Cómo ser padre primerizo y no morir en el intento de... trabajar

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A veces se hace muy difícil para los padres que trabajan el cuidado de un recién nacido. Aunque es inevitable perder horas de sueño, el cansancio y el estrés 'nocturno' de los primerizos se puede convertir en una verdadera pesadilla cuando se pretende ser productivo al día siguiente en el trabajo. Una condición que se agudiza en estos tiempos en los que la presión y el miedo a perder el empleo están en el ambiente debido a la crisis.

Está demostrado que si el cuerpo no recibe las horas de descanso que necesita, se verá afectada la capacidad de aprendizaje, la memoria o la concentración del trabajador.

Pero, ¿qué opciones hay para enfrentarse al reto de ser padres trabajadores y no morir en el intento? Para aquellos privilegiados que puedan, echarse la siesta junto a su bebé es la opcion más deseada, eso sí, si tiene jornada reducida. Pero, y ¿para los demás? elEconomista.es le enseña cuatro puntos claves para mantener la productividad a pesar de tener a un bebé en casa, según publica MarketWatch.

Hacer deporte y comer con moderación

Mientras que el café puede ser de ayuda, las madres que dan el pecho a sus hijos deben limitar su ingesta diaria. Así que para mantenerse concentradas en el trabajo, deben comer menos, hacer algo de deporte y beber mucha agua.

Mantener los hábitos

Un mes después del nacimiento, los bebés desarrollan una cierta flexibilidad en su horario de alimentación. Es el momento de que los padres establezcan una rutina. Aunque pueda ser duro en un principio, hay que acostumbrar al pequeño de la casa a unos horarios. El fin de semana es un buen momento para hacer la prueba.

Perspectiva

Teniendo en cuenta la importancia y la responsabilidad que supone traer una nueva persona el mundo, no hay que dejar de lado el resto de lo que forma parte de la vida, hay que saber mantener la perspectiva.

Dejar que llore

Aunque cueste, los padres que trabajan tienen que tratar de adoptar un horario de sueño y cumplir esa disciplina. Sobre todo en el caso de los primerizos a los que les cuesta resistir la tentación de calmar a sus hijos cuando lloran durante la noche. Una vez que se establecen unos límites, los bebés se suelen adaptar con rapidez, así que paciencia.

La table pc de Apple podría transformar el negocio de los videojuegos


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Cuando el Apple presentó el iPhone, revolucionó la industria de los teléfonos móviles pero también cambió la manera en que la gente usa los videojuegos. Cerca de un cuarto de las 100.000 aplicaciones que se pueden bajar para ese teléfono son juegos, desde el sencillo "Doodle Jump" a una versión del popular "Grand Theft Auto".

Ahora, Apple se prepara a lanzar en forma inminente su propia computadora en forma de tablero -que algunos ya bautizaron como "el iPhone que usó esteroides"-, con una pantalla más grande que puede llegar a darle un lugar en la sala de estar. Así, la compañía californiana podría presentarle un desafío aún mayor a los actores establecidos en la industria de los videojuegos.

Esto, claro, en el que caso que los potenciales compradores no se asusten con un precio que podría superar al de las consolas Wii, PlayStation 3 y Xbox 360... sumadas.

Extraído: http://www.eleconomista.es/flash/noticias/1863338/01/10/El-tablet-pc-de-Apple-podria-transformar-el-negocio-de-los-videojuegos-.html

La mitad de los empleados no trabajan bien si no cobran lo suficiente


¿Tiene que ver la remuneración con la calidad del trabajo? Según una encuesta realizada por la web de empleo Laboro, el 9,7% de los empleados sólo trabajan bien si cobran en constancia con el trabajo que hacen. Asimismo, el estudio recoge que el 34,9% de los encuestados necesita que le traten bien para desempeñar sus labores en plenas condiciones.

Por tanto, de casi 3.000 personas que participaron en esta encuesta laboral en 2009, ambas opciones arrojarían que un 44,6% de los trabajadores no trabajan bien si no son tratados adecuadamente o cobran lo necesario por la realización de sus tareas. Sin embargo, un 55,5% asegura que trabajan bien siempre tengan las condiciones como tengan.

¿Le importa que se hunda?

Además el estudio recoge también la visión de los empleados sobre el servicio que sus empresas dan a los clientes finales. Así un 56,4% piensa que su empresa da a los clientes un servicio de mala calidad o que su precio no es bueno.

Consecuencia de las dos premisas anteriores puede ser el resultado de otra de las preguntas de "Laboro" a sus lectores. De modo que asegura que un 16,5% de los trabajadores españoles desea o no les importa que se hunda su empresa.

Para "Laboro" estos resultados muestran que las empresas que tratan bien a sus empleados tienen muchas mas posibilidades de sobrevivir a la crisis. "Tratar bien al empleado no es sólo pagarle puntualmente a finales de mes, es tratarle de forma que se sienta parte de la empresa, porque así no tirará piedras contra su tejado, porque sentiría que el tejado es suyo", defienden desde la web.

Wal Mart recortará 11.200 empleos en su filial Sam´s Club


La cadena estadounidense de distribución más grande del mundo Wla Mart recortará 11.200 puestos de trabajo en su filial de almacenes para mayoristas Sam´s club como consecuencia de la externalización de las labores de exposición y demostración de productos en sus establecimientos, para lo que han contratado los servicios de la empresa Shopper Events.

En concreto, la multinacional son sede en Arkansas informó de que la medida supondrá el despido de unos 10.000 trabajadores encargados de las labores de demostración de productos, la mayor parte de los cuales erán empleados a tiempo parcial, mientras que recortará otros 1.200 empleos por la eliminación del puesto de encargado de captar nuevos socios, lo que afectará a dos empleados por cada tienda Sam´s Club.

No obstante, la mayot compañia de distribución a nivel mundial expresó que todos los empleados afectados contarán con la oportunidad de trabajar para Shopper Events, que planea contratar a prácticamente la misma cifra de trabajadores.

Beca para el Máster en "Marketing Internacional"


El Instituto Europeo Campus Stellae ha puesto en marcha una beca para la realización del Máster en Marketing Internacional,el precio actual es de 3000 euros y aplicando el importe de la beca quedaría en 900 euros.

Para más información:
http://www.campus-stellae.com/ainternacional/mmarketinginter_es.html

Temario del Máster en Marketing Internacional:

MÓDULO 1 FUNDAMENTOS DEL MARKETING

* Definiciones del marketing
* Desarrollo histórico del marketing
* Nuevos elementos del marketing
* Herramientas para la gestión de las relaciones con los clientes
* Formatos de negocios y sectores del marketing
* La empresa multinacional
* Ser coaching

MÓDULO 2 INVESTIGACIÓN Y SELECCIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES

* Factores de consumo
* Clasificación de mercancías
* Investigación de mercados
* Estudios de mercado
* Fuentes de información
* Selección de mercados
* Desarrollo del plan de marketing

MÓDULO 3 MARKETING MIX INTERNACIONAL

* Fijación de precio
* Adaptación del producto
* Política de la distribución
* Promoción en el exterior

MÓDULO 4 ESTRATEGIAS DE MARKETING INTERNACIONAL

* La variable "made in"
* Comunicación internacional: las estrategias de comunicación en el entorno internacional, objetivos e instrumentos
* Cultura y negocios
* Alianzas estratégicas
* Protocolo empresarial

MÓDULO 5 GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN INTERNACIONAL

* Instrumentos de fomento a la exportación
* El reto de la exportación de producto terminado
* Organización del departamento comercial
* Ferias y misiones comerciales
* Logística
* Medios de pago
* Fiscalidad

MÓDULO 6 MARKETING EN INTERNET

* E-commerce
* Business to business
* Negocios en la web
* Web internacional
* Regulación legal del comercio electrónico
* Nuevas tecnologías en el entorno internacional y su influencia en las estrategias de marketing

¿Porqué los jefes introvertidos son mejores líderes?


"La mayoría de las personas desconocen que soy una persona introvertida". Resulta bastante raro atribuir esta frase a un importante ejecutivo o a un alto directivo de una potente empresa puesto existe la teoría de que las personas que más notoriedad tienen o las que 'más ruido hacen' son aquellas que llegan a convertirse en buenos líderes.

En la actualidad, hay multitud de argumentos que nos llevan a pensar que no sólo las personas dominantes pueden llegar a ser buenos jefes. Pero, ¿cómo una persona introvertida es capaz de convertirse en un auténtico líder? ¿Cómo son capaces de prosperar en el 'extrovertido' mundo de los negocios?

Recientes estudios han concluido que al menos el 40% de los altos ejecutivos se describen a sí mismos como introvertidos, entre ellos, el fundador de Microsoft, Bill Gates, el magnate de los negocios Warren Buffett y Charles Schwab, presidente ejecutivo de Avon.

Y es que parece ser que las personas reservadas tienen mucho que ofrecer al liderazgo con su timidez. Aquí van cinco razones por las que un jefe introvertido puede llegar a tener éxito en el mundo de los negocios:

1. Piensan antes de actuar

Los líderes reservados no dicen lo primero que se les pasa por la cabeza. Incluso en conversaciones informales, analizan minuciosamente los comentarios y reflexionan mucho antes de dar una respuesta adecuada. Por tanto, aprender a escuchar, sin pronunciar ni una sola palabra, es una característica que define muy bien a los jefes introvertidos.

A menudo utilizan la calma para hacerse oir en medio de una ruidosa reunión y amansan los comportamientos de los presentes. De hecho, a menudo la persona más poderosa suele ser la más tranquila.

2. Se implican en profundidad en pocos temas en lugar de abarcar todo

A los líderes reservados les gusta profundizar, ahondar en temas e ideas de actualidad antes de pasar a otros nuevos. Se sienten muy atraídos por las conversaciones de provecho y significativas, y son capaces de hacer las preguntas clave para escuchar respuestas enriquecedoras.

3. Transmiten calma

Los líderes introvertidos proyectan una imagen tranquila y serena y ofrecen mayor confianza en tiempos de crisis -como le sucede al presidente de EEUU, Barack Obama-. Tienden a hablar deuna manera pausada y con un tono bajo, independientemente de las circunstancias del discurso o la conversación. A menudo planifican y escriben con antelación las preguntas que van a formular en una reunión y, ante importantes discursos, ensayan previamente en voz alta.

4. Prefieren escribir antes que hablar

Esta característica les da más tiempo para expresar mejor sus posiciones y decisiones y documentarse. También les permite aprovechar las redes sociales, como Twitter, para interactuar con sus empleados y clientes.

5. Aceptan la soledad

Los jefes introvertidos tienden a ser solitarios puesto que esto les permite 'cargarse las pilas' y prepararse mucho mejor. Eso sí, saben perfectamente cómo y cuándo tienen que volver a escena para cumplir todos sus compromisos. La claridad y la coherencia les ayudan a construir un vínculo de confianza con su equipo.

Antes, el cliente siempre tenía razón; en el futuro, todo se hará a su medida


Vender, y más con los tiempos que corren, es una de las claves, junto a vigilar la tesorería, para conseguir que cualquier negocio se manteng a flote. Pero la cuestión es que muchas pymes y micropymes no están en situación de invertir mucho dinero en publicidad ni en marketing para poder luchar frente a las multinacionales.

Los expertos en marketing y ventas creen que el modelo está cambiando hacia una relación más estrecha con el cliente, en el que éste no sólo sea el que tiene la razón, sino que es la razón misma del producto; es decir, se fabricará a medida de sus necesides.

Pero no sólo el consumidor va marcar la producción empresarial, sino que lo que va hacer segmentado, de manera que, aunque no se puede decir de los medios publicitarios clásicos hayan caducado, las nuevas tendencias se dirigen más a un punto en el que se creen tendencias de consumo.

Estas son las claves:

El precio sigue en alza

Sergio Pastor, CEO de Tecnotoys, empresa que comercializa los Scalextric, confirma que desde hace dos años se adaptaron a la fijación del consumidor en el precio.

"Por eso lanzamos la gama compact, con circuitos más pequeños, coches a escala menor y un poco más baratos. De esta forma se puede tener un circuito por 50 euros. Ha tenido una gran acogida entre el público, y es una línea que va a seguir en el futuro. El año pasado, de 160.000 circuitos que vendimos, 100.000 pertenecían esta línea".

De fabricante a distribuidor

Idea muy interesanta que está haciendo no sólo que algunas empresas asuman ambos papeles si no que, como apunta el experto en marketing Lluis Martínez. Ribes, exista el caso contrario: grupos de distribuidore- por ejemplo en el caso de juguetes-que recaban información en el punto de venta sobre lo que quieren los niños y luego se pide a un diseñador que conciba la pieza y se construye en China. Este es el modelo de muebles Kibuc, empresa que guarda una relación muy cercana con el cliente.

Reinventar el negocio

Nokia fabricaba neumáticos y, como no le iba, terminó fabricando teléfonos móviles. La pyme también debe hacer eso. Si alguno no funciona, saber reconvertirlo en algo de éxito.

Personalización de la venta

Conviene fabricar propios y diferenciales para competir con los más grandes. Como señala Juan Fernández-Aceytuno, autor del libro Gestión en tiempos de crisis, la supervivencia de las pymes pasa por vigilar la tesorería y estar cerca del cliente.

Vendedores-consultores

Como destaca cósimo Chiesa, profesor de marketing en el IESE, hay que avanzar hacia la figura del vendedor-consultor que asesore al cliente en el mismo acto de venta, concebida ésta como una carrera por etapas.

Producto líneal

Los servicios o productos lineales son los que superan las expectativas creadas para mayor satisfacción del cliente. "Por ejemplo, una noche en un hotel de lujo que conseguimos a la primera-satisfacción del cliente- o en la que nos hacen un precio especial".

Mostrar lo indiferente

Se trata de mostrar al cliente lo que cuesta fabricar un determinado producto o, simplemente, aspectos que sean fundamentales en el proceso, como el mantenimiento de un tren o un avión, que no se ve, pero es imprescindible para la seguridad y el cliente.

Atenciones para el cliente

Servirle el pedido en tiempo y forma y tener algún detalle-que no espera-con el consumidor ayudan a fidelizar. El ejemplo sería una cesta de frutas al llegar a la habitación de un hotel.

Negocios que comunican

Es preciso lograr que nuestro negocio sea, a la vez, un medio de comunicación. Para conseguirlo hay que crear un clima de confianza y seguridad para el cliente. El paradigma de dicho estilo serían las jugueterias Imaginarium.

Pescar mejor que cazar

Pescar mejor que cazar. Olvide la técnica de ventas agresiva. Cree el clima de confianza al cliente y, si no compra, no pasa nada. Ya volverá. Los los supermercados gallegos "Aqui e", lo han hecho bien. Piensan el menú del día por el cliente.

Así es la oficina de "renting": todo se puede alquilar con ventajas fiscales


Si le preguntan por activos para su empresa que puede incorporar en régimen de alquiler, seguro que le vendrán a la mente los más habituales como una frugoneta, un coche para el comercial, el local o nave para almacenar stock.. y poco más. Quizá no sepa que todo, absolutamente todo lo que necesita para poner en marcha un negocio, montar una oficina o un despacho profesional, se puede alquilar. Y además con muchas ventajas, entre ellas las fiscales.

"El renting tecnológico está en el punto de mira de los directores financieros porque no origina endeudamiento, señalan desde Econocom, compañia de servicios de alquiler de nuevas tecnologías (IT). Explican que uno de los principales reclamos para alquilar ordenadores, impresoras, redes y demás tecnología es su posibilidad de desgravarlo en cuenta como gasto.

Y es que desde que entró en vigor la nueva normativa contable el año pasado, los equipos y bienes en renting son considerados arrendamiento operativo, por lo que no contabiliza en la deuda y todos los pagos que se hacen por ellos (en cuotas mensuales, por lo general) son deducibles.

Por otra parte, como sucede en el caso de los vehículos, la fórmula del alquiler facilita la renovación y modernización de los equipos en unos activos que se devalúan con rapidez y requieren de un costoso mantenimiento.

Además, ¿se había planteado que hasta las plantas de interior las puede adquirir con esta fórmula? Veamos cómo se monta y cuánto cuesta la oficina en renting.

Mobiliario completo, en cómodas cuotas:

Hasta el flexo del escritorio. En empresas como Home Essentials montan una oficina o despacho, desde el suelo hasta el techo, para el periodo que se necesite, desde un mes hasta más de un año. "El servicio más demandado por las empresas consiste en amueblar un piso para algún foráneo que llega para quedarse durante un periodo de tiempo determinado de tres, seis meses..", explica Flora Quevedo, responsable de compras.

Sin embargo, se adaptan a todas las necesidades. Le hemos pedido, por ejemplo, el presupuesto para amueblar una oficina. Y empezamos a contar: una librería o estanterías varias, mesa de escritorio y sillas, sofá de tres plazas, mesa de centro, mesa de esquina, lámparas de mesa y lámparas de flexo. Total unos 150 euros al mes, incluido el transporte para trasladar de ida y vuelta el mobiliario y la fianza que se devuelve.

Una de las principales ventajas de esta fórmula radica en que no hay que hacer un desembolso muy elevado desde el principio. Y en caso de que se quieran adquirir los muebles, se puede hacer en cualquier momento. Además, se incluye en el precio un servicio de mantenimiento y reparación durante todo el periodo de alquiler y se puede cambiar el mobiliario a diferencia del que se compra, que no se puede devolver.

Ordenadores y páginas impresas en alquiler:

En una de las opciones que más demanda está empezando a tener en nuestro país por las ventajas financieras que ofrece. Y si bien hace sólo un par de años era algo prácticamente desconocido, en estos momentos, multitud de empresas empiezan a ofrecer estos servicios a precios cada vez más ajustados.

Una de ellas, NG Servicios de Tecnología, asegura que por apenas 23 euros al mes por equipo se puede renovar el parque informático de la empresa. Hemos presupuestado para una pequeña oficina un equipo de gama ofimática junto a otros dos de gama multimedia, más avanzada, y nos suma un total de 83 euros al mes. Aunque lo más sorprendente es la fórmula del Rent and Print, es decir, pagar sólo por las páginas que se imprimen.

Lo ofrecen compañias como Oki o Xerox y consiste en que se paga sólo por un paquete de copias mensuales impresas. Es decir, se paga en función de páginas que se estima que se vayan a utilizar (500, 1.000, 2.000), ni más ni menos, teniendo incluido, por supuesto, el equipo que tiene en la oficina. El presupuesto que ofrece la empresa Recol, en el que hemos considerado el alquiler de una multifunción con el tope de 2.000 páginas al mes arroja una cuota de 104 euros. Otra de las ventajas es que la empresa se hace cargo del mantenimiento integral del equipo.

También cuadros y objetos de arte:

En la decoración de un despacho, y al margen del mobiliario, uno de los artículos que mayor desdembolso puede acarrear son los cuadros, sobre todo si se trata de originales de calidad. También éstos se pueden alquilar. La empresa Esfera del Arte lleva 15 años dedicada a esta actividad con clientes como Gómez-Acebo y Pombo, Antena 3, Reyal Urbis y HSBC, entre otras.

Y la horquilla de precios, infinita. Desde la módica cantidad de 40 euros al mes hasta 50.000 euros o más. Como explica su directora gerente Viveca Bachrach, "la couta de alquiler mensual es siempre un 2 por ciento sobre su valor de la obra". Hay para todos los gustos y también se pueden contratar obras por encargo. Además, si se quisiera adquirir la obra alquilada, se aplica sobre el precio un descuento del 50 por ciento correspondiente a las cuotas ya pagadas.

Y todas las plantas, naturales o artificiales que se quieran:

En una práctica muy habitual para la organización de eventos, pero cada vez se solicita más para la decoración de empresas.

Plantas naturales o artificiales y adornos florales de todo tipo se pueden alquilar con la ventaja que supone el mantenimiento integral y la renovación periódica que ofrecen las empresas especializadas. "Las plantas se pueden estropear con facilidad por causas naturales, en ese sentido, el servicio de alquier incluye un mantenimiento mensual para que estén siempre intactas", señala Luis Cuadrado, responsable de decoración de la empresa Diseño Arte Floral.

Más habituales son los servicios puntuales que demandan las empresas en momentos señalados, como por ejemplo la Navidad. Así, el cliente puede disponer de una decoración acorde con una fecha así, durante un periodo limitado de tiempo, mes y medio, como mucho, por una cuota reducida, a partir de 37 euros, y sin tener que hacer un gran desembolso.

Bruselas frena el plan de financiación de RTVE


La Comisión Europea pidió al gobierno español que no otorgue fondos provenientes de los nuevos impuestos para financiar a RTVE, que tras la retirada de la publicidad de sus emisoras debería recibir 400 millones de euros por esta vía.

Bruselas recrimonó a España el haber puesto en marcha este plan sin haber notificado a Europa y estipula que estos fondos deben quedar congelados en ls arcas del estado, por lo que el ejecutivo debe encontrar otra fórmula antes de abril. fecha en la cual debe realizarse el primer pago.

La nueva ley de financiación de la televisión pública en España cuenta con un sistema de entrada mixto donde se combinan impuestos a las cadenas privadas y un nuevo canon para las operadoras de telefonía.

Esta decisión de la comisión se produce 1 mes despúes de que se iniciara una investigación por considerar que este sistema incluye ayudas del estado que para Europa son ilegales.

La Wikipedia como herramienta de marketing


En ocho años, le enciclopedia gratuita, y una de las webs pioneras de la era 2.0, ha superado los ocho millones de artículos tan sólo en inglés. Entre esas millones de entradas se encuentran muchas de anunciantes, grandes y pequeñas empresas que se ven forzada su imagen al aparecer entre los resultados que arroja la Wikipedia.

"Cara al consumidor, es impornatne estar en Wikipedia", explica Sharon Nieuwenhuis, directora de cuentas de RLM PR. Explica que "es una forma de dar legitimidad, no estar ahí se ha convertido en una especia de estigma. Si la gente va a preguntar por qué ha de prestarle atención si no aparece ahí".

Pero no es tan fácil entrar en el mundo de la enciclopedia gratuita, que ha abogado siempre por la neutralidad. Jay Walsh, portavoz de Wikimedia Foundation, la organización sin ánimo de lucro que está detrás de Wikipedia, da los siguientes consejos para lograr que se publique un artículo:

1. Empezar con una campaña general de RRPP. Mientras más menciones se tengan en la prensa y mientras más visibilidad se tenga en las redes sociales y blogs, se será más notable y legítimo para entrar en la enciclopedia.

2. Ofrecerse voluntario en Wikipedia. La mayoría de los voluntarios de Wikipedia escriben sobre diversos temas, por lo que no verían con buenos ojos que llegara alguien que sólo está interesado en publicar un artículo sobre su compañia; por ello se recomienda también escribir artículos ajenos a ella, o colaborar de alguna otra forma.

3. Buscar el nombre de la compañia. Muchas veces las compañias aparecen mencionadas en otros artículos. A veces es más sencillo añadir información a dicha entrada que crear una nueva.

4. Buscar algún experto en casa. Puede suceder que alguno de los trabajadores de la empresa sea voluntariado de Wikipedia. De ser así, se tiene ya una parte del trabajo hecho.

5. Aprender de la Wikipedia. En la propia enciclopedia existen artículos y otras formas para aprender a publicar o a mejorar artículos.

6. Empezar con un adelanto. No es recomendable empezar con un artículo de 500 o 1000 palabras. Los voluntariados de Wikipedia ven como un reto aquellos artículos que contienen sólo un par de líneas.

7. Incluir enlaces externos. La mayoría de los artículos publicados en Wikipedia vienen de enlaces de entradas anteriores, por lo que es mejor siempre empezar por los enlaces externos.

8. Usar la página de discusión. En cada artículo se ofrece este espacio, que debe ser utilizado constantemente para informar sobre cambios, actualizaciones, etc.

9. No hacer caso a los ataques. Cuando se descubra algún artículo que ataca a la compañia, lo mejor es ponerlo en conocimiento de Wikipedia. Cualquier intento de modificar el contenido sería interpretado como censura.

Urban Hacking: del activismo al mix de marketing


¿Qué pasaria si entra un día en el metro y se encuentra a una docena de personas haciendo picnic en el vagón? Pues que se llevaría una buena sospresa y se convertiría en una victima de un ataque del denominado Urban Hacking. Y este tipo de estrategias son cada vez más frecuentes.

Los flash mobs no son más que una variante de la modalidad conocida como urban hacking. La expresión es un tanto exagerada. Cuando se habla de hacking (piratear) se suele hablar de una acción fuera de un sistema o contra un sistema y de una ruptura de lo habitual. Cuando se habla de urban hacking, de lo que se habla es de una ruptura creativa de las rutinas, de una irrupción original e inteligente en la vida cotidiana.

Se trata de una modalidad publicitaria que se ha adoptado de las líneas artísticas más relacionadas con la acción, como el performance o el happening. Los artistas accionistas organizan acciones insólitas y sorprendentes en el espacio público y "piratean" así las convenciones sociales y valores, el código de comportamiento normal, es decir, el sistema urbano y social. Estos atributos los aprovecha la publicidad para llamar la atención a los transeúntes cuando una marca organiza una flash mob, por ejemplo. El objetivo de estas acciones suele ser deconcertar al transeúnte y provocar una relación diferente y más consciente con el espacio público. Los organizadores no suelen rebasar el límite del buen gusto.

Ya hace más de diez años que este tipo de acciones comenzó a utilizarse en el entretenimiento y la creación audiovisual. El videoclip de Fatboy Slim "Praise You" mostraba a un grupo de bailarines aficionados que organiza un espectáculo espontáneo en la puerta de un cine. La primera vez, los propietarios del cine no entendieron la acción y quitaron al grupo el reproductor de música, si bien los transeúntes parecían bien entretenidos.

Desde 2003, este tipo de acciones comenzaron a ser conocidas como flash mobs o, con menos frecuencia urban hacking. En la actualidad, Charlie Todd convoca a la gente para que pasee por las estaciones de tren sin pantalones o convence a gemelos idénticos para que se sienten uno frente a otro en un vagón de metro con ropa exactamente igual y postura exactamente simétrica. Desde hace poco, organiza musicales espontáneos.

También en Munich existe un grupo de piratas urbanos en torno al artista accionista Benjamin David. Bajo el nombre Die Urbanauten (Los urbanautas), el grupo organiza "enjambres". Hace unas semanas, un enjambre de gente se reunió en un exquisito centro comercial de la capital bávara para hacer pompas de jabón. A continuación se fueron a un banco con varios cajeros automáticos y formaron una larguísima cola en un solo cajero. Como si se tratase de un enjambre de abejas, los artistas llevan a cientos de personas a una acción a otra. convocadas por SMS y Twintter.

En Madrid se han organizado algunas acciones y flash mobs espontáneas. En 2009, un grupo convocó a un desayuno colectivo en la plaza de Colón. Y se han convocado también guerras de almohadas. En otras ciudades se han organizado guerras de globos masivas en plaza públicas, bailes colectivos mudos al son del reproductor musical personal de cada uno. La tecnología ayuda a estas concentraciones, pero también en su enemigo. Las personas se llevan parte de sus esfera privada con ellos en sus reproductores de medios y sus móviles; pero estos dispositivos también les ailan de entorno. El urban hacking también pretende sacar a la gente de su burbuja individual.

Otras formas de urban hacking son el culture jamming y el adbusting, modalidades que suelen parodiar la publicidad. El grupo AdBuster es una red de activistas que se dedican a falsear publicidad de marcas conocidas en todo el mundo y poner de relieve las ideas de visión del mundo que comunican los anuncios publicitarios.

También está la autodeclarada guerrilla de la comunicación, que se dedica a difundir información falsa para poner al descubierto lo crédula que es la sociedad. El grupo de activistas The Yes Men piratea las identidades: se hacen pasar por representantes de grandes empresas e instituciones o falsean sus páginas web, han llegado a dar conferencias en eventos haciéndose pasar por dichos representantes, generalmente en el ámbito de la política. La escena artística también hace tiempo que utiliza estos medios. En Viena se ha dedicado una exposición temática al urban hacking, titulada Paraflows.

Y finalmente, la publicidad se ha aporpiado de esta modalidad de comunicación. Volkswagen Suecia convirtió una escalera mecánica del metro de Estocolmo en un gran teclado de piano,que se activaba con las pisadas de los transeúntes gracias a un conjunto de sensores y altavoces. La idea era evitar que los usuarios empleasen la escalera mecánica y fuese a pie. Y el sistema funcionó: un 66% más de personas utilizó las escaleras normales. El experimento se llamo Fun Theory.

Google o Yahoo podrían ser cerradas con la Ley Sinde: bastará con "querer" causar daño patrimonial


La nueva Comisión de Propiedad Intelectual podrá solicitar al juez el cierre de páginas web, cuando trate de un prestador con ánimo de lucro, directo o indirecto, o de quien pretenda causar un daño patrimonial.

Se abre así, la posibilidad de cerrar las webs que se lucren con contenidos protegidos por la propiedad intelectual, quienes obtengan ingresos a través de la publicidad y quienes pretendan causar un daño patrimonial, lo que abre también las denuncias a quien no tenga ánimo de lucro alguno.
El daño patrimonial es el que recae sobre el patrimonio, ya sea en forma directa sobre las cosas que lo componen o indirecta como consecuencia de un daño causado al titular en sus derechos o facultades (como por ejemplo, la difusión sin autorización de una propiedad intelectual). Este daño provoca una reducción de la utilidad de las cosas, que resultan compensables con dinero o bienes evaluables en dinero.

Lucro cesante

Uno de los aspectos a tener en cuenta en este tipo de daños es el llamado lucro cesante, que trata de indemnizar las cantidades que se estima que el afectado, el titular del derecho de propiedad intelectual ha dejado de ganar como consecuencia de la actuación de quien ha causado el daño al patrimonio.
De esta forma, a la luz del nuevo texto del proyecto, tanto Google como Yahoo, por poner dos ejemplos, que incluyen informaciones protegidas por la propiedad intelectual podrían ser cerradas cautelarmente por la Audiencia Nacional a solicitud de la nueva Comisión de la Propiedad Intelectual.
El procedimiento, a falta de un reglamento que lo desarrolle con más detalle viene regulado en la nueva ley de Economía sostenible, que modifica los artículos 8,6,9 y 122 bis de la Ley 29/1998, de 13 de julio, Reguladora de la Juridicción contencioso-administrativa.
La ejecución de las medidas para que se interrumpa la prestación de servicios de la información o para que se retiren contenidos que vulneren la propiedad intelectual, adoptadas por la Sección Segunda de la Comisión de Propiedad Intelectual en aplicación de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información, requerirá de autorización judicial.
Una vez que sea acordada la medida por la Comisión, se solicitará del Juzgado competente la autorización para su ejecución, referida a la posible afectación a los derechos y libertades grarantizados en el artículo 20 de la constitución.

Los juzgados centrales de lo contencioso-Administrativo de la Audiencia Nacional serán los encargados de autorizar, mediante auto, le ejecución de la resolución adoptadas por la Comisión para que se interrumpa la prestación de servicios de la información o para que se retiren contenidos que vulneren la propiedad intelectual.
En un plazo improrrogable de cuatro días siguientes a la notificación de la resolución por la Comisión y poniendo de manifiesto el expediente, el juzgado convocará al representante legal de la administración, al Ministerio Fiscal y a los titulares de los derechos y libertades afectados o a la persona que éstos designen como represantantes a una audiencia en la que, de manera contradictoria, oirá a todos los personados y resolverá mediante auto autorizando o denegando la ejecución de la medida.
Los actos administrativos dictados por la Comisión de la Propiedad Intelectual únicamente podrán ser recurridos en única instancia, ante la Sala de lo Contencioso-Administrativo de la Audiencia Nacional.
Paralelamente a estas actuaciones, los titulares de la propiedad intelectual, incluso antes de que inicie el procedimiento de cierre de la web, pueden entablar cuantas acciones civiles, penales y contencioso-administrativas consideran que corresponde iniciar ante los tribunales en defensa de sus intereses.

Separación de procedimientos

A pesar de este procedimiento, los juzgados centrales de lo Contencioso-Administrativo tienen entre sus competencias, reconocidas por la Juridicción Contencioso-Administrativa, en su artículo 8.6, las autorizaciones para la entrada en domicilios y otros lugares cuyo acceso requerira consentimiento de su titular, siempre que ello proceda para la ejecución forzoza de actos de la administración Pública.
Con la inclusión de un artículo 122 bis de la Ley Reguladora de la Juridicción Contencioso- Administrativa, el Gobierno ha separado el procedimiento establecido en el artículo 122, que ha servido de base para el establecimiento del nuevo procedimiento para proceder al cierre de las webs.
En este artículo se prevé un sistema urgente para que los pomotores de reuniones o manifestaciones prohibidas por un juez puedan recurrir.
Se regula que el recurso se interpondrá dentro de las 48 horas siguientes a la notificación de la prohibición o modificación y el tribunal tiene un plazo improrrogable de cuatro días para convocar al representante legal de la Administración, al Ministerio Fiscal, a una audiencia en la que, de manera contradictoria, oirá a todos los peronados y resolverá, aunque en esta ocación el procedimiento carece de un recurso posterior.
El ministro de Justicia necesita sólo siete votos, aparte de los 169 del Grupo Parlamentario Socialista, para lograr que el congreso de los diputados apruebe la modificación de la Ley Orgánica del Poder Judicial para dar a los jueces de la Audiencia Nacional las competencias para cerrar las páginas web, una vez reciban la denuncia de la Comisión Nacional. Al tratarse de una Ley Orgánica precisa su aprobación por mayoría absoluta, es decir: la mitad más uno de los votos.

La fiebre del ahorro en atención al cliente puede salir cara


al proporcionar un mal servicio al cliente, las empresas alemandas están tirando por el desagüe unos 12.000 millones de euros anuales, según una encuesta realizada por el especialista en software Genesys.

La causa de los pésimos servicios de atención al cliente que se ofrecen en alemania es la baja calidad de los sistemas automatizados con reconocimiento de voz, la poca accesibilidad de los agentes en los call center el empleo de operadores sin preparación, la imposición de servicios de pago y la falta de sincronización entre los canales por los que se contacta con los clientes.

El mercado ha estado dominado durante mucho tiempo por las promesas infladas de los proveedores, por un lado y por la política de decidir por el precio, por el otro; esto ha llevado a la proliferación de soluciones baratas pero inadecuadas. Aun hoy existen muchas empresas que no han integrado el email, por no hablar del SMS, el chat y los socios media, en sus canales de comunicación con los clientes.

Pero como se puede ver por las conversaciones que mantienen con algunas marcas, los consumidores son cada vez más activos y críticos con los productos y servicios. "Millenials, Digital Natives o como se les quiere llamar, aun no entran en consideración para las marcas más tradicionales. Solo poco a poco se darán cuenta de que el comportamiento de los consumidores va a cambiar profundamente en los próximos años".
El problema no es la carencia tecnológica, sino la habilidad para utilizarla adecuadamente.

China desbanca a EEUU como primer mercado automovilístico del mundo


China se convirtió en 2009 en el primer mercado automovilistico del mundo al alcanzar sus ventas de más de 13,5 millones de unidades, en detrimento de Estados Unidos, donde las matriculaciones cayeron a su nivel más bajo en 27 años con 10,4 millones de unidades.

El volumen de ventas de vehículos registrados finalmente en China es muy superior a los diez millones de vehículos previstos inicialmente por los responsables de la Administración del país.

Los datos oficiales sobre el cierre del mercado automovilístico chino se darán a conocer la próxima semana por parte de la Asociación de Fabricantes de Automóviles, si bien las cifras adelantadas son similares a los prónosticos de los analistas.

Como desarrollar talento


La capacidad para potenciar nuestra habilidad es accesible para cualquiera de nosotros. Sólo se trata de aplicar técnicas que nos ayuden a desarrollarlas.
"El talento no es un don misterioso que responde a las leyes del azar y la genética". Estas son algunas de las claves para conseguir potenciar nuestras habilidades:

Absorbelo todo

Dedicar cierto tiempo a observar o escuchar la habilidad que se quiere adquirir( la canción, el movimiento, el ritmo..), hasta ser capaz de imaginarse a uno mismo ponoéndola en práctica. En los semilleros del talento se utiliza la imitación.

Dividirlo en trozos

Descomponer una habilidad en las piezas que la integran, memorizarlas individualmente y luego unirlas en unidades de agrupamiento cada vez más grandes.

Reducir la velocidad

Trabajar lentamente permite prestar más atención a los errores, lo que conlleva un mayor grado de precisión en cada activación.

Repetir

No hay nada que sea más eficaz a la hora de construir la habilidad que ejecutar la misma acción una y otra vez.

Aprender a sentirlo

Percibir un conjunto de sensaciones secundarias que están asociadas a la adquisición de nuevas habilidades. Es la sensación de intentarlo, quedarse corto y volver a intentarlo.

¿Cuáles serán las profesiones más demandadas y con mayor futuro en 2010?


Los ingenieros especialistas en el sector de energías renovables, programadores en Java, médicos de familia y controllers se postulan como las profesiones con mayor futuro para apuntalar la recuperación económica en España este año.
Se destacan grandes cambios en los perfiles más demandados por las compañias en 2010 debido a que apostarán por los puestos protagonistas del ejercicio anterior, como el controller, el gestor de clientes o el consultor Sap.

Los mejor pagados

Mientras, los profesionales que se erigirán como "locomotoras" de la economía serán los ingenieros especialistas en el sector de energías renovables, ingenieros aeronáuticos, directores de desarrollo de negocio o analistas M&A (especialistas en fusiones y adquisiciones), quienes serán los mejor pagados.

Por otro lado, Adecco señala que la demanda de profesionales sanitarios se ha disparado en los últimos 7 años debido al envejecimiento de la población, al aumento de ésta como consecuencia de la llegada de inmigrantes y al impulso qu éstos han dado a la tasa de natalidad.

Además si en los buenos momentos, el controller es el encargado de supervisar y definir las políticas de control de gestión, en los de recesión, en el encargado de realizar el plan de reducción de costes, junto con el departamento de recursos humanos.

Más caída salarial

Entre las grandes novedades para el 2010,se augura que el interim management, directivo que lidera de forma temporal el proyecto en una empresa, consolide su posición en España debido a la recesión.

Asimismo, la consultora prevé que la caída salarial de los trabajadores cualificados se prolongue durante este año, tras incrementos "constantes" de los profesionales más solicitados, y lo justifica en la elavada tasa de paro, que podría superar el 20%.

Así pues, el ingeniero de energías renovables lideraría la demanda de puestos de trabajo, mientras que los consultores encabezarían la lista de los técnicos con mejor retribución, desde 36.000 hasta 70.000 euros anuales, justo con el director de desarrollo de negocios con un salario de hasta 80.000 euros al año.

IECS participa en Jornada de ‘coaching’ y ‘mentoring’ en Santiago


Javier Guerra Fernández, conselleiro de Economía e Industria, clausuró la primera jornada gallega de Mentoring & Coaching celebrada en el hotel A Quinta da Auga, en Santiago, organizada por dicho departamento autonómico a través de BIC Galicia y contando con la colaboración del Fondo Social Europeo y el Igape. Un centenar de profesionales asistieron a esta jornada que contó con la presencia de algunos de los más reputados especialistas en el campo de estas actividades de formación empresarial. Coaching y mentoring comparten la misión de potenciar el desarrollo personal y profesional.




El Correo Gallego, 3 de enero , 2010

Las redes sociales pierden a los adeptos más jóvenes mientras expanden su público


El éxito de Facebook y de las tantas redes sociales existentes, puede convertirse de mismo modo en su peor castigo. La fecha de caducidad de las nuevas formas de ocio y de comunicación en la época de "usar y tirar" empieza a aparecer según auguran diversos expertos.
a pesar de que las redes sociales contaban con un perfil muy marcado, jóvenes, treintañeros y adolecentes, son cada vez más quienes encuentran en ella un hueco para situar y expandir su negocio. Así, campañas de publicidad se gestionan y buscan el éxito de Facebook e, incluso, los bancos mandan peticiones de amistad a sus clientes.
"Creo que todo comienza a perder su atractivo el día en que tu abuela te envía una invitación de amistad". Según Huw Griffiths, de la agencia universal McCann, el principio del fin de Facebook se resume en estas palabras.

Los jovenes, ahora menos adictos

Tal y como ha recogido La Razón en una encuesta realizada por la multinacional comScore, la cifra media de minutos que pasan conectados en Facebook los jóvenes de 18 a 24 años descendió en septiembre un 16%. De esta forma, los jóvenes ha encontrado armas para combatir a aquellos quienes repentinamente les envían solicitudes de amistad.

Es así como aparece el término "unfrieds", aquellos ciberamigos que dejan de serlo cuando se descubre que no son imprescindibles en la vida diaria. Llegan a ser tan amplio el número de "unfriends" que el diccionario New Oxford American la ha elegido palabra inglesa del año 2009. Es decir . Los jóvenes han hablado. Cada vez buscan redes sociales basadas en sus propios gustos e intereses como la música y el cine.