóleo lo hizo en un 42%. El precio de los carburantes encadena cuatro aumentos interanuales consecutivos, el más brusco, en 2010, del 15,9%. 

El aumento fiscal tampoco sirve para aplacar la exigencia de la UE de aumentar los tipos del impuesto especial sobre hidrocarburos, excepcionalmente bajos en España en comparación con el resto del continente. Esto se debe a que tres cuartas partes del incremento fiscal del pasado año está ligado al aumento del tipo medio del IVA al 21%. 

Impuestos autonómicos

El resto de la subida se debe al aumento del impuesto especial sobre hidrocarburos en el tramo autonómico. 

La mayoría de las regiones ha elevado hasta el tipo máximo de 4,8 céntimos por litro el impuesto sobre estos productos en un intento de estimular sus ingresos públicos. La última en hacerlo ha sido Galicia desde el pasado 1 de enero. Por otro lado, Aragón, La Rioja, Navarra y País Vasco no gravan los combustibles. Madrid tiene un tipo de 1,7 céntimos y Cantabria de 2,4. 

El aumento fiscal se produjo en un escenario de fuerte caída en el consumo de ambos productos. La demanda de carburantes cayó un 3,7% en el conjunto del año, según la estadística de Cores.


Los precios de los carburantes marcan un nuevo récord en plena operación retorno

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Las vísperas de la operación retorno de las vacaciones del mes de agosto está marcada por un nuevo récord del precio medio de los carburantes de uso automovilístico. El último Boletín Petrolero de la Unión Europea refleja un encarecimiento del litro de gasolina de 95 octanos hasta los 1,511 euros, mientras que el diésel (gasóleo) llega a los 1,420 euros en periodo de movimiento masivo en las carreteras.

Llenar el depósito para los 40,7 millones de desplazamientos por carretera previstos por la Dirección General de Tráfico en el mes de agosto puede resultar muy caro. En algunas estaciones de servicio de Madrid, el litro de gasolina alcanza los 1,53 euros, y el de gasóleo, consumido por cerca del 80% del parque automovilístico español, supera los 1,44 euros, según datos del Ministerio de Industria.

El llenado de un vehículo de gasolina medio de 55 litros se ha encarecido en más de nueve euros respecto al inicio del verano, hasta los 83,1 euros. En el caso del gasóleo, la subida ha sido de casi ocho euros, hasta los 78,1 euros.

Subida internacional del precio del petróleo

Es la primera vez que gasolina y gasóleo en España superan, respectivamente, los 1,5 y 1,4 euros por litro, tras encarecerse esta semana un 2,8% y un 1,8%. La gasolina repunta en su precio medio un 0,8% frente al anterior máximo histórico del pasado mes de abril (1,499 euros), mientras que el diésel, con una marca récord de 1,399 euros de mediados de marzo de este año, lo hace un 1,50%.

La subida de la gasolina se eleva hasta un 15,26% en comparación con 2011 y la del diésel un 14,61%. Desde principios de año, la gasolina apunta un alza del 11,27% y el diésel del 6,29%. En términos comparativos mensuales, el incremento de precio de la gasolina ha sido de un 5,66% y la del gasóleo del 3,05%.

Este repunte refleja la tendencia de los mercados internacionales. El precio del barril de crudo Brent, de referencia en Europa, cotiza actualmente a 91,36 euros, mientras que el Texas americano se sitúa en 76,61 euros.

Francia ha anunciado que tomará medidas para contener este encarecimiento, como una rebaja "modesta y provisional" de los impuestos sobre los carburantes.

El caso español, sin embargo, se mantiene por debajo de la media comunitaria. En el conjunto de los Veintisiete, la gasolina alcanza los 1,69 euros por litro (1,72 en la zona euro) y el gasóleo los 1,54 euros (1,52 en la zona euro).


¿ Vendes online ?

12 razones por las que una tienda física debe vender online


Cuando hablamos con comerciantes tradicionales sobre el comercio electrónico, muchos son todavía reticentes a vender online. Simplemente, se ponen trabas ellos mismos.

“¿Cómo van a comprarme este producto o este otro por Internet? Los clientes quieren probar la mercancía”. Es el argumento más utilizado.

Pero se equivocan el comercio electrónico crece. Es un hecho. Mientras que las tiendas tradicionales pasan por situaciones cuanto menos difíciles porque no venden  la cantidad suficiente para cubrir sus costes fijos, las ventas en comercio electrónico aumentan llegando a crecimientos de vértigo.

¿Son compatibles ambas formas de hacer comercio? ¿Por qué las tiendas tradicionales deben vender también por Internet?

  1. Porque las tiendas tradicionales soportan unos costes fijos muy altos (alquiler, luz, agua). Los costes fijos de las tiendas online son mucho más bajos (dominios desde 120€/año). El aumento de las ventas en el medio online permite reducir la carga de costes fijos de empresario.
  2. Porque aumenta la visibilidad de las tiendas. Internet es ante todo un canal de comunicación. Tener un escaparate online aumenta el número de clientes potenciales que ven su negocio.
  3. Porque las empresas tienen que utilizar los mismos canales de comunicación que sus clientes. Si sus clientes están en Internet, ellas también tienen que estarlo. Un 53% de usuarios buscaron información para la compra de productos online.
  4. Porque el comercio electrónico proporciona herramientas para la interactuación con los clientes: Facebook, Twitter, Pinterest, blogs…
  5. Porque la competencia está vendiendo en Internet.
  6. Porque la tecnología avanza para reducir las carencias del sistema online: Zara presentó en 2010 su probador virtual.
  7. Por las economías de escala que supone tener un stock de productos y una gestión de almacén, y vender en un segundo canal.
  8. Porque las tiendas físicas ya tienen un sistema de gestión de almacén desarrollado.
  9. Porque les permites captar clientes nuevos vendiendo en outlets como Groupon .
  10. Porque las tiendas físicas pueden captar nuevos clientes que residen en zonas geográficas distintas.
  11. Porque supone un ahorro en costes de impresión de catálogo al poder colgar éstos en la tienda online y poder llegar a numerosos prospectos.
  12. Porque tu cliente ya compra por Internet.
El comercio físico y el virtual son totalmente compatibles. Un gran número de tiendas ya lo han intentado con excelentes resultados (Mango, Zara, el Corte Inglés, etc…). Aquí tienes doce razones por las cuales una tienda física debe también vender online.

¿Ya vendes online? ¿Cuál ha sido tu experiencia?





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¿Eres consumidor compulsivo?

Instituto Europeo Campus Stellae
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Dependencia, ansiedad e impulsos descontrolados por las compras son algunos de los síntomas que sienten los consumidores compulsivos. Showroomprive.com ha elaborado un informe que proporciona las claves para detectar si compras lo que necesitas o si por el contrario, eres un “loco” de las compras.

¿Sientes que eres más feliz cuando llevas entre las manos un objeto recién comprado? El comprador compulsivo adquiere productos que no necesita porque el mero hecho de comprarlos le hace sentirse mejor y calma su ansiedad. Cuando esto se convierte en dependencia, estamos ante un caso claro de comprador compulsivo. Esta patología, que afecta más a las mujeres que a los hombres, puede llegar a niveles tan extremos que causen la ruina económica del enfermo y su familia.

Según Ana Gómez de Escauriaza, psicóloga, “un comprador compulsivo se define por una pérdida de la capacidad para controlar los impulsos, que se traduce en una compra compulsiva. Éste tipo de comprador no valora los objetos que adquiere y se define por una profunda ansiedad de adquisición y un hambre voraz de comprar”.

¿Eres un comprador compulsivo?

¿Compras cuando te sientes deprimido?, ¿adquieres productos por encima de tu nivel de vida?, ¿acumulas ropa u objetos que no necesitas por el placer de comprarlos? Si has respondido “sí” a más de una de estas preguntas eres un caso claro de comprador compulsivo.

Los compradores compulsivos suelen además abonar sus compras mediante tarjeta de crédito o débito y pierden la dimensión y el control de sus gastos. Cuando comprueban el estado de su cuenta, el sentimiento negativo experimentado sólo puede verse subsanado por el acto de comprar nuevamente. Así se completa el círculo.

Esta actitud se puede presentar después de una ruptura amorosa, un conflicto familiar, problemas laborales o cualquier problema que afecte a tu estado de ánimo. La compra compulsiva como adicción está directamente relacionada con problemas de autoestima y se busca alcanzar un mejor estado de ánimo a través de lo comprado.

Lo que se recomienda es realizar una lista de los objetos necesarios antes de salir a comprar y establecer un presupuesto mensual que te ayude a no excederte. Es importante disfrutar de nuestras compras y realizarlas siempre dentro de nuestros