Área Gestión Empresarial - IECS

ÁREA GESTIÓN EMPRESARIAL, MBA Y COMERCIO INTERNACIONAL DEL INSTITUTO EUROPEO CAMPUS STELLAE

Ideas sencillas, negocios redondos


Ideas sencillas hay muchas; lo que resulta difícil es hacerse rico gracias a ellas. La que tuvo Álvaro Fernández de la Rubia probablemente se le ocurrió mientras saboreaba un cocido de su madre, Lola: ¿por qué no ofrecer platos como aquél para llevar? Así nació La Cocina de Lola, un negocio de comidas caseras a un precio asequible.

La inspiración la pone la progenitora del jefe, cuyas recetas conforman los menús: tortilla española, merluza en salsa verde, albóndigas a la jardinera... Los envases en que se transportan los platos permiten conservarlos hasta 20 días. Por ahora, Fernández de la Rubia, ex alumno de IE Business School, tiene dos locales en Madrid, pero prevé seguir creciendo.

Mariló Valle también tuvo una idea sencilla: Mamisseta, una prenda que incluye una pequeña abertura para que las madres puedan dar el pecho a sus bebés cómodamente. ¿Cómo se le ocurrió? "Cuando nació mi primera hija vivíamos en Irlanda y hacía un frío terrible, así que era muy molesto desvestirse para darle el pecho. Empecé a pensar en diseñar una prenda que permitiera hacerlo fácilmente". A esta bióloga le ha ido bien: no se ha hecho multimillonaria, pero desde que lanzó el producto se dedica en exclusiva a esta actividad. El precio de sus camisetas está entre 30 y 37 euros.

Trabajo duro

Pero la clave de un buen negocio no es la idea, apunta Valle, sino el trabajo duro. Ella empezó lanzando 50 camisetas, la mayoría de las cuales compraron amigos y conocidos. "Al principio fui muy prudente. Esperaba a vender todo el material para invertir el dinero ingresado en una nueva tanda, y así una y otra vez". El boca a boca hizo efecto. Ahora, estas prendas se venden en 30 tiendas de toda España y también a través de su web, www.mamisetta.com.

Ignacio de la Vega, director del Centro Internacional de Creación de Empresas de IE Business School, está de acuerdo con ella en que "la idea es el punto de partida, pero desde ahí hay que ser capaz de levantar un proyecto empresarial de éxito".

Las ideas sencillas que han triunfado en el mercado se cuentan por cientos de miles, recuerda Joaquim Vilà, profesor de Dirección Estratégica e Innovación de IESE: "Piensa en el clip y en el Post-it, productos elegantes en los que la simplicidad es fundamental". ¿Quedan muchas ideas por nacer? "Por supuesto. Los empresarios tendrían que pensar en cómo superar las pequeñas frustraciones cotidianas. De ahí nacerían muchos productos".

Manuel Matellán, presidente del Club de Inventores, sabe muy bien que ideas muy simples pueden ser un bombazo. Como un silbato que suena más fuerte de lo habitual, que se ha vendido muy bien y que ya está presente en todos los campos de fútbol. Matellán señala un dato curioso: "En 2008, en plena crisis, el número de patentes aumentó en España un 7%, cuando otros años crecían sólo un 3 o un 4%. El problema es que no vale con inventar, hay que desarrollar". Sí, pero con cuidado.

Gran inventor, mal empresario

La experiencia de Pedro Monagas demuestra que hacer una idea rentable puede ser muy difícil. "Soy un buen inventor, pero un pésimo empresario", dice este ingeniero. Al contrario que De la Rubia y que Valle, él ha vivido una agridulce carrera como emprendedor. Desarrolló el Why Cry Baby, un aparato que reconoce cinco tipos de llanto e indica por qué lloran los bebés de meses. "En Japón se vende muy bien y también ha funcionado en muchos otros países. Aquí no ha tenido tanto éxito porque para una madre es impensable que un aparato le diga por qué llora su hijo".

A Monagas, el Why Cry Baby, que es casi un desconocido en España, le valió el título de Hombre del mes en Japón, además de una medalla de oro en EEUU a la investigación científica realizada para desarrollar el dispositivo. Después, el sueño se convirtió en pesadilla.

Porque no es él quien se está llevando los beneficios que se obtienen por la venta de este producto (que cuesta casi cien euros la unidad), sino una empresa a la que, en 2005, encargó su distribución. En algún momento, explica, firmó un engañoso papel que lo despojaba de gran parte de sus derechos sobre su invención. "Recomiendo tener mucho cuidado al elegir a los socios", explica. Después de invertir un millón de euros para desarrollar su idea, no le pagan ni los royalties que le corresponden.

"En este país tenemos la mala costumbre de convertir a todo el que tiene una idea en empresario, pero para eso no vale cualquiera", dice. Por ese motivo, su nueva invención va a lanzarla, como él mismo dice, "protegido por el paraguas de la Universidad Politécnica de Catalunya": un colirio que cura la presbicia (la vista cansada). Espera que esta vez le salga bien.

¿Financiación para su pyme? No la busque en España, hágalo en Francia


Son las que más financiación externa necesitan y las que más dificultades encuentran para conseguirla, según sus propias experiencias. Así definen las pymes españolas su situación dentro de la zona euro. Lo confirma un informe elaborado por el Banco Central Europeo, a partir de una encuesta sobre el acceso de las empresas a la financiación en el primer semestre del año.

¿El resultado? Que mientras en España más de la mitad de las pymes afirma que se ha reducido la cantidad de dinero que los bancos están dispuestos a concederles, en Alemania, Francia e Italia, tres países de nuestro entorno, no opinan lo mismo.

En el tejido empresarial germano, por ejemplo, tan sólo 2 de cada 10 compañías de menos de 250 empleados opinan lo mismo. De los cuatro países que el BCE desarrolla en su informe sobre la situación de las pymes en la zona euro, España es el más pesimista en lo que respecta, tanto a las necesidades como al acceso a financiación externa, principalmente mediante la fórmula del préstamo bancario.

Sin sorpresas

"A nosotros no nos sorprenden los resultados de esta encuesta", opina desde la Confederación Española de Pequeñas y Mediadas Empresas (Cepyme) su presidente, Jesús Bárcenas. "Aquí en dos años hemos pasado de la noche al día. Antes podías conseguir financiación prácticamente con pedirla, y ahora el empresario tiene que hipotecar su patrimonio personal a la hora de pedir un préstamo. El ICO no termina de arrancar, en los bancos te piden garantías personales y los intereses y comisiones son un handicap que nos hace ser menos competitivos", denuncia Bárcenas.

Este capítulo, el relativo a comisiones e intereses, es otro de los puntos que refleja la distancia que separa a las pymes españolas de sus homólogas en la zona euro. El 57% ha notado que, en los últimos seis meses, han subido los créditos. En Alemania esto sólo lo piensa el 19,5% de las pymes; en Francia es el 26,4% y en Italia, el 28,1%.

¿Y en lo que respecta a las comisiones y gastos que conlleva la financiación externa? El 59,4% de las pequeñas y medianas em- presas españolas ha notado un incremento. Son 15 puntos más que la sensación que experimentan los italianos (44,4%), y tres veces más de lo valorado por las pymes alemanas (17,3%).

Exigencia de garantías

Además, una consecuencia de unir ambos factores, es decir, el incremento de la dificultad para acceder a un crédito, por un lado, y la sensación de que tanto los diferenciales de los tipos de interés como las comisiones han subido, por otro, es que son menos las pymes que logran obtener el dinero solicitado. "Aquí el problema es que se exigen garantías muy fuertes", vuelve a insistir Bárcenas. En España, el 25,8% de los préstamos solicitados en los últimos dos años por pymes eran por una cantidad de entre 25.000 y 100.000 euros. Pero en los últimos seis meses sólo 4 de cada 10 consiguieron el capital que necesitaban. Exactamente el 42%.

Vuelve a ser un dato inferior al del resto de países que han participado en el informe del BCE. En Italia el 66,5% de las pymes que acudieron al banco recibieron el total solicitado. En Alemania este índice alcanza el 67% y en Francia supera ligeramente el 78%.

Más morosidad

¿Por qué necesitan dinero las pymes de la zona euro? Desde Cepyme, su presidente considera que, en el caso de España, "el problema es la morosidad. Las pymes piden dinero porque les deben dinero. Y eso conduce a que, como no cobran, tampoco pueden pagar a los proveedores". Según datos de este organismo, "una pyme tiene una demora de 180 a 200 días en cobrar un pago aplazado. En el caso de la Administración, la demora llega hasta un año".

Bárcenas pone como contrapunto el caso de Francia, "donde los aplazamientos son más cortos porque la ley es más dura. Si no pagan, se ejecuta la deuda. Aquí, además, la justicia también es más lenta".

En Cepyme consideran que la manera de reducir las diferencias que se encuentran en el informe del BCE entre España y el resto de países de su entorno está en "facilitar el acceso a la financiación. Se lo hemos transmitido a todos los organismos reguladores", señala Bárcenas. Y avisa: "Por culpa de los retrasos que hay en los cobros, una empresa que hoy es solvente puede entrar en suspensión de pagos en sólo seis meses".

Las relaciones amorosas en el trabajo incrementan la productividad


¿Cómo reaccionaría ante la propuesta de su jefe de documentar sus relaciones amorosas? ¿Y más si se tratase de una relación que tiene en común el lugar de trabajo? Puede sonar algo rocambolesco en nuestra sociedad, pero los 'contratos de amor' son ya una práctica extendida en EEUU.

Con el fin de cubrirse las espaldas ante posibles demandas por acoso sexual o favoritismo, muchos empresarios han decido establecer este tipo de contratos. La firma de este documento informa a la empresa de la situación en los que dos de sus miembros mantienen una relación consentida y mutua.

Pero a pesar de que la iniciativa surge con una declaración de intenciones libre de prejuicios, el procedimiento no ha quedado eximido de polémica, puesto que muchos lo tachan de acoso laboral, tal y como se recoge en un artículo de Abc News. Sin embargo, Belén Dávila, responsable regional de RRHH de Randstad explica la razón de los denominados 'contratos de amor': "No lo consideramos acoso laboral, sino una práctica por parte de la empresa para protegerse ante los daños colaterales provocados por esta situación".

En España, esta fórmula parece difícilmente aplicable. Cada vez más queda obsoleta la idea de que el puesto de trabajo dependa del estado civil del empleado, marcando una nueva tendencia en política de recursos humanos. Según los expertos de Randstad, las empresas interfieren cada vez menos en las relaciones personales que mantienen sus empleados, lo que denota un mayor respeto a la intimidad y privacidad de los empleados en el entorno laboral.

Incremento de la productividad

De acuerdo con una encuesta elaborada por la empresa de trabajo temporal el pasado mes de febrero, el 50% de los candidatos mantendría una relación sentimental con un compañero de trabajo si se diese el caso. Por el contrario, el 44% afirma que nunca mantendría relaciones interpersonales en el entorno laboral, mientras que un 7% se mostró a favor siempre y cuando no fuera con un superior.

No obstante, los expertos señalan posibles situaciones en las que los empleados consideren ciertas actitudes de 'favoritismo' o incluso 'injusticia' cuando conocen la existencia de relaciones sentimentales entre otros compañeros. "Cuando existe una pérdida de objetividad por ambas partes y el aprovecho es mutuo, pueden darse casos de favoritismo", señala Joaquín Oset, director de Capital Humano y Desarrollo Profesional del Grupo Gesfor y director de Sunion Consultoría. "Incluso, pueden llegar a pactar acuerdos con el fin de realizar operaciones no legales", añade.

De este modo, los empresarios han de evitar que este tipo de circunstancias pueda generar problemas en el ambiente laboral y repercutir en la productividad de la compañía.

Sin embargo, Belén Dávila destaca que "aunque, en un principio, el tener una relación amorosa dentro del trabajo puede parecer un conflicto, existen múltiples estudios que relacionan el 'amor del trabajo' con un incremento de la productividad debido a un incremento de energía y confianza".

La regla de oro

Si para la empresa resulta imprescindible delimitar ciertas normas a fin de manejar estos asuntos, la regla de oro para los empleados es ser capaz de separar lo privado de lo meramente profesional. Esto conlleva, según los expertos, tratar equitativamente a la pareja, ser discreto en las manifestaciones de cariño y, sobre todo, diferenciar los problemas personales de los laborales.

"Una comunicación clara y transparente a los empleados es uno de los pilares básicos para salvaguardar de problemas a la empresa, especialmente cuando una de las dos partes ocupa un alto cargo", indica Joaquín Oset. "Además, existen políticas en determinadas entidades que regulan, y en algunos casos prohíben, las relaciones sentimentales entre empleados, sobre todo si trabajan dentro de un mismo sector estratégico, lo que podría derivar en una falta de objetividad si las dos partes no son muy maduras", matiza.

Los masajes en los pies, a cotizar


En China sale prácticamente a cotizar cualquier cosa. Si hace un par de años llamaba la atención la salida a bolsa de una cadena de restaurantes de pato laqueado, ahora es el turno de la casa de masajes para pies Jiafu Fuqiao.

“Los tradicionales masajes de pies son el último elemento de la cultura china que puede dar el salto al capitalismo más puro, después de que se haya desvelado el interés de la casa de masajes Jiafu Fuqiao para salir a Bolsa.

Según publicó el periódico oficial China Daily, Guo Jiafu, fundador del negocio en 2004, tiene intención de inscribir a la compañía en el Índice de Empresas Crecientes, la versión china del Nasdaq. Guo abrió la firma hace sólo cinco años con un local de masajes en Chongqing (centro) y actualmente ya dispone de más de 500 franquicias, con más de 30.000 empleados.

Desde la primera inversión inicial de 40.000 yuanes (5.860 dólares, 4.010 euros) aportada por Guo y sus hermanos para cuatro camillas, Jiafu Fuqiao pasó a facturar en el ejercicio de 2008 más de 1.000 millones de yuanes (146 millones de dólares, 100 millones de euros). Un analista anónimo del índice tecnológico chino aseguró al “China Daily” que la compañía podría recoger una enorme entrada de capital para su expansión si lanza con éxito una oferta inicial de acciones, aunque advirtió que sería necesario un plan de negocio “estratégico” puesto que la competencia en el sector de los masajes en China es “feroz”.

En 2007, el fondo de capital riesgo estadounidense IDGV Partners, intentó comprar un 35% de la empresa de masajes por 30 millones de yuanes (4,39 millones de dólares, 3 millones de euros) pero el acuerdo no llegó a firmarse por razones desconocidas”

Cursos Presenciales de Protocolo, Etiqueta y Organización de Eventos

Uno de cada dos empleados diría "no" a ser jefe: el estrés y los problemas pesan más


Llegar a ocupar un cargo de responsabilidad en su empresa no es el sueño de todos los trabajadores. Ni mucho menos. De hecho, casi uno de cada dos empleados (el 49% de los encuestados) con la suficiente experiencia como para ser ascendidos prefieren seguir en su puesto actual, según se desprende de un estudio elaborado por Randstad.

¿Por qué no quieren ser jefes?

En concreto, el 50% de los trabajadores mayores de 45 años dirían 'no' a la posibilidad de convertirse en jefes. Dentro de este total, el 82% de los entrevistados en este segmento señalaron como principal causa para su negativa el aumento del estrés.

Al descender en el rango de edad se observa que las motivaciones para rechazar un cargo de directivo son distintas. Para los profesionales de entre 18 y 29 años tiene más peso la posibilidad de enfrentarse a trabajadores problemáticos.

El estudio recoge también otras causas, comunes a todos los entrevistados, entre las que se encuentran el no tener que hacer frente al aumento del papeleo administrativo (un 63%) o tener que despedir a trabajadores (63%).

Por este motivo, la empresa de trabajo temporal encargada de elaborar el informe considera que las compañías deberían replantearse cómo definen y comunican los roles de sus directivos, para retener a los directivos y enfrentarse a una reducción de talento.
¿Qué atrae de un puesto directivo?

En el lado opuesto, se detecta lo que más atrae a los empleados para convertirse en directivos. En este caso, el 89% de los encuestados sitúa en primer lugar el poder llegar a compartir su conocimiento y experiencia con otros, mientras que el 85% menciona a la vez el ser responsable del éxito de su empresa y ser capaz de tomar decisiones.

El dinero reduce la sensación de dolor tanto físico como psicológico


El dinero podría reducir la sensación de dolor de una persona y anular su necesidad de popularidad social, según un estudio de la Universidad Sun Yat-Sen en Guangzhou (China) y las universidades de Minnesota y Florida (Estados Unidos) publicado en la revista Psychological Science y que ahora recoge el sitio web Faculty of 1000. Los investigadores evaluaron las relaciones entre dinero, exclusión social y dolor físico.

Según explica Harriet de Wit, directora del Laboratorio de Farmacología Conductual Humana de la Universidad de Chicago y colaboradora de Faculty of 1000, "esta investigación extiende nuestro conocimiento de las relaciones entre el dolor social y el dolor físico y, de forma destacable, muestra cómo el valor simbólico del dinero adquirido, quizá debido a asociaciones con el poder o el control, puede influir en las respuestas tanto al dolor emocional como al físico".
El dolor y las ansias de dinero

Los investigadores determinaron que el rechazo interpersonal y el dolor físico producía un aumento del deseo por el dinero. Según los autores de la investigación, el dinero puede posiblemente sustituir la aceptación social al conferir la capacidad de obtener beneficios del sistema social. Además los autores añaden que trabajos anteriores sugerían que las respuestas al dolor físico y el malestar social comparten mecanismos subyacentes comunes.

El trabajo mostró que manejar dinero, en comparación con manejar papel, reducía el malestar en relación a la exclusión social y disminuía el dolor físico al sumergir una parte del cuerpo en agua caliente. Los participantes, sin embargo, al recordar un gasto económico mostraban un mayor malestar social y dolor físico.

Wit concluye que estos descubrimientos tienen una gran importancia para el sistema social como el actual, caracterizado por amplias diferencias en el bienestar financiero.

H&M descarta vender ropa por internet en España para competir con Zara


Cortefiel, Springfield y Loewe tampoco se suben al carro de la venta ‘online’.
Zara, la marca estrella del gigante Inditex, debutará en el negocio de la venta online en 2010. La búsqueda de nuevas vías para obtener ingresos ha llevado a la compañía fundada por Amancio Ortega a pegar el salto a la Red. “Es un paso estratégico muy importante para Inditex”, aseguró ayer su vicepresidente, Pablo Isla, durante la presentación de resultados del grupo. Sin embargo, la inmensa mayoría de firmas textiles que operan en España no comparten la misma visión que Isla, mano derecha de Amancio Ortega. No sólo no venden sus colecciones a través de Internet, sino que tampoco contemplan hacerlo a corto o medio plazo.

H&M, principal rival de Inditex, descarta con rotundidad poner en marcha un canal de venta online en España. “No es un mercado preparado para este tipo de venta. Además, la penetración de la banda ancha en España es aún muy débil”, explica a este periódico un portavoz de la compañía sueca.

Fuera de nuestras fronteras, la actitud de H&M es muy distinta. La compañía sí ha decidido apostar en otros países por la venta online de sus colecciones. “Vendemos nuestras prendas a través de internet en Suecia, Finlandia, Noruega, Holanda, Dinamarca, Austria y Alemania, pero no estudiamos esta posibilidad en el caso de España”, añaden desde la compañía. Curiosamente, Alemania es el único mercado donde H&M y Zara competirán, de momento, en el terreno de la venta online ya que Zara prevé potenciar la apertura de este tipo de canales de venta durante los próximos años en aquellos mercados en los que está presente. De momento, la firma de moda abrirá sus primeras tiendas virtuales en España, Francia, Alemania, Reino Unido, Italia y Portugal.

H&M no es, sin embargo, la única firma textil que se muestra reacia a abrir canales de venta online en España. Ni Cortefiel, Springfield, Loewe, Caramelo, Blanco o Friday’s Project, entre otras, estudian actualmente esta posibilidad, tal y como han asegurado a este periódico.

En el otro extremo se sitúan aquellas compañías textiles que han decidido apostar por este negocio. Son pocas, pero valientes. Mango, Adolfo Domínguez y Woman Secret sí cuentan con canales de venta online, aunque sólo Mango ha facilitado las cifras de venta. La compañía textil catalana facturó ocho millones en 2008 a través de este canal, lo que representó un 35% más que el año anterior.

Pequeñas compañías

La venta de ropa y complementos a través de internet está actualmente en manos de pequeñas compañías especializadas como La Redoute, Buy Vip, Privalia o Ventee-Privee, entre otras.

En total, la comercialización de este tipo de productos en la Red movió cerca de 560 millones en 2008, un 20% de los bienes y servicios adquiridos en España a través de la Red. Así lo explican desde la patronal textil Acotex. Sus representantes confían en las posibilidades de internet como canal de ventas, aunque para su éxito el mercado aún debe enterrar los miedos a las transacciones económicas en la Red.

¿Cómo afecta la crisis internacional al comercio de la región?


Las exportaciones del conjunto de países de la región muestran una caída del 30,9% en el primer semestre de 2009, si se las compara con las del mismo período del año anterior.

Recientemente, la Cepal lanzó una nueva edición de su publicación periódica “Panorama de la Inserción Internacional de América Latina y el Caribe”. De sus páginas pueden extraerse datos actualizados que dan cuenta del efecto que la crisis internacional ha tenido para el comercio internacional de los países de la región.

Un primer análisis muestra que las exportaciones han caído un 30,9% en el primer semestre de 2009, si se las compara con las del mismo período del año anterior.

Un enfoque de más largo plazo demuestra que el valor de las exportaciones había sido creciente en los años previos, con tasas de más de dos dígitos que llegaron al 23,9% de variación interanual en el primer semestre de 2008. A partir de entonces se desata con más fuerza la crisis que comenzó afectando a los países desarrollados y ya en el segundo semestre de 2008 el nivel de crecimiento de las exportaciones se redujo al 7,4%. Durante la segunda mitad del año pasado, el volumen de las exportaciones registró una caída del 0,1%, que fue más que compensado por un crecimiento del 6,8% en los precios de exportación. En la primera mitad de este año, la caída se verifica tanto en precios como en volúmenes. Los primeros se reducen 18,3% en tanto que los segundos lo hacen un 15,3%.

El análisis de las importaciones de la región muestra una caída similar a la de las exportaciones para el primer semestre del año (29,1%). Pero a diferencia de estas, la merma se debe más a menores volúmenes (-25.3%) que a variaciones negativas en los precios (-5%). Otro punto de contacto entre exportaciones e importaciones es que la evolución de las últimas también presenta una desaceleración de su crecimiento en el segundo semestre de 2008. En la primera mitad de aquel año crecieron un 28,6%, en tanto que lo hicieron sólo un 17,3% hacia el final del período.

Los datos reflejan un doble efecto de la crisis internacional para el comercio latinoamericano. En primer lugar, menores volúmenes de comercio, que afectaron más a las importaciones. En segundo lugar menores precios, que impactaron con mayor fuerza en las exportaciones. Este segundo efecto de la crisis está dado por la caída de los precios de los commodities y altera los términos de intercambio de la región. No obstante, los precios de los bienes que se exportan continúan en niveles históricamente altos.

Pese al menor comercio, las caídas prácticamente equivalentes de exportaciones e importaciones han permitido a la mayoría de los países mantener en superávit sus cuentas externas, uno de los pilares del crecimiento de los últimos años.

En cuanto a los destinos y orígenes del intercambio comercial latinoamericano, las exportaciones más afectadas del primer semestre son las que se dirigen al mundo desarrollado. Los envíos a Estados Unidos y a la Unión Europea se redujeron un 35,3% y un 36,3%, respectivamente.

Lo mismo puede decirse de las importaciones provenientes desde los Estados Unidos, que cayeron 29,8% y de las de Asía (excluida China) que se redujeron 29,1%. Por su parte, el intercambio comercial con el Gigante Asiático es el que menos decae, tanto en exportaciones como en importaciones.

El comercio entre los países de la región se resintió alrededor de un 30%. Esta caída es importante, sobre todo si se tiene en cuenta que el intercambio entre estos países tiene un mayor componente industrial y de valor agregado que las exportaciones que se realizan al resto del mundo.

Noticia Aportada por; Óscar Rueda, alumno del Máster en Comercio Internacional del Instituto Europeo Campus Stellae

Inditex supera las previsiones y se lanza a la venta online


La compañía textil gallega obtuvo un beneficio neto de 375 millones de euros en el primer semestre, el 7,6% menos que en el mismo periodo de 2008. Sin embargo estas ganancias han superado las previsiones y el mercado le premia con subidas del 3% en la apertura. Inditex se lanzará a la venta por Internet en la campaña de otoño-invierno de 2010.

Las ventas a tipo constante en las primeras semanas del tercer trimestre (del 1 de agosto al 14 de septiembre) han aumentado un 9% a tipos constantes. Este incremento estuvo impulsado por la apertura de 166 nuevas tiendas en ese periodo, con lo que alcanza las 4.430 en 73 países.

No obstante, las ventas en superficie comparable, las de las tiendas que llevan abiertas al menos un año, bajaron un 2%, reflejando la reticencia de los consumidores y la guerra de ofertas que ha llegado al sector textil.

Estas cifras han superado las previsiones de los analistas consultados por Reuters, que esperaban de media un descenso del 12,6%, hasta los 355 millones, y un incremento de las ventas del 5,9%.

Venta por Internet

Inditex ha anunciado que comenzará en la campaña de otoño-invierno de 2010 la venta por internet en España, Francia, Alemania, el Reino Unido, Italia y Portugal, y luego a todos los demás mercados donde opera.

La compañía que preside Amancio Ortega mantiene su importante crecimiento, sobre todo en el área asiática, donde hay países como China, en los que han superado el medio centenar de tiendas.

La empresa gallega ha señalado que gracias al estricto control de los gastos, el margen bruto subió un 5%, hasta los 2.690 millones, equivalente al 55,3% de las ventas. Inditex mantiene sus estimaciones de crecimiento de superficie comercial en un 10% y de inversiones para el ejercicio 2009 (600 millones de euros).

El mercado premia a Inditex en la apertura por sus cuentas con subidas del 3,29%, hasta los 39,9 euros.

Sra. Rushmore gestionara la cuenta de "Coca-Cola y Comidas en regiones de Europa y África


Sra. Rushmore ha sido la agencia elegida por Coca-Cola para desarrollar la estrategia de la marca en su relación con la comida. Esta adjudicación comprende un total de unos 96 países en las regiones de Eurasia y África, lo que supone un público objetivo potencial de 3,1 billones de personas. Entre los países que verán los spots de Sra. Rushmore para "Coca-Cola y Comidas" cabe destacar a India, Pakistán, Rusia, Turquía, Bahrein, Kazajstán e Israel en Eurasia y Sudáfrica, Nigeria, Marruecos y Kenia en África.

Sra. Rushmore se ha hecho con esta cuenta tras un concurso al que también se presentaron Ogilvy Argentina y un compendio de agencias de McCann Erickson. Así, la agencia ganadora del Gran Premio de TV/Cine en la última edición de El Sol por su trayectoria para Aquarius está trabajando ya en el desarrollo de la estrategia para que la primera campaña pueda ver la luz en 2010.

RSC para fomentar el desarrollo. Cuando las acciones traspasan fronteras


Aunque la Responsabilidad Social de las empresas (RSC) es un tema relativamente reciente y se está desarrollando poco a poco, algunas compañías han dado un paso más: implantar este tipo de políticas en los países en desarrollo en los que están presentes.

Y es que las multinacionales parecen cada vez más conscientes de las repercusiones del apoyo a las comunidades más desfavorecidas, según el libro Business and Poverty: Innovative Strategies for Global CSR, presentado por la Fundación Codespa.

“Además de que para la empresa es una obligación moral por el mismo hecho de tener negocio en una zona, implantar políticas de RSC tiene beneficios añadidos en términos de imagen hacia los consumidores y es una herramienta que sugiere transparencia y es generadora de confianza”, explica Silvia Loro, Técnico de Estudios de la Fundación Codespa.

“Vivimos en un mundo globalizado y es relativamente fácil conocer cómo las empresas están actuando en otros lugares del mundo. Son históricos los casos de grandes escándalos relacionados con irresponsabilidades de empresas en países en desarrollo que han deteriorado su imagen y la confianza de los consumidores y, de hecho, estos casos de crisis corporativas han sido muchas veces impulsores del cambio real de actuación”, recalca la experta.

Además, esta RSC para el desarrollo repercute internamente en la empresa porque los empleados “se sienten satisfechos de contribuir con su conocimiento y experiencia a mejorar la vida de las personas”, lo que tiene su efecto en la motivación, la confianza en la compañía y ayuda a captar y retener talento.

Herramienta de márketing:
Pero todavía queda mucho por hacer. “En la sociedad, la RSC es todavía percibida como una mera herramienta de marketing y de mejora de la imagen corporativa”, reconoce Loro. Y se nota cuando las empresas no creen realmente en las acciones. “Las medidas que no tienen sustancia detrás, terminan por caer por sí solas”, reiteran desde Codespa.

Tiene efecto sobre la imagen de la empresa pero también en la reputación interna y la atracción de talento.
La actual crisis económica puede tener dos efectos. Algunas empresas comenzaron sus recortes de gastos por estas partidas, pero también se está produciendo una reflexión sobre las prácticas que han conducido a la recesión. “Se debate si tiene sus raíces en una grave falta de ética empresarial e irresponsabilidad social, lo que está haciendo que todas aquellas medidas que muchas veces parecían quedar en el aire comiencen a tomar forma y a asentarse en la práctica de la gestión empresarial diaria”, apunta la técnica de estudios.

El libro presentado por la Fundación Codespa y realizado en colaboración con la Comisión Europea, ICEP Austria, el Iese y Boston Consulting Group, ofrece sobrados ejemplos de los buenos resultados de estas políticas en el caso de empresas como el Canal de Isabel II, Unión Fenosa o Caixa Catalunya.

Adecco utilizará videojuegos en las entrevistas de trabajo


Los videojuegos tienen cada vez más adeptos, y una vez que parece van menguando las voces que los han criticado desde sus inicios, se les está encontrando nuevas utilidades. La última: Adecco los utilizará en los procesos de selección de personal.
Adecco ha empezado a utilizar un videojuego en los procesos de selección de personal, según informa la empresa de recursos humanos en una nota de prensa. El juego en cuestión se llama “Profesor Layton” y ha sido desarrollado por Nintendo. El objetivo es el de ir resolviendo puzzles cada uno con una dificultad mayor. Adecco señala que la Universidad Complutense de Madrid ha destacado que estos puzzles “han demostrado ser un medio eficaz para medir la inteligencia”. Para la compañía, “los procesos de selección de personal cualificado necesitan, cada vez más, herramientas de evaluación funcionales y eficientes adaptadas a las nuevas necesidades del mercado laboral”.

La creatividad española, a la conquista de EEUU


La buena publicidad mundial va a dejar de ser siempre argentina y holandesa. Los creativos españoles son cada vez más conscientes de su potencial y ahora ha llegado el momento de darse a conocer en el exterior.

Como las tres carabelas de Cristóbal Colón, las cuatro asociaciones que representan al sector publicitario en España –la Asociación de Agencias de Publicidad (Aeap), la de Agencias de Márketing directo e interactivo (Agemdi), el Club de Creativos (CdC) y el Interactive Advertising Bureau (IAB)–, de la mano del Icex, desembarcarán con las dieciséis mejores campañas made in Spain el próximo 13 de octubre en el Instituto Cervantes de Nueva York.

Ayer se presentó el proyecto Come 09, Spanish Battered Ideas, un plan de promoción a largo plazo que tiene como objetivo potenciar la imagen internacional de la publicidad nacional en EEUU. Este país representa el 36% de la inversión mundial en publicidad según un estudio de Zenith Optimedia, mientras que España se sitúa en el 3% global. Por lo tanto, “es un mercado prioritario para esta industria”, según explicó ayer Juan Miguel Márquez, director de la división de Promoción de Servicios del Icex.

Casos
Porque “nada hablará mejor de nuestro trabajo que dejar que hable nuestro trabajo”, como afirmó Pablo Alzugaray (representante de Agemdi, presidente de la agencia Shackleton y director de Come 09), cien directivos clave en el entorno del márketing y publicidad del país analizarán diez de los mejores casos realizados por agencias españolas (Ikea, Smart, La Clave Reserva de Freixenet, NoHunger, Aquarius, Caja Madrid, Prodis, BMW, Atrápalo y Euskaltel), junto con seis casos en la exposición gráfica. Entre estos, figuran las campañas de Bwin, Amnistía Internacional, Heineken, Banco Gallego, Conect y el Ayuntamiento de Madrid.

Las asociaciones han seleccionado estas campañas en base a una larga lista con los casos más reconocidas en los festivales publicitarios durante el último año.

Según Antonio Moreno, presidente de CdC, “nuestro objetivo es que las agencias españolas tengan hueco en las listas de las firmas más reconocidas del mundo, para que así nos contraten compañías de todo el mundo”.

Para ello tendrán que luchar contra los estereotipos que clasifican lo español con lo hispano, pero con la suerte de que, ahora, España está de moda, según explicó Fernando Pastor, responsable del programa Made in/Made by Spain del Icex, el plan de apoyo institucional para promocionar las empresas españolas y en el que se enmarca Come 09. El Icex cofinancia al 50% el proyecto que cuenta con un presupuesto de unos 200.000 euros.

¿En qué lugar del mundo es más fácil más fácil y barato abrir una pyme?


Sergio acaba de constituir una nueva pyme para operar en el sector del ocio. Entre visitas al notario, Hacienda, el banco, el RegistroMercantil y la oficina pertinente en su comunidad autónoma, ha gastado más de 25 días en trámites burocráticos para comenzar a funcionar, con un coste de 750 euros más otros 4.000 de capital social para poder fundarse como sociedad limitada (el mínimo exigido son 3.006 euros).

Si en vez de registrar su compañía en la Comunidad de Madrid lo hubiera hecho en Londres, habría tardado una media de 13 días y un desembolso de 20 libras (23 euros) en concepto de registro de negocio sin la exigencia de un capital social mínimo, según informan desde el Departamento deNegocios en Londres.

Reino Unido es, según datos del Banco Mundial, el país de Europa donde es más favorable constituir una pyme.

Registro Mercantil

"En España lo que más demora el proceso de constitución de una empresa es la revisión de la escritura por parte del Registro Mercantil", explica José Manuel Vázquez, socio de D&V asesores, una compañía especializada en la constitución y registros de nuevas empresas. "Si lo depositas en el mes de julio puedes estar esperando hasta dos meses", añade, "aunque lo normal es que en 20 días, y por unos 600 o 700 euros, puedas constituir tu sociedad", aunque este plazo varía por comunidades autónomas.

Es más tiempo y más dinero de lo que se necesita en Reino Unido... y en otros países del área occidental que con la crisis han revisado su normativa para facilitar la creación de pequeñas empresas. Es el caso de Francia, donde se han reducido los trámites administrativos y creado una ventanilla única. A pesar de que todavía existen no menos de media docena de trámites -sin contar con las licencias y permisos especiales para determinadas actividades-, el plazo medio para la constitución de una sociedad es de ocho días.

En el país galo, matricular una sociedad limitada cuesta 62,19 euros, a los que hay que añadir otros 230 de anuncio público, y no se exige un mínimo de capital social.

Negocios en 24 horas

Más fácil son aún las cosas al otro lado delAtlántico. En Nueva York se puede elegir cuándo quieres tener operativa tu pyme. En lo que respecta a la tramitación de los registros, la División de Corporaciones (equivalente al Registro Mercantil) ofrece una tarifa extra para registrar un nuevo negocio en dos horas a cambio de 150 dólares (104 euros). Si no hay prisas, por 25 dólares el trámite está listo en 24 horas.

¿Y cuánto cuestan las tarifas de constitución de una pyme? Aquí depende de si se trata de una LLC (S.L.) o una Corporation (S.A.). Para la primera es necesario abonar 200 dólares por los estatutos, más otros 500 en avales. La segunda, paradójicamente, es más barata: tan sólo 125 dólares. A estas tasas hay que añadirle las tarifas por verificar que el nombre de la compañía está disponible (5 dólares por búsqueda) y la reserva del mismo (20 dólares).

Tampoco hay limitación para el capital social, aunque sí un impuesto especial en función de éste de 10 dólares en el caso de las pymes que no superen los 20.000 dólares. La rapidez en los trámites y el coste de constitución hacen de Nueva York una de las ciudades donde más fácil es crear una pyme.

Burocracia china

En España algunas comunidades autónomas han empezado a aplicar sistemas similares para acelerar este proceso de creación. En Andalucía, por ejemplo, donde el plazo medio es de 40 días, el pasado mes de abril se aprobó un plan que permite a los emprendedores reducir este plazo a 24 horas, mediante un catálogo de 200 modelos de sociedades ya constituidas a elegir.

Sergio, el emprendedor del primer párrafo, aún lo tendría peor al otro lado del globo, en China, donde abrir un negocio requiere la intervención de hasta diez órganos diferentes, y su proceso de constitución puede dilatarse en el tiempo hasta tres meses, en el caso de que se trate de una pyme con capital exranjero. Los costes son también mayores: a partir de 1.000 dólares y 140.000 dólares de capital social.

Una oportunidad para fomentar el espíritu emprendedor en el 'cole'


Asignaturas optativas, concursos, talleres o jornadas informativas. Todo vale para conseguir que la cultura de empresa eche raíces entre los escolares españoles.

Hoy se reconoce que una sociedad con iniciativa es la base para generar empleo y crecimiento económico. Por esta razón, cada vez es más frecuente encontrar iniciativas educativas, públicas o privadas, orientadas a fomentar la cultura emprendedora desde la escuela.

Este curso, por ejemplo, los alumnos de educación Secundaria de La Rioja y Murcia podrán adentrarse en el mundo empresarial gracias a la implantación del proyecto Empresa Joven Europea (EJE). Una iniciativa donde los estudiantes crean y gestionan una cooperativa de comercio internacional en la que intercambian productos con socias de otros países o regiones españolas, en la actualidad más de 800. Las comunicaciones se hacen a través de videoconferencia y los productos importados se venden después en el mercado local.

Empresarios de ocho años

Pero la creación de cooperativas escolares puede partir incluso desde la educación primaria. Niños de 8 a 11 años se convierten en empresarios gracias al programa Emprender en mi Escuela (EME). En este caso los alumnos fabrican sus propios productos, hacen controles de calidad y los venden en un mercado de su localidad una vez al año.

Los programas EJE y EME nacieron hace ya diez años en Asturias, de la mano de la Ciudad Tecnológica de Valnalón, y poco a poco se han implantado en otras Comunidades Autónomas. "Los gobiernos regionales son cada vez más receptivos a la educación emprendedora", asegura José Manuel Pérez, gerente de Valnalón. El compromiso de Extremadura y Asturias lleva incluso a que Empresa Joven Europea sea una asignatura optativa que los colegios deben ofertar de manera obligatoria.

Este tipo de programas educativos permite desarrollar los rasgos propios del espíritu emprendedor: creatividad, asunción de riesgos, liderazgo, trabajo en equipo, dotes de comunicación, etc. Un conjunto de habilidades imprescindibles para lograr una sociedad más competitiva y comprometida socialmente. "Los emprendedores económicos son importantes, pero también los sociales y los emprendedores a sueldo", recuerda José Manuel. "Hace falta un cambio de mentalidad", sentencia.

Para impulsar ese cambio y fomentar la cultura emprendedora desde una edad temprana también las empresas participan en proyectos educativos. Es el caso de Siemens que el pasado curso escolar envió a algunos de sus principales ejecutivos a impartir clases en siete colegios madrileños.

Otra modalidad son los concursos, de dibujos y redacciones para los pequeños o los certámenes de proyectos empresariales, pensados para los alumnos de más edad. También los juegos. En Navarra los estudiantes participan en Enrédate, "es como jugar al Trivial, pero con preguntas de marketing o temas jurídicos relacionadas con la creación de empresas", explica María Sanz de Galdeano, responsable del área de emprendedores de CEIN. Tampoco se puede olvidar las herramientas virtuales y, en especial, los simuladores, que permiten a los escolares familiarizarse con procesos de toma de decisiones, inversión y gestión.

La organización de talleres, visitas a empresas y jornadas de información completan el compendio de actividades que se dirigen a despertar la iniciativa de los estudiantes. El Consejo Superior de Cámaras organizó el año pasado 66 charlas, repartidas por el territorio nacional, a las que asistieron 2.943 alumnos de ESO, Bachillerato y FP.

Nueva actitud ante la vida

El espíritu empresarial no se debe considerar sólo un medio de crear una nueva empresa, sino una actitud general que siempre

puede ser de utilidad en la vida cotidiana y en todas las actividades profesionales. De ahí que la Unión Europea, en repetidas ocasiones haya destacado la importancia de la educación y la formación en este sentido.

No obstante, el espíritu empresarial todavía no es una asignatura común o fuertemente implantada en los sistemas educativos europeos, ni se ha desarrollado de modo satisfactorio la formación de los profesores sobre la manera de presentar a su alumnado este concepto.

Asimismo, se ha avanzado poco hasta la fecha en el establecimiento de indicadores o en la recogida de datos cuantitativos en este ámbito, lo cual dificulta el seguimiento de los avances.

Sin embargo, poco a pocolas iniciativas se suceden en España. Un ejemplo es la Comunidad de Madrid, que acaba de convocar la nueva edición del concurso Soñar hoy para emprender mañana. Un proyecto gestionado por la Fundación Universidad Empresa destinado a alumnos de primaria, ESO, bachillerato y formación profesional.

También esta en marcha la nueva edición de Hoy emprendemos en...., un programa con el que se pretende acercar la cultura empresarial y promover la iniciativa entre los ciudadanos de 16 municipios madrileños. Un autobús recorre los municipios seleccionados durante siete semanas, facilitando así a los interesados el acceso a las actividades entre las que destaca la celebración de tres seminarios -Sensibilización del Espíritu Emprendedor, Plan de Empresa, y Creación de Empresas- y servicios permanentes de información y asesoramiento. Hoy estará en Torrelodones.

El Corte Inglés lanza una acción de marketing de apoyo a las marcas


El grupo El Corte Inglés ha lanzado una acción de marketing de apoyo a las marcas de fabricante, en un contexto en el que el consumidor se está decantando por las marcas blancas como consecuencia de la pérdida de poder adquisitivo por el actual escenario económico.

Según señalaron a Europa Press en fuentes del mayor grupo de distribución, esta estrategia encaja dentro de su filosofia de ofrecer al consumidor variedad de surtido, calidad, especialización, garantía y servicio. Dicha iniciativa, cuyos detalles se desvelarán el próximo 13 de septiembre, está respaldada por las cadenas del grupo ''Opencor'', ''Supercor'', ''Hipercor'' y ''El Corte Inglés''.

Esta acción se está anunciando en algunos medios de comunicación, con el lema ''Apoyamos las marcas. Porque una compra de calidad la forman marcas de confianza'' y con el mensaje ''El domingo 13 prepárate para recibir una gran noticia''. La campaña de El Corte Inglés se suma a la de la asociación española de empresas de fabricantes de marcas líderes de gran consumo, Promarca, para destacar el valor de las marcas y en la que se resaltan valores como la relación de proximidad y cercanía de estos productos y su apuesta por la innovación.

Asimismo, esta iniciativa pretende recordar al ciudadano su derecho a elegir libremente entre aquellas opciones que considera ideóneas, hecho por el que Promarca resaltó la necesidad de que todos los agentes implicados en el proceso de compra "trabajen en la misma dirección", garantizando para ello una mayor diversidad de productos, que redundaría además en unos costes de la cesta de la compra "más atractivos para el consumidor final".

En este sentido, la asociación recordó una reciente encuesta realizada por Sondea a nivel nacional que reveló que para el 78% de consumidores lo más importante cuando van a comprar es poder adquirir todo lo necesario en un mismo establecimiento, y encontrar diversidad de marcas de un mismo producto que les permitan poder elegir.

España se ha convertido en el país europeo en el que las marcas del distribuidor cuentan con una mayor proporción del mercado de productos de gran consumo, con una cuota del 32%, según un informe publicado por el Boletín Económico de Información Comercial Española, del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.

Además, este informe constata que la coyuntura económica actual ha influido en el incremento de la cuota de mercado de este tipo de enseñas en todos los países de Europa, aunque "en ninguno con tanta fuerza" como en España.

La compañía Walt Disney compra Marvel por 4.000 millones de dólares

The Walt Disney Company anunció este lunes que comprará Marvel Entertainment por 4.000 millones de dólares, cerca de 2.800 millones de euros, con lo que sus más de cinco mil personajes de ficción, entre ellos el mítico Spider Man, pasarán a formar parte del imperio de Mickey Mouse.
Según los términos, en los que Bank of America Merrill Lynch ha servidor de asesor, los accionistas de Marvel recibirán 30 dólares y cerca de 0,745 títulos de Walt Disney por cada acción que tuvieran de la compañía de cómics.

Media hora después de la apertura de la Bolsa de Nueva York, las acciones de Marvel subían el 26,73 por ciento, ya que añadían más de diez dólares a su precio del viernes y se negociaban a 48,98 dólares. Por contra, las acciones de Walt Disney, que en 2006 ya compró la firma Pixar Animation, bajaban el 1,34 por ciento y se negociaban a 26,48 dólares.

"Ésta es una oportunidad sin precedentes para Marvel", afirmó el responsable ejecutivo de la compañía Ike Perlmutter, quien destacó que Disney cuenta con una "tremenda organización global e infraestructuras en todo el mundo", donde él seguirá velando por los derechos de propiedad de su compañía y de sus personajes de ficción, entre ellos Los Cuatro Fantásticos, la Patrulla X y el Capitán América.

Mango busca animar las ventas con prendas a bajo coste


La cadena catalana Mango ha detectado que la actual coyuntura económica lleva a sus consumidores a pensárselo dos veces antes de adquirir un artículo. Para continuar manteniendo las ventas, la compañía ha apostado por ofrecer al público prendas a bajo coste, a partir de nueve euros.
Somos una marca asequible, pero no por ello vamos a dejar de hacer esfuerzos". Así justifica Mango la nueva estrategia impulsada por la compañía y que trata de estimular ventas llevando a sus tiendas prendas a bajo precio. La compañía ha diseñado un total 90 prendas para mujer que serán accesibles a los consumidores a partir de nueve euros. "Es una medida para reaccionar a la crisis pero también para ayudar a que el cliente pueda seguir disfrutando de las colecciones aunque tenga menor presupuesto", explican fuentes de la empresa catalana.

Con esta iniciativa, la compañía no pretende ganar nuevos targets de clientes, sino "conservar los que ya tenemos, los clientes fieles de toda la vida". Según reconocen en la compañía, "el consumidor se lo piensa ahora dos veces antes de comprar y compara más precios". Por el momento, la compañía no ha decidido si la apuesta por vender artículos a precios más asequibles tendrá continuidad más allá de la presente temporada de otoño-invierno, que dura hasta la campaña de rebajas. Tampoco está decidido si la compañía presidida por Isak Andic planteará una rebaja de precios generalizada más adelante. Los artículos englobados dentro de esta categoría de precios más ajustados tendrán su propia señalización dentro del establecimiento y etiqueta propia, con el nombre de Think UP.

Los artículos de Mango ya están disponibles tanto en las tiendas de España como en su red de ventas internacional desde el pasado 28 de agosto. La empresa también pretende lanzar este mes de septiembre un blog dirigido a sus potenciales consumidores para dar a conocer sus productos de bajo coste.

Una red que se extiende por 93 países

La compañía catalana ha mantenido su política de apertura de nuevos mercados pese a la bajada generalizada del consumo. Los últimos países en los que la compañía se ha instalado son Georgia, Bielorrusia y Guatemala.

La compañía, que ya está presente en 93 países, ha inaugurado este año su primera tienda en Tbilisi (Georgia), desembarcó en el mercado bielorruso a finales de mayo, y a mediados de junio abrió su primera tienda en Guatemala.

Otra de las aperturas proyectadas es en Nueva Caledonia. Tras su desembarco en estos países, Mango cuenta con más de 1.200 tiendas, aunque su red está en continúa expansión.

Precisamente, a lo largo del año, la cadena catalana tiene previsto incrementar su número de tiendas en 150. Las ubicaciones prioritarias son las ciudades de Belgrado, Dubai, Kuwait, Johannesburgo, Manila, Moscú, Nueva Delhi, Nueva York, París, Pekín y Tokio.

La inversión prevista para estos proyectos supera los 100 millones de euros. El presupuesto incluye nuevas aperturas, reformas de tiendas y la adopción de nuevos sistemas logísticos.