El universo Google se expande con el desembarco en la telefonía


Ya dominas las búsquedas en Internet y se ha colado en mil aspectos de nuestra vida diaria con sus servicios y software, pero en 2010 Google podría convertirse en un nuevo gigante de otro sector: la telefonía móvil.
El Nexus One, el primer teléfono móvil fabricado por Google- en coperación con la compañia taiwanesa HTC y podrá comprarse directamente en el portal del buscador, será presentado oficialmente la semana que viene y ya se conocen muchos detalles del aparato.

La firma californiana ha convocado a los medios a un evento el próximo día 5 de enero en su sede de Silicon Valley "que estará relacionado con Android", la plataforma de software para móviles creada por Google y se da por hecho que la ocasión servirá para anunciar el lanzamiento del Nexus One.

La prensa especializada de Estados Unidos ha comenzado a publicar los detalles sobre el aparato.

Sseún la web de información tecnológica Gizmodo.com, el Nexus One se ofrecerá en EEUU por 180 dólares si se firma un contrato de dos años con la operadora T-Mobile. La versión liberada costará 530 dólares, por debajo de los 699 dólares que cuesta, por ejemplo, un iPhone 3G de 32 GB sin contrato.

Los teléfonos estatarán a la venta en la web de Google pero podrán adquirirse sólo cinco por persona y, según algunas versiones, también podrán comprarse desde fuera de EEUU.

Los aparatos ya han sido fabricados y algunos empleados de Google los han probado en las últimas semanas. Según una fuente cercana al buscador a la que tuvo acceso a EFE, el Nexus One es muy delgado y ligero -más, incluso que el iPhone- y no tiene teclado.

Un año de Android

El primer móvil con Android apareció aproximadamente hace un año y desdes entonces se han lanzado varios modelos de diferentes fabricantes entre los que más popular es, quizá, el Droid de Motorola.

Sin embargo, esta es la primera vez que Google participará directamente en la fabricación, promoción y venta de un teléfono, sin duda un paso importante para una compañia que ha dejado claro en varias ocasiones que considera a la telefonía móvil como un sector prioritario.

Pero puede que esta no sea la única gran sorpresa que Google nos proporcionará durante el 2010: algunas versiones aseguran que el buscador proyecta otra incursión en el mundo del hardware y nada menos que con el netbook.

Google no se pondrá a ensamblar portátiles pero el buscador ha confirmado que está colaborando con varios fabricantes de computadores para producir netbooks que funcionen con el sistema operativo Chrome OS y espera que el primero llegue al mercado a finales del 2010.

La prensa estadounidense filtraba esta semana más detalles

El netbook de Google costará unos 300 dólares en EEUU y no tendrá un disco duro tradicional, sino que se servirá de memoria flash y de Internet para almacenar información. El aparato incluirá una pantalla táctil de 10,1 pulgadas y otras características como conexión wi-fi y bluetooth.

El año de Google Wave

¿Y esto será todo por parte de Google el próximo año? Posiblemente no.
La compañia tecnológica espera también poner patas arriba la forma en que usamos el correo electrónico durante 2010 o, al menos, comenzar la revolución. Google Wave, la nueva herramienta de colaboración on-line de Google, podría ser accesible para el gran público antes de finales de año, según señalaron recientemente sus propios creadores.

De momento, Wave está disponible sólo en versión beta y para un reducido número de internautas invitados por Google que se han mostrado fascinados con él.

El servicio aún tiene que pulir muchos detalles y aumentar su atractivo para el usuario medio, pero los expertos ya han vaticinado que marcará un antes y un después en la forma en que nos comunicamos en la red.

Adidas lanza un mundo de realidad aumentada


Adidas ha lanzado un mundo de realidad aumentada que se activa mediante una aplicación que muestra ciudades, edificios y el propio logo de la marca de forma animada a través de una cámara web.
Esta campaña de Adidas está enfocada a la promoción con motivo del mundial de Sudáfrica, que será uno de los eventos publicitarios preferidos por los grandes anunciantes y sobre todo por los fabricantes de artículos deportivos.

"La base de la realidad aunmentada real" dijo Chris Barbour, jefe de marketing digital de Adidas Originals. "Esto es lo que hemos hecho. Hemos llevado elementos del mundo real para añadirlos a una fantástico mundo virtual encima".

"No estamos tratando de reproducir el mundo real, queremos un acercamiento más estilizado, más creativo", expresó B_arbour. "l barrio que se abre se proyecta en el ordenador pero se puede utilizar una zapatilla para controlar el ángulo y darle un sentido de 3D".

Si quiere mejorar la productividad de su pyme, apueste por el teletrabajo


El teletrabajo es una de las alternativas más sólidas no sólo para ahorrar en costes de personal y como elemento conciliador de la vida familiar y laboral, sino, sobre todo, para mejorar la productividad de los trabajadores. De hecho, esta modalidad de emepleo ha crecido tanto en España durante los últimos años que se calcula que ya lo utilizan millón y medio de empleados en sus distintas modalidades.
Al menos eso se desprende de los datos de que dispone IDC a través de su estudio de situación y tendencias de personasl lo que desempeñan esta labor desde su casa.
Y es que este teletrabajo puede realizarse a tiempo total, prestando servicios para una empresa; combinando (empresa-domicilio), durante determinadas horas del día; y también como medio para ayudar a las personas que trabajan fuera de la oficina, sobre todo comerciales, ayudándoles a ahorrar tiempo y costes en su quehacer diario.
Como señala Rafale Acherandio, director de investigación de IDC, "no existe un único objetivo para el teletrabajo, los beneficios tienen múltiples dimensiones, porque también depende mucho de la cultura de la compañia y del propio negocio, pues hay procesos que están más orientados a esta modalidad de empleo a distancia.

Movilidad laboral

Según Achaerandio, no se puede decir cuántas empresas hacen realmente teletrabajo, pero "solo un 16% tiene capaciadad de acceder remotamente a todos los sietemas de su empresa, si bien, dependiendo del perfil y la función que tenga el empleado, puede no ser necesario acceder a tantos servicios y por tanto se puede teletrabajar con menos necesidades tecnológicas".

Así y todo, este experto destaca que ha crecido la movilidad laboral y es previsible que crezca más en los próximos años. En este sentido, si hay un grupo de empresas que pueden sacarle beneficio son las pymes.

"Software" adecuado

Mejorar la productividad es el objetivo y para ello la clave es saber coordinar a los trabajadores a distancia y ser capaz de planificar voluntades y objetivos. Asimismo, para tener éxito conviene seleccionar bien el personal que se acogerá al teletrabajo y tener una reunión presencial- se fijará la periodicidad en cada caso-para reforzar confianza y cultura empresarial.
Sin embargo, aunque parezca increíble, que este modelo tenga éxito depende de emplear el software adecuado.

Una de las compañias que se ocupa de facilitar los medios para que cualquiera, esté donde esté, pueda realizar su trabajo a distancia es Citrix. Según Arturo Selgas, su director de marketing para España y Portugal, "cerca de 230.000 empresas en todo el mundo y 3.500 en España utilizan software, lo que supone se conectan a diario entre 700.000 y 100 millones de usuarios, respectivamente".

En España tienen clientes de todo tipo desde 5 licencias hasta 35.000, "aunque un 85% de las compañias adquiere entre 5 y 100 licencias; es decir, son pymes". Entre sus clientes están Vitaldent, Eroski o el IVI.

"Siempre veamos cuáles son las necesidades del cliente y con cada uno hacemos una prueba piloto tras la instalación. Cada licencia cuesta unos 200 euros", dice Selgas. En su opinión, aunque las razones son diversas, el teletrabajo permite tomar decisiones y aumentar la productividad de la empresa.

"Interim managers"

Lo último en esta tendencia de permitir que el trabajador decida sobre el tiempo que dedica a su vida personal y familiar son los interim managers. Trabajan por proyectos y objetivos y disponen de su tiempo como mejor les conviene.

Como señala David Zrost, consultor de Michael Page, "cada vez son más los profesionales que buscan ejercer su carrera profesional con la mayor flexibilidad posible y los interim pueden encontrar ese equilibrio a través de la gestión de sus objetivos de una forma organizada y pactada con las empresas que nutren de sus servicios de asesoría.

Rodrigo Junco trabaja desde hace años como interim manager. Para él esta figura soluciona dos necesidades: "La de la empresa, que necesita a un directivo experto en un área para un servicio en concreto y por tiempo limitado, y la del ejecutivo, que está disponible y quiere volver al mercado laboral. El valor añadido es que está involucrado con la empresa para la que trabaja y comprometido al cien por cien".

Cuando las ventas entran por los ojos: cómo diseñar un logotipo de éxito


Proporcionar una identidad visual, hacen fácilmente reconocible la empresa y trasmiten valores al consumidor. "Pero esto las compañias normalmente no lo tienen claro desde el punto de vista de la marca", dice Conrad Llorens, consejero delagado de la consultora de branding Summa. "Piensa que un logotipo es simplemente poner un nombre de la compañia bonito". Jordi Aguilar, director de planificación estrategica de Morillas Brand Design, cree además que "hay muchos ejemplos de logotipos mal construidos", lo que dificulta la percepción por parte del cliente final.
pero existen trucos para evitar estos errores. A continuación se exponen diez claves a tener en cuenta para diseñar un logotipo de éxito para su empresa.

No es una marca

El primer punto en el que coinciden los expertos es que "un logotipo no es una marca, sino una parte más allá que se refleja gráficamente", señala Aguilar. "También es un error pensar que se trata de la identidad corporativa de la empresa" añade Llorens, "porque sólo es una pieza más del puzle, una expresión gráfica, pero no la marca de sí" dice este experto.

Estrategia global

Una segunda consideración, que se desprende de la anterior, es que "el logotipo debe ir en consonancia con el concepto estratégico que tenga la marca", según Llorens desde Summa. Agular, en Morillas, comparte la misma opinión: "Tiene que reflejar la estrategia que hay detrás. a lo mejor hay logos que no son brillantes gráficamente, pero tienen que inspirar los valores de la compañia.

¿Letras o símbolos?

A la hora de plasmar gráficamente los conceptos de marca, ¿es mejor utilizar letras o símbolos? "Un símbolo o dibujo es importante cuando necesitas reconocer desde lejos la empresa, como una oficina bancaria", dice Llorens. "Pero en la mayoría de casos es fundamental darle una forma a las palabras". Aguilar coincide en que "lo primero es el nombre. A partir de él se le asocia una gráfica".

Colores libres

Otro aspecto importante es el color. ¿rojo para trasmitir intensidad o azul para evocar relajación? Eso son generalismos" explica Aguilar, para quien "en algunos sectores, como gran consumo, es fundamental analizar la competencia y buscar un código de color que no esté ocupado"
Para Llorens "en telecomunicaciones o banca también es básico tener un color diferente de los competidores". Sin embargo, conviene tener en cuenta que "un color puede tener connotaciones distintas en función del código sectorial".

Por encima de modas

Un logotipo se diseña para sobrevivir en el tiempo, por lo que a diferencia de una campaña publicitaria, no deben caer en las modas icónicas. "Tiene que ser atemporales", comentan desde la consultora de branding Summa.

Naturaleza y formas redondeadas

Pese a que conviene esquivar las modas y diseñar un logotipo acorde con la estrategia global de la marca ¿existe algún concepto general que debería inspirar el diseño?
"actualmente se imponen los conceptos de sostenibilidad", desgranan desde Morillas Brand Design, "porque el consumidor tiene muy presente estos valores". Por eso, "los diseños basados en la naturaleza, con formas redondeadas y grafismos simples, el ahorro de costes y materiales es lo que impera ahora. Lo de menos es más está muy actual", señalan los expertos.

Cuidar el envase

El packaging debe formar parte de la estrategia global en la que se integra el logotipo. De hecho, determinados envases pueden llegar a convertirse en logos corporativos por sí mismos. Un ejemplo es la clásica botella de Coca-Cola,"o el bote de Coca-cola con el envase amarillo y tapón rojo", añade uno de los expertos consultados.

Compras por impulso

El elemento visual juega un papel clave en la elección de compra por parte del consumidor. "No hay una regla general, pero en los productos que forman parte de la lista de la compra, la identidad de la marca es básica. Si el producto, en cambio, responde a una compra por impulso, lo importante suele ser la identidad visual", es decir, que nos entre por los ojos, aclara Aguilar.

Distintas audiencias

¿Y qué familia de letras es conviente utilizar? Pra Llorens, "aquella que emplee un registro atractivo para las audiencias a las que se dirige. La elección de la tipografía depende de la estrategia de marca que tengas".

Para papel, uniformes y rótulos luminosos

Una cuestión que a menudo pasa desapercibida es la reproducción del logotipo en diferentes soportes. "debe ser fácil de aplicar y reproducir en telas, carteles, rótulos luminosos..." dice Lorens. De lo contrario, se pierden canales de llegada al público.

Japón tendra un gigante de bebidas mundial mayor a Coca-Cola


Los fabricantes japoneses de bebidas, Kirin Holdings y Suntory, están a punto de llevar a cabo una fusión que conllevará el nacimiento de un gigante mundial más grande aún que la estadounidense Coca Cola o la belga Anheuser-Busch InBev, publicó el jueves el diario económico Nikkei.

Según ese periódico, el ratio de intercambio de acciones será del orden de 0,7 acciones de Suntory por una de Kirin. La familia fundadora de Suntory, que controla alrededor del 90% del capital de la empresa, debería convertirse en el principal accionista del nuevo grupo, con más de un tercio de los mismos, añadió Nikkei.
¿Fusión en 2011?

La fusión está prevista para abril de 2011, agregó el diario. Sin embargo, en un comunicado, la Kirin Holdings precisó que "no se tomó ninguna decisión a ese respecto". Kirin y Suntory anunciaron en julio que estaban llevando a cabo negociaciones en vistas de una fusión.

Con una cifra de negocios anual combinada de alrededor de 29.000 millones de euros (unos 41.000 millones de dólares), Kirin-Suntory será casi tres veces más grande que su inmediato rival japonés, la empresa cervecera Asahi Breweries.

El nuevo gigante tendrá un tamaño equivalente a las estadounidenses Pepsico y Kraf Foods y será más grande que la empresa cervecera belga Anheuser-Busch InBev y la también estadounidense Coca-Cola.

Kirin y Suntory están presentes en la casi totalidad del mercado de bebidas (cervezas, aguas minerales, vinos, zumos de frutas y licores).

Ambos intentan desde hace año diversificarse y reforzarse con nuevas adquisiciones en Japón y el extranjero para hacer frente a la caída del consumo en el archipiélago nipón debido a una disminución demográfica.

10 tendencias para los medios de comunicación en 2010


Algunas tendencis de calado internacional que marcarán la evolución de la comunicación durante el año 2010, según han publicado el periodista especializado Dirk Mantheys en Meedia.

1. Los contenidos de pago decepcionarán mucho
La idea de que los contenidos dejarán de ser gratuitos en internet, probablemente funcionará solo para algunos medios muy establecidos o especializados, como Financial Times, Wall Street Journal o The New York Times. Pero frente a la gran masa de público, este modelo de negocio tiene pocas opciones.

2. Los productos de marca se pasan en bloque a la red
En 2010 se puede confiar en que la economía publicitaria comenzará a recuperarse. Pero el gran ganador será internet; las marcas están pasando su dinero del offline al online, se dice en Madison Avenue. El formato que más éxito tendrá será el de los anuncios en vídeo; cada vez se verán más spots concebidos especialmente para internet y con posibilidades de interacción.

3. La gran tendencia; internet móvil
En pocos años, habrá más personas accediendo a internet desde el móvil que desde los ordenadores. La tendencia se ve favorecida por los lanzamientos y esfuerzos de fabricantes como Apple, Google y Amazon; además las tarifas de navegación desde el móvil van descendiendo lentamente. Por otra parte, la publicidad móvil es cada vez más interesante e innovadora y permite llegar al target en el momento y el lugar adecuados. El únicoobstáculo: las ganas de receptor.

4. El iPhone será el smarphone por excelencia
A pesar de los esfuerzos de Google, que en enero lanzará su móvil Nexus One, Apple está avanzando posiciones gracias a su mercado de aplicaciones e incluso se acerca a Blackberry en cuota de mercado en Estados Unidos (30% frente al 40% de Blackberry). El perdedor de esta guerra será Nokia, al menos en Estados Unidos, aunque hoy en día es el líder global del mercado con una cuota del 37%.

5. La muerte de la impreso se prolonga a 2010
Durante 2009 han desaparecido unos 400 medios de impresión, algunos con tiradas bastante elevadas. Hasta medios tan establecidos como el The New York Times o Los Ángeles Times han tenido problemas y algunas ciudades en Estados Unidos ya no tienen periódico local. en otros mercados, la cosa no ha ido tan mal, pero no dejan de oírse cantos de cisne en un sector que más que nunca necesitan encontrar el modo de renovarse o morir.

6. Las editoriales se concentran en productos internet Orly
Ta apenas hay grandes lanzamientos de medios impresos; la nueva aventura emprendedora tiene lugar en el territorio digital. Una palabra clave es internet Orly, referida a los medios con estructura de medios impresos pero con formato exclusivamente electrónico. Los nuevos medios que surjan tendrán que ocupar nichos de mercados vacíos hasta el momento, en lugar de copiar modelos de éxito.

7. Se imponen los dispositivos electrónicos de lectura
Aunque ya existen diversos modelos en el mercado, los e-books o libros electrónicos aun no se imponen; el precio de venta suele ser demasiado elevado como para que popularice este dispositivo. Pero en abril, Apple lanzará su propio libro electrónico, y muchas editorlaes estadounidenses se han aliado para crear una especia de kiosko electrónico con productos para estos dispositivos.

8. Arrecia la resistencia a Google
Mientras los medios no dejan de ver empeorar sus cifras, Google no deja de crecer y de prestar novedades y de arrinconar a las empresas con su dominio de mercado.

9. La búsqueda de tiempo real quedará en nada
Los buscadores están invirtiendo sumas importantes para tener acceso a la información que se publica en servicios como Twitter, Facebook o youtube. Pero el público general no anda a la búsqueda de la más ultimísima novedad y aprecia poco estas opciones. Los buscadores no deben ofrecer más información, sino información cada vez mejor y más ajustada a lo que se busca.

10. Se oirá hablar de Foursquare
Aunque aun no se haya oído hablar de él, posiblemente en los próximos meses se empezará a saber que es. Se trata de una plataforma de redes sociales basada en la localización geográfica. El lema de Foursquare es Check in Find your friends. Unlock your city (entra, encuentra a tus amigos, abre tu ciudad). Los usuarios pueden conocer a gente de la localidad desde el móvil y recibir consejos sobre buenos locales o establecimientos que visitar. Se trata de un nuevo Twintter para la generación iPhone.

Forrester predice la muerte del marketing en el 2010


La consultora Forrester predijo en su blog la muerte del marketing como tendencia para 2010, en un artículo del analista Augie Ray quien explica que el próximo año habrá un cambio en la forma de efectuar la comunicación comercial.

Para Forrester el marketing sufrió a la largo de 2009 una de las transformaciones más profundas de la historia y el ritmo de los cambios no descrecerá el próximo año impulsado por la crisis de la prensa y por el cambio en las actitudes de los consumidores hacia los anuncios.

La consultora afirmó en su blog que los encargados de marketing han tomado nota sobre la importancia de estas plataformas y un 64% de los directivos afirma que aumentará sus inversiones en este canal.

Sin embargo, un 80% de los directores de marketing no tienen claro como funciona el retorno de la inversión en este canal, lo que al fin y al cabo disminuye la tendencia a apostar por este sector.

Con respecto a las plataformas, Forrester no descarta un declive de la supremacía de Facebook debido a las continuas quejas por la privacidad y a los problemas que se generan con los generadores de aplicaciones.

Sin embargo, la consultora cree que el cambio en la forma de indexar en los buscadores la opinión de los consumidores ganará más relevancia y las marcas deberán tomarse en serio sus estrategias en internet.

Para Forrester un negocio tiene sólo 2 funciones el marketing y la innovación por lo que este año los anunciantes deberán integrar sus mensajes y sus estrategias, incluyendo aspectos creativos pero centrándose en la transparencia.

Si quiere saber cómo es su cliente, el marketing 'online' le da las claves


Hace cinco años, si una pyme quería verse anunciada en un medio audiovisual tenía que recurrir al anuncio en el cine de su barrio o a la cuña de radio. Ahora hay un nuevo medio, Internet, y una nueva oportunidad de promocionar su producto o marca y llegar a una cantidad de público hasta ahora inimaginable por un coste muy inferior al del medio que hasta ahora se suponía como la gran arma de la publicidad, la televisión.

Ricardo Pérez, profesor de sistemas y tecnologias de la información de IE Business School, asegura que "la gente está aprendiendo a usar este medio", y lanza un mensaje de prudencia: "Hay que probar cosas nuevas, pero siempre con algo en mente: ¿me sirven en cuanto al cliente?".

Por otro lado, Hugo Olivera, director creativo ejecutivo digital de Mccann, se muestra entusiasmado: "Es una revolución" afirma rotundamente, "el marketing online está alcanzando su periodo de madurez, gracias a que ahora el acceso a Internet es universal".

Posiciónese en Internet...

Pero el concepto de marketing digital es muy amplio, ¿qué herramientas concretas ofrece? "La forma de marketing online más normal es la del banner (una imagen o animación dentro de una página web)", comenta Hugo Olivera. Sin embargo, Ricardo Pérez advierte de que "el banner es un espacio para empresas que quieren construir marca, el espacio para pymes es otro".

El Search Engine Optimization (SEO) consiste en saber colocar su página en los primeros puestos de los buscadores de Internet, gracias a métodos que van desde escribir palabras y frases que los usuarios vayan a introducir en el buscador hasta enlazar internamente los contenidos de manera ordenada. Una herramienta similar es el Search Engine Marketing (SEM) que consiste en elegir las palabras clave adecuadas y, mediante una subasta, acceder a uno de los enlaces patrocinados de los buscadores más importantes.

... y no olvide ofrecerle al cliente lo que quiere

Sin embargo, tenga en cuenta que no sirve de nada que encuentren su web si ésta no cumple las expectativas. "Parece que lo más importante es invertir mucho en búsqueda, pero lo primero es ofrecer lo que busca el cliente, normalmente elementos de interacción y transacción", explica Ricardo Pérez.

Sin embargo, el marketing online no es la piedra filosofal de la publicidad y hace falta saber emplearlo correctamente. "Si subimos un vídeo cualquiera a Youtube es como tirar una gota en el océano. Lo que tienes que hacer es intentar destacar", aconseja Hugo Olivera, "el marketing digital requiere un estudio previo para saber cuáles son tus objetivos y decidir qué hacer en consecuencia". Y como siempre, al final "la mejor campaña digital empieza con un buen producto", sentencia Olivera.

Las ventajas del marketing digital con respecto a otros modelos de mercadotecnia son muchas:

Medición del impacto: La respuesta por parte del público objetivo se puede medir de una forma precisa y rápida. Se puede saber en qué página se ha visto el anuncio, si se ha visto en más de un sitio, durante cuanto tiempo, etc.

Respuesta del cliente: La reacción del consumidor puede llegar ahora hasta el anunciante, permitiéndole conocer la opinión general acerca de sus productos e identificar los valores negativos que se le encuentran. "No se limite a decir lo bueno que es su producto, ofrezca algo a cambio si hay problemas. Si un cliente habla bien de su empresa, tiene mucho más valor que lo que diga usted", argumenta Ricardo Pérez.

Mensajes personalizados: El mensaje se puede personalizar, por lo que resulta más cercano al receptor. Además, se puede segmentar el público objetivo de manera más precisa, por lo que hay una mayor probabilidad de que el mensaje le resulte interesante al cliente potencial.

Coste: El coste de las acciones de marketing en este medio se reduce de manera drástica. Olivera pone un ejemplo: "Donde antes hacías una revista corporativa, ahora con un simple blog puedes gestionar toda la comunicación de tu empresa".

Interacción: "Tener a un cliente potencial interactuando con tu marca diez minutos era algo impensable hace años", comenta Olivera. Ahora un internauta puede navegar por la página de una empresa, informándose de sus productos y de los valores de la compañía, lo que puede aumentar la fidelización y genera una sensación de transparencia.

12 tips para mejorar tu facebook page


Me gustaría apuntar algunos consejos clave para crear tu facebook page.

1- Define above all, una estrategia y un objetivo de tu facebook page. Como todo canal de marketing debe ser el inicio de cualquier acción. Un buen ejemplo es Dell, que a parte de su página principal tiene otras con objetivos diferentes como la Dell Outlet. No olvides definir si es una página de empresa, si vendes o por el contrario es una página profesional de consultor.

2- Utiliza un Description claro, pero a la vez llamativo e impactante…Dale un pequeño toque fuera de lo común.

3- Consigue un equilibrio entre la automatización y la personalización.

4- Incluye visiblemente tu identidad en el resto de redes sociales (blog, twitter, youtube, etc.) Déjale un hueco en la columna de la izquierda y porqué no, incluye las principales redes como pestañas. Facebook empieza a convertirse en algo global y central. Ya lo anunciaba el otro día…Pero me temo que las facebook page acabarán por derrocar a los blogs como sorporte (esperemos que no).

5- Muy importante, personaliza y optimiza la URL de tu perfil y página de facebook aquí http://www.facebook.com/username/

6- Integra los artículos de tu blog dentro de las notas. Algunos pueden pensar que estan perdiendo tráfico hacia tu blog, pero desde un punto de vista user friendly, ¿Le has preguntado a tu fan si quiere hacer otro clic solo para aumentar tus visitas en GA?

7- Aunque imagino que la mayoría de vosotros lo conocéis os recomiendo la aplicación de facebook de Static FBML que te permite incluir código html de la manera que quieras.

8- Créate una pestaña personalizada de bienvenida y utilízala como tu Landing Page. Sé breve e incluye un incentivo de valor para tus fans (Un Mini Curso de marketing Facebook desde la página de facebook de un consultor de marketing redes sociales es una buena idea. ) Te recomiendo utilizarla también para incluir promociones especiales reservadas para tus fans de facebook.

9- Aunque muchos utilizan las Discussions, creo que es mejor fomentar el debate directamente en el Wall.

10- Sé inmediato y rápido a la hora de contestar las dudas y cuestiones de tus fans… El tiempo es oro…

11- Incluye una aplicación para hacer Polls o encuestas para conocer mejor a tus fans y lo que prefieren o les interesa más.

12- Desarrolla tu networking incluyendo tus páginas favoritas… A todo el mundo nos gusta estar en esa sección.

Antena 3 y La Sexta alcanzan un principio de acuerdo para su fusión


Los propietarios de Antena 3 y La Sexta podrían haber alcanzado un principio de acuerdo para la integración de ambas cadenas y concretar así la que sería la primera fusión dentro del sector, según apuntan diversos medios citando fuentes financieras.

El nuevo holding estaría controlado en un 80% por los accionistas de referencia de Antena 3, encabezados por el Grupo Planeta, aunque la gestión se repartirá de forma equilibrada entre ambas cadenas.

La fusión se realizará mediante un canje de acciones y no afectará a las dos marcas televisivas, que mantendrían sus identidades y líneas editoriales, señala El Mundo en su edición de hoy, citando fuentes cercanas a la negociación.

No fue posible obtener comentarios inmediatamente de parte de Antena 3.

Ya en el mes de septiembre se hablaba de que las negociaciones entre Antena 3 y La Sexta podían dar sus frutos en breve. Entonces se indicó que ambas compañías habían avanzando considerablemente para unir sus dos cadenas. La operación, además, permitiría a Roures colmar una vieja aspiración: hacerse con el periódico Avui, que para Lara es un problema.

En efecto, sólo unos meses después quedarían los últimos flecos para que el presidente de Grupo Planeta, Jose Manuel Lara, y el de Mediapro, Jaume Roures, firmasen el nacimiento de la primera gran marca audiovisual surgida de una fusión en España.

El consumidor post-crisis; de pasividad a la acción


La crisis económica ha hecho que se cuestione el modelo de capitalismo, el sistema financiero y el sector se ha cuestionado hacia dónde se dirige. Y ha sido justo durante esta etapa cuando el consumidor ha tenido la oportunidad de tomar el mando y decir hacia dónde hay que dirigirse. John Gerzema, jefe de tendencias de Young & Rubicam, habla del "consumidor post-crisis".

"El consumidor ha pasado de la pasividad a la acción. Es el que tiene el poder. La actual crisis ha hecho que el consumidor tome las riendas de su consumo, mire más lo que compre y lo haga con su dinero, y ya no endeudándose. Esto está provocando que se pase del consumo irracional al consumo inteligente, a producir pensando en la calidad más que en la cantidad", explica Gerzema.

Para el directivo de Y&R, se han originado cuatro grandes cambios en la actitud de los consumidores a raíz de la crisis:

1. Se ha pasado al consumo déclassé. Ya no está bien visto despilfarrar, "hay mucho menos artificio", la austeridad se ha puesto de moda. Y los anunciantes se están adaptando a la realidad de los consumidores: adaptan los precios, los empaques, etc.

2. Juego limpio. "El consumidor quiere transparencia, honestidad y valores por parte de los anunciantes". Quieren ver cómo las marcas "arriman el hombro".

3. La vida es una maratón, no un sprint. Ahora se mira más a largo plazo, "el consumidor busca que todo dure más". El consumidor comienza a tenerse en cuenta a sí mismo y a la sostenibilidad.

4. Consumo cooperativo. Los consumidores se unen entre ellos para enfrentarse al mercado. De ahí el crecimiento de la importancia de los comentarios de otros consumidores. "Esto es una oportunidad para las marcas de ejercer de organizadores de esas comunidades de consumidores".

Los problemas de Tiger Woods afectan al patrocinio deportivo


Tiger Woods acaba de hacerles la vida mucho más difícil a los atletas que tratan de firmar grandes acuerdos para promocionar los productos o servicios de una compañía.

La implacable cobertura de la prensa sobre los problemas a los que se enfrenta el golfista número uno del mundo por un escándalo sexual dañarán el multimillonario mercado del patrocinio, a medida que las compañías se alejan de individuos cuyo comportamiento sienten que no pueden controlar, dijeron expertos.

"Si Tiger puede comportarse mal, básicamente todos pueden", dijo Marc Ganis, presidente de la compañía consultora de deportes Sportscorp. "No había ningún atleta considerado más seguro que Tiger hace un mes. Esto va a tener un impacto".

Woods, de 33 años, admitió la semana pasada "infidelidad" en su matrimonio con la sueca Elin Nordegren en momentos en que las informaciones sobre relaciones extramaritales sacuden su vida y su carrera.

El icono del golf, el primer atleta del mundo con ganancias superiores a los 1.000 millones de dólares y que sería la personalidad deportiva más rica del planeta, dijo el viernes que se tomaría un "descanso indefinido" del golf profesional, impactando al mundo del deporte.

Las especulaciones sobre las consecuencias de los problemas de Tiger en el mercado del patrocinio se avivaron después de que Accenture dijera el domingo que ponía fin a su contrato de patrocinio de seis años con Woods.

"Dadas las circunstancias de las últimas dos semanas, tras cuidadosas consideraciones y análisis, la compañía ha decidido que él ya no es el representante correcto para su publicidad", dijo la compañía de servicios y asesorías tecnológicas en un comunicado.

SU IMAGEN SE DESMORONA

Mientras el mundo observaba sorprendido, la cuidadosamente cultivada imagen de Woods se desmoronaba en el corto espacio de dos semanas a medida que un desfile de hasta 13 mujeres - desde camareras hasta estrellas del porno - declaraban que habían tenido romances con el golfista padre de dos hijos.

Los alegatos se hicieron después de que Woods sufriera un accidente automovilístico menor el 27 de noviembre en su hogar en Florida.

Se estimaba que el golfista ganaba alrededor de 100 millones de dólares (unos 67 millones de euros) al año en contratos de patrocinio antes de estos problemas.

La decisión de Accenture se dio a conocer un día después de que Gillette, propiedad de Procter & Gamble, dijo que limitaría el uso de la imagen de Woods en su campaña publicitaria. AT&T ha indicado que está evaluando la relación con el deportista.

Algunos analistas dijeron que los problemas de Woods podrían provocar mayor interés en acuerdos en los que las compañías patrocinarían a ligas, equipos e incluso estadios deportivos en vez de individuos, que suponen un mayor riesgo de escándalos, mal comportamiento o malos resultados.

Pero Ganis espera que Accenture sea una excepción, ya que su imagen estaba vinculada de cerca con la de Woods.

La suspensión más vaga de Gillette del uso de la imagen de Woods es vista como el modelo más factible para que lo sigan otros patrocinadores hasta que la tormenta se calme.

El principal resultado que Ganis espera son contratos más cortos, no menos ni por menos dinero. "La expectativa es que Tiger volverá y cuando regrese va a ser más grande que nunca, al menos en los primeros torneos", indicó.

¿Busca asociar una idea a su marca? Ponga un embajador en su pyme


No son comerciales, pero incrementan las ventas; tampoco son publicistas, pero inciden en la difusión de los valores intangibles que cada empresa pretende asociar a sus productos. "Somos informadores y prescriptores, y necesitamos tener persuasión", desgrana Youseff Mrabet, uno de ellos.

Se trata de los embajadores de marca, una figura que "se ha puesto de moda, sobre todo para promover determinados productos que no tienen canales de venta habituales y dependen más del boca-oreja", explica Fernando Godoy, director general de Señor Goldwin, una agencia que en los últimos años ha desarrollado varios proyectos ligados a los embajadores de marca.

"Se trata de una persona que transmite los valores de una marca, pero que no necesariamente la consume", prosigue Godoy. ¿Y cómo se hace esto? Para Gonzalo Brujó, consejero delegado de Interbrand, hay dos niveles que conviene diferenciar.

El primero correspondería "a los líderes que podemos encontrar dentro de las propias empresas. Lo ideal es que haya un líder dentro de la compañía que comprenda que la gestión de intangibles es importante y transmita los valores de la marca, arrastrando a sus empleados". Brujó pone como paradigma de esta categoría "a Emilio Botín con el Banco Santander o a Steve Jobs con Apple".

Perfil bajo

¿Y qué ocurre si dentro de la compañía no se encuentra a un embajador de este perfil? "Si tienes líderes con perfiles bajos, puedes acercarte al consumidor con gente que sea prescriptiva de tu marca, por ejemplo, las celebridades. En España va ligado a los deportes en los que somos buenos, como la Fórmula 1, el fútbol o el tenis, y luego a las celebridades por orden de internacionalización, como Antonio Banderas o Penélope Cruz", prosigue Brujó.

En este caso, se trata de "identificar qué imagen y percepción tiene la gente de esa celebridad y ver si se ajusta a los valores de marca que quieres transmitir".

"También puedes encontrar embajadores en el lugar más insospechado", añade Godoy, quien ha realizado varios proyectos de brand ambassador para productos de consumo premium.

En este caso y "se trata de seleccionar gente que pueda influir en su entorno les transmita los conceptos de la marca". Un ejemplo es el arquitecto interiorista Luis Galliussi. "Cuando organizo un evento o una fiesta hay marcas a las que les interesa estar presentes para que se promocionen sus productos entre la gente que acude y se les relacione con ellos", relata. "Chivas, Cartier o Möet-Chandon son algunas de las empresas que se han dirigido a mí para que sea embajador de sus marcas", afirma.

Ocio y consumo

Es precisamente el segmento de los productos de consumo relacionados con el ocio uno de los que mejor penetración consigue en el mercado a través de esta figura. "Pero no vendemos, creamos perscripción explicando los productos y difundiendo los valores de cada uno de ellos", apunta Youseff Mrabet, quien trabaja como brand ambassador para Diageo.

A diferencia de Galliussi, que explota su popularidad como canal de persuasión, el rol de Mrabet está más profesionalizado, ya que forma parte de la estrategia de su empresa para seducir a potenciales clientes transmitiendo mensajes y experiencias que afiancen su imagen de marca, en este caso, relacionada con bebidas espirituosas: "La publicidad te expresa una sensación, pero nosotros te la podemos hacer vivir. Nuestra misión es evocar esas experiencias sensoriales", indica este embajador.

Así sera la red del futuro


"Mi sueño es una web en la que las máquinas sean capaces de analizar todos los datos (contenido, enlaces y transacciones entre la gente y los ordenadores). La web que haría esto posible, está todavía por llegar, pero cuando llegue, la rutina de nuestras compras, burocracia y vida diaria será gestionada por máquinas hablando con máquinas”. Con estas palabras Tim Berners-Lee, padre de Internet y responsable del consorcio W3C, define lo que será la Web semántica, la próxima evolución de Internet y salto a la Web 3.0. Un futuro tecnológico que irá de la mano, entre otros, del desarrollo de la televisión a través del móvil, los sistemas de geolocalización, las etiquetas inteligentes, las redes sociales especializadas y los microformatos.

Triunfo de lo virtual

Los teóricos de Internet lo tienen claro: la Web futura será el triunfo del mundo virtual y de la inteligencia de las máquinas. Habrá una mayor interacción de máquinas, vehículos, sensores y todo tipo de dispositivos. También el móvil alcanzará su madurez para convertirse en el medio fundamental de acceso a la Red por delante incluso del ordenador. Otros ubican en la Web 3.0 la unificación de las redes sociales para lograr que el usuario tenga una sola identidad en Internet. Pero, por encima de todo, facilitará la gestión de datos gracias a su desarrollo semántico.

“Aún queda por mejorar las herramientas de detección y filtrado de contenidos”, apunta Julio Alonso, director general de Weblogs, para quien “la aparición del terminal todo en uno será el cambio definitivo”. Eso sí. Para que la Web y los servicios relacionados con ella se desarrollen hace falta más ancho de banda. “En España tenemos el más lento y caro de Europa”, asegura Carlos Blanco, CEO de Grupo Itnet.

Mientras tanto, la actual Web 2.0 ya ha iniciado su transformación hacia redes sociales verticales o especializadas, una evolución hacia la 3.0. Algunos embajadores de este futuro son propuestas como la de Moterus.es (red social pensada sólo para moteros), Catódicos.com (adictos a la televisión) o Dogster.com (el mundo de los perros). ¿Significa esto que hay que dar por muerta la Web 2.0? “De ninguna manera, simplemente es una evolución. Aunque sí es cierto que las redes sociales generalistas ya han alcanzado su máximo”, señala Julio Alonso.

En la misma línea, Carlos Blanco afirma que con el paso del tiempo “los usuarios irán participando en redes sociales cuyas temáticas sean de su interés. Viviremos un auge de portales especializados al igual que ya pasó hace muchos años con los generalistas”. Y no sólo eso. “En la Web 3.0 habrá una mayor integración de texto, audio y vídeo”, añade Alonso. Antes será necesario salvar un escollo que el propio director general de Weblogs explica: “Tenemos todavía una asignatura pendiente en lograr que el vídeo sea indexable y enlazable”.

Las 50 empresas que mejor utilizan Facebook


No hay duda de que estar en Facebook puede ser muy rentable. Pero ¿qué hay que hacer para conseguirlo? 50 marcas tienen la respuesta. Slate Magazine acaba de publicar un ranking de las compañías que mejor están utilizando la red social más grande del mundo.

Las redes sociales llegaron a cambiar la manera en en que se distribuye la información hoy en día. Las relaciones ente empresas y consumidor se dan de manera distinta gracias a Internet.

Si la información ya tardaba poco en llegar de un lado a otro, con las redes sociales sólo es cuestión de segundos para que la información se difunda, y que las noticias fluyan de forma instantánea, transparente y sin intermediarios.

Las marcas han aprendido este nuevo sistema y se han tenido que acoplar a la era de la tecnología y de las redes sociales. El que una marca tenga vinculación con alguna de ellas es parte de la estrategia. Además, el uso de una red social permite llegar al público que se quiere, medir el crecimiento, conocer su numero de fans, su fidelidad, la frecuencia de actualizaciones al igual que conocer su competencia. Por lo que el tener una red social puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.

Facebook la red social más famosa del planeta que ha llegado a los 350 millones de empleados es protagonista de un ranking publicado por Slate Magazine que muestra las 50 empresas que incluyen a esta red social como parte de su estrategia y que mejor hacen uso del servicio.

En este ranking el top 5 está liderado por Coca-Cola, iTunes, Victoria's Secret, Disney y Starbucks. Y en el puesto 46 se encuentra una de las marcas españolas más famosas del mundo:Zara. Los responsables del estudio han anticipado que la próxima estación será Twitter, y que se espera tener los mismos resultados.

Sin embargo todo este logro de las redes sociales puede verse en peligro ante la reciente aprobación por parte de la Eurocámara del paquete de medidas que permitirá cortar el acceso a Internet a quien piratee música, películas u otros archivos protegidos por derechos de autor, incluso si no hay una autorización judicial previa.

El paro afecta cada vez más a la salud: genera ansiedad y depresión


La principal conclusión del estudio "La incidencia de la crisis sobre la prevención y la seguridad 2009", presentado hoy por el Instituto de Estudios de la Seguridad (IDES), apunta que la seguridad laboral es cada vez mayor, pero que el paro afecta cada vez más a la salud.

Según ha explicado el director del estudio, Josep Cercós, al contrario de lo que suele pasar en tiempos de crisis económica, cuando las empresas reducen gastos en todo lo que no se considera producción, la seguridad laboral ha mantenido inversiones y cifras de víctimas en el último año.

Más ansiedad y depresión

"Es mucho mejor que hace algunos años y mucho mejor de lo que piensa la mayoría", ha considerado Cercós, quien ha valorado que existe una cultura de la seguridad laboral muy extendida en España.

No obstante, el director del estudio ha advertido de que las enfermedades profesionales se han incrementado desde 2006 y que el creciente desempleo está afectando a la salud tanto de los parados como de sus familias, sobre todo en el ámbito psicológico, desarrollando cuadros de ansiedad o depresivos.

El estudio destaca que la salud de las mujeres paradas es peor que la de los hombres en la misma situación laboral, lo que indica una mayor vulnerabilidad femenina respecto a estos trastornos.

Cercós ha aplaudido medidas como la garantía de la vivienda, la mejora de la red de relación social y el subsidio de desempleo ya que "han demostrado eficacia" en la mejora del estado de salud de las personas.
Menos siniestralidad

Por otra parte, el análisis ha destacado la bajada de la siniestralidad en las autovías y autopistas metropolitanas catalanas, pero ha alertado del aumento del riesgo de los conductores (tanto privados como profesionales) por el creciente estrés producto de la crisis.

El IDES es una fundación privada sin ánimo de lucro creada en 1998 por el Colegio de Ingenieros Técnicos Industriales de Cataluña y por el Colegio de Ingenieros Industriales de Cataluña, con el objetivo de "contribuir a crear una nueva cultura de la seguridad" en Cataluña.

Luz, salas multiusos y Feng Shui para que su pyme sea más productiva


"En casa todos tenemos nuestro rinconcito preferido, pero en la empresa no lo tenemos tan fácil", dice Paloma Acero, técnica en Feng Shui. Así que cómo no cuidar nuestro lugar de trabajo, en el que al final, por mucho que luchemos por horarios racionales, pasamos la mitad del día (algunos incluso más).

Los empresarios son cada vez más conscientes de las ventajas de tener un rincón laboral productivo. Las pymes lo tienen complicado por cuestiones de espacio... y de dinero, ya que el área que ocupa la oficina supone el segundo coste más alto para el 95% de las empresas, según una encuesta elaborada por la empresa de mobiliario de oficina AF Steelcase. Así que hemos hablado con unos cuantos expertos para que nos den consejos básicos para diseñar la sede de una pyme y convertirla en ejemplo de productividad.

La importancia de la luz

"Lo primero que se debe hacer es buscar una oficina, por muy pequeña que sea, luminosa. Y si es posible, que la luz natural venga de la izquierda". Es uno de los requisitos imprescindibles de Camilo Agromayor, director general de la empresa de mobiliario de oficina Ofita. Pero luego, para definir el diseño de cada puesto, se resiste a generalizar. "Debemos tener en cuenta las necesidades informáticas de cada uno para ver incluso el tamaño del tablero de la mesa; si puede recibir o no visitas informales...", cuenta. Y pide que no se olvide que la oficina debe ser flexible.

Una flexibilidad por la que también apuesta Carmen Rico, directora de la división de Arquitectura de Aguirre Newman. "Se trata de tener zonas convertibles que se adapten a futuros cambios de plantilla", dice. También consiste, añade, en disponer de espacios con varios usos capaces de albergar reuniones informales y crecimientos de personal.

Rico cita sus requisitos imprescindibles casi de carrerilla: "Una recepción con un área informal, una sala de reunión convertible con compartimentos, con vending asociado a las reuniones y en la que se invierta en tecnología más de lo normal -videoconferencia, portátiles...- porque si solamente hay una sala debería servir para hacer muchas cosas. Y tiene que estar situada junto a la entrada para evitar las molestias al entrar y salir al resto de los empleados".

A concentrarse

"Normalmente en el trabajo pasa gente por delante de ti, por detrás, por los lados... así es imposible concentrarse", cuenta Paloma Acero. Ella ha diseñado varias oficinas siguiendo las normas del Feng Shui y tiene sus propios requisitos: "Para que aumente la concentración, nuestra espalda tiene que estar cubierta con una pared. Y mejor que tener a un compañero enfrente, es tenerlo de lado".

La luz es una de las obsesiones de nuestros expertos. No sólo la posibilidad de que haya una buena dosis de luz natural, sino los efectos de la artificial en nuestro trabajo. "Los fluorescentes en sí no son malos. Lo que es importante es cómo se combinan con la luz natural", comenta Alejandro Pociña, presidente de la empresa de mobiliario de oficina AF Steelcase. Carmen Rico recomienda utilizar las pequeñas zonas cerradas a la luz para poner despachos y salas.

Mobiliario

Pociña recuerda la importancia del mobiliario y cita un estudio que dice que el 46% de los europeos se queja al menos una vez a la semana de dolor de espalda. Y por si fuera poco, añade, el 62% de los usuarios no sabe regular la silla que tiene en su trabajo. "No basta con tener un equipamiento ergonómico, sino que hay que enseñar a la gente a usarlo", comenta.

Durante los últimos años, en los años dorados de la Responsabilidad Social Corporativa, las empresas -sobre todo multinacionales- se han encargado de recordarnos que entre sus múltiples virtudes estaban los espacios de ocio para sus empleados, desde futbolines hasta sillones para masaje. Pero, ¿sirven para potenciar la creatividad y el trabajo en equipo como nos prometen? "Sí, todas estas cosas están muy bien, incluido el punching con la cara del jefe, pero sirven más para relajarse y descansar que para fomentar la productividad y las ideas", señala Pociña.

¿Moqueta sí o no? Pociña cuenta que últimamente ve más oficinas sin ella, pero no reniega de ella. "Es estupenda siempre que se sepa cómo se va a limpiar y si encaja con tu entorno", afirma. Carmen Rico, desde Aguirre Newman, dice no a la moqueta en zonas de mucho tránsito como cafeterías y zonas de vending, aunque reconoce que "acústicamente es mejor que otro tipo de pavimentos". Por si acaso está entre sus opciones, sepa que no debe recurrir al papel pintado.