Área Gestión Empresarial - IECS

ÁREA GESTIÓN EMPRESARIAL, MBA Y COMERCIO INTERNACIONAL DEL INSTITUTO EUROPEO CAMPUS STELLAE
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Consejos para triunfar en una entrevista de trabajo


 A la hora de buscar empleo la entrevista de trabajo es el paso más importante, pero también el más temido. Sin embargo, si ya se han puesto en contacto contigo para concertar una cita, entonces te encuentras en una posición privilegiada, pues esto indica que al departamento de recursos humanos de la empresa le gusta tu currículum.





Cuando nos llaman para comunicarnos que hemos sido seleccionados para realizar una entrevista de trabajo debemos apuntar toda la información que se nos dé. No está de más hacer preguntas como cuál será el tipo de entrevista a la que nos enfrentaremos.

Si nos citan por escrito, lo correcto será llamar para confirmar nuestra asistencia.

Es fundamental prepararse la entrevista unos días antes para no dejar lugar a la improvisación, pues si durante la entrevista improvisas es muy fácil que se note. Estudia tus habilidades, tu formación y tu trayectoria profesional. Es recomendable también hacer una lista de posibles preguntas que pueda hacer el entrevistador y practicarlas.

Investiga acerca de la empresa y del puesto de trabajo que ocuparás si al final te seleccionan. De esta manera sabrás qué es lo que la empresa necesita, podrás responder a las preguntas que el entrevistador te haga sobre la empresa y el puesto de trabajo y podrás evaluar mejor si ese trabajo es adecuado para ti.

El día de la entrevista es fundamental que cuidemos nuestra imagen: es muy importante ir bien vestido, evitando llevar ropa llamativa. Lo mejor es escoger colores neutros como el blanco, el negro, el gris o el azul. Asimismo, si eres hombre deberás ir bien afeitado. En el caso de que seas mujer opta por un maquillaje natural, que no sea excesivo. Los gorros o las gafas oscuras estarán totalmente fuera de lugar.

También es conveniente cuidar la puntualidad. Es mejor llegar diez minutos antes a la entrevista.

Además, es mejor que acudamos sin acompañantes a la entrevista, pues de lo contrario dará la impresión de que no somos independientes.

Tampoco estará de más llevar a la entrevista varias copias de nuestro currículum, así como documentación complementaria.

Una vez dé comienzo la entrevista es conveniente mantener una actitud positiva, recuerda que si ya has llegado a la entrevista, es porque tienes las competencias necesarias para cubrir el puesto de trabajo. Los entrevistadores no se van a centrar en lo que sabes, sino en cómo eres, pues la entrevista se lleva a cabo para ver si encajas en la empresa.

En primer lugar deberemos saludar al entrevistador con una fórmula convencional, y esperar a que sea el entrevistador el que nos extienda la mano, a lo que nosotros responderemos con un apretón de manos mientras le sonreímos mirándole a los ojos.

Además, es importante que examinemos el escenario de la entrevista: si hay más de una persona entrevistándonos no podemos centrarnos sólo en la persona que más pregunta. Podría ser que el entrevistador que no dice nada sea el que tenga la última palabra en nuestra contratación, por tanto, es importante mantener un contacto visual habitual con todos los entrevistadores.


Durante la entrevista será fundamental que cuidemos nuestra postura y nuestro lenguaje corporal. No debemos sentarnos hasta que el entrevistador nos lo indique. Una vez estemos sentados es importante que lo hagamos estando derechos, si nos sentamos al borde de la silla reflejaremos inseguridad, mientras que si nos repanchingamos en el asiento, parecerá una falta de respeto. Tampoco debemos apoyar los codos en la mesa ni cruzar los brazos, pues daremos la sensación de que estamos a la defensiva.

Igualmente, hay otros aspectos del lenguaje corporal que debemos tener en cuenta: no debemos aproximarnos mucho al entrevistador, y aunque es importante mirar al entrevistador a los ojos, tampoco debemos intimidarlo. Asimismo, debemos evitar gestos que manifiesten nuestro nerviosismo, tales como modernos las uñas, agitarnos en el asiento, dar golpecitos con los pies en el suelo o juguetear con un bolígrafo.

Cuando nos hagan preguntas es importante no interrumpir nunca al entrevistador y contestar a las preguntas de forma clara y breve, sin dar demasiada información de nuestra vida personal y tratando de demostrar confianza en nosotros mismos. Por ejemplo, no debemos decir “creo que...” sino “estoy seguro/a de que...”.

Asimismo, a la hora de responder es conveniente que cuidemos nuestro lenguaje evitando palabras rebuscadas y monosílabos, así como expresiones tajantes como “siempre” o “nunca” y muletillas como “osea” o “bueno”.

También es de vital importancia que seamos sinceros, si mentimos o interpretamos un personaje que no somos se notará fácilmente y pensarán que no nos gustamos lo suficientemente a nosotros mismos. Tampoco debemos hablar mal de las empresas donde hemos trabajado con anterioridad, pues esto dirá más de nosotros que de nuestro anterior puesto de trabajo y el entrevistador pensará que no somos de fiar.

Igualmente es importante que nosotros hagamos preguntas para aclarar nuestras dudas. De esta manera demostraremos interés por el puesto de trabajo.

Es conveniente que antes de marcharnos preguntemos cómo continuará el proceso de selección y agradezcamos que nos hayan llamado para la entrevista.

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¿Cuáles serán los perfiles laborales más valorados en 2017?


Según el análisis de Randstad Professionals, empresa dedicada a los servicios de recursos humanos, los perfiles más valorados por las empresas en este nuevo año se centran sobretodo en el ámbito tecnológico, ya que la digitalización está alcanzando cada vez mayor dinamismo. 

 



La demanda de profesionales STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas) será bastante alta, y se prevé que aumente en un 14% anual hasta 2020. Por lo tanto, los estudios que proporcionen estas habilidades serán los que más salidas profesionales tengan.

Sin embargo, los estudios universitarios no serán un factor clave a tener en cuenta por las empresas a la hora de seleccionar a su personal, pues se valorarán más las habilidades personales. “No sólo estamos hablando de formación universitaria sino también de formación complementaria (FP u otro tipo de estudios disponibles en el mercado y relacionados con la tecnología). No se valora tanto que alguien tenga o no una carrera como que sea un especialista en la formación tecnológica que interesa a la empresa que recluta talento” afirma Susana Sosa, directora de servicio y calidad de Spring Professional. Las competencias digitales son requisitos cada vez más solicitados, según Susana Sosa “Se puede tener un currículum espectacular pero no acceder a un puesto por no tener las competencias adecuadas”.

Las empresas buscarán en este nuevo año profesionales de las tecnologías de la información, de desarrollo de aplicaciones móviles, de mantenimiento de redes, y de análisis de Big Data. Además, el auge de las telecomunicaciones y la conectividad conducirá a una mayor demanda de expertos en ciberseguridad.

Se buscarán también comerciales, pero a diferencia de los comerciales de antaño, en el 2017 éstos tendrán que contar con amplios conocimientos tecnológicos sobre los productos que vendan, para, de esta forma, darle un mayor valor añadido a los productos ofrecidos.

Por otra parte, también se espera que los laboratorios y las empresas de sanidad privadas aumenten las ofertas de empleo para los profesionales sanitarios que tengan conocimientos en liderazgo de equipos.

En cuanto a las competencias más apreciadas, las compañías preferirán trabajadores con capacidad analítica, iniciativa y visión estratégica, que sepan trabajar en equipo y con capacidad para adaptarse a los cambios. Se valorará mucho la movilidad, ya que debido a la creciente internacionalización empresarial las compañías buscan empleados dispuestos a cambiar su lugar de residencia si la empresa lo requiere.

Seguirá siendo sumamente importante el dominio del inglés, y además se valorará también el conocimiento de un segundo idioma, sobretodo en el sector turístico y hostelero. Según Susana Sosa, “La gente que sabe más de un idioma es gente curiosa, con la mente abierta, despierta e interesada por otras culturas. Además, los idiomas te abren las puertas para trabajar en más sitios”. Como segundos idiomas, los más valorados este año serán el chino y el ruso.



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Los siete sectores que crean más empleo en el último año


La generación de puestos de trabajo supera el 5% en varias actividades, entre ellas la hostelería y la construcción.


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Casi uno de cada tres nuevos empleos del mes de marzo correspondió a la hostelería. La temporada turística, con una Semana Santa relativamente temprana, ha sido el principal motor del empleo en el mes de marzo. El segundo sector con un mayor aumento del número de cotizantes es el de la construcción. El turismo y el ladrillo, los sectores intensivos en mano de obra que tiraron con más fuerza de la creación de empleo antes de la crisis vuelven a ser los protagonistas de la recuperación.



El análisis por sectores de las cifras del mes de marzo, sin embargo, permite también una lectura más optimista: prácticamente todos los sectores crean empleo, tanto en el mes como en el último año. En marzo, los únicos sectores donde descendió el número de cotizantes fueron el carbón, el suministro de electricidad y gas y el empleo de organizaciones internacionales. Son sectores con poco peso en el mercado laboral y la pérdida de puestos de trabajo fue mínima. En cuanto a los últimos 12 meses, son también pocos los sectores que se quedan al margen de la bonanza: agricultura, pesca, electricidad y gas, carbón y sector financiero.

En todos los demás sectores se está generando empleo. hay siete sectores en que la generación de puestos de trabajo supera un ritmo del 5% anual. A la cabeza, con un 8,3% de crecimiento, se sitúan las actividades inmobiliarias. Es uno de los sectores que más sufrió la crisis. El estallido de la burbuja inmobiliaria provocó un parón en la venta de viviendas. Ahora, el mercado inmobiliario parece haber tocado suelo y se reanima la actividad. Con todo, es un sector con poco empleo, de modo que ese crecimiento del 8,3% se traduce en un aumento de 8.521 cotizantes.

El segundo sector que más crece sí que es de carácter masivo. Se trata de las actividades administrativas y servicios auxiliares. Es una especie de cajón de sastre cuya evolución está muy vinculada a la de la economía. En términos absolutos es el sector que ha creado más empleo en los últimos 12 meses, con un aumento de 70.649 cotizantes. En términos relativos es el segundo, con un 6,2%.

El tercer sector con mayor creación de empleo en términos porcentuales es el de actividades artísticas, recreativas y de entretenimiento. Es un sector vinculado en parte a la cultura y en parte al turismo, siendo este segundo factor el que explica el crecimiento. De nuevo, al ser un sector con relativamente poca mano de obra, el crecimiento se traduce en 14.862 afiliados más en un año.

Los tres siguientes sectores donde más crece el empleo también son de los más intensivos en mano de obra: Administración pública (aumento del 5,95; con 57.906 cotizantes más); construcción (5,4%; 52.300 nuevos empleos) y hostelería (5,3%; 66.932 afiliados más). El resurgir de la construcción se ha producido en los últimos meses, mientras que la mejora de la hostelería ha acompañado desde el principio a la recuperación económica.


El séptimo sector en que el empleo crece a un ritmo superior al 5% es el de información y comunicaciones, que crea 21.573 empleos.

Aunque crecen menos del 5% en términos porcentuales, hay otros sectores que se sitúan entre los que más empleo han generado en el último año en cifras absolutas: comercio y talleres de vehículos, con 70.637 empleos, se beneficia de la recuperación del consumo. Los incrementos del empleo en actividades sanitarias y servicios sociales (46.639 afiliados más): educación (38.818 nuevos cotizantes); actividades profesionales científicas y técnicas (37.020 personas más), e industria manufacturera (34.368 empleos adicionales) permiten pensar que la batalla por el cambio de modelo productivo no está perdida.

Fuente: http://economia.elpais.com/economia/2015/04/06/actualidad/1428338801_128659.html

Las ventas del comercio minorista se estancan tras meses de ascensos


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 El sector crea empleo por primera vez en tres años


Las ventas del comercio al por menor no experimentaron variación en junio en comparación con el mismo mes de 2013, con lo que el sector puso fin a la racha de ascensos interanuales que venía encadenando desde marzo, según ha informado este martes el Instituto Nacional de Estadística (INE). 

No obstante, eliminados los efectos estacionales y de calendario, la facturación del comercio minorista creció un 0,2% en junio, tasa inferior en tres décimas a la experimentada en mayo (-0,5%). 

Por modos de distribución, se registraron descensos interanuales de la facturación en las grandes cadenas (-1,6%), las grandes superficies (-0,5%) y las empresas unilocalizadas (-0,4%). Sólo las pequeñas cadenas lograron incrementaron sus ventas en junio, con un avance interanual del 2,1%.

Por su parte, el empleo en el sector del comercio minorista aumentó un 0,2% en junio en relación al mismo mes de 2013, registrando así su primer repunte interanual tras 32 meses consecutivos de descensos.

Sólo las pequeñas cadenas recortaron empleo en junio en comparación con el mismo mes de 2013, con un retroceso del 1,5%. El resto de modos de distribución incrementaron sus plantillas, especialmente las grandes superficies (+1,3%) y las empresas unilocalizadas (+0,9%). El personal de las grandes cadenas, por su lado, se mantuvo estable. 

En tasa mensual (junio sobre mayo), las ventas del comercio minorista, corregida la estacionalidad y el efecto calendario, descendieron un 0,7%, frente al repunte del 1% experimentado en mayo y el recorte del 0,4% de junio de 2013.


Existen 72.790 empleos vacantes que las empresas no pueden (o no quieren) cubrir


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A pesar del alto desempleo,72.790 puestos de trabajo se quedaron vacantes en el tercer trimestre, según los datos del Instituto Nacional de Estadística (INE). 

A pesar de buscar trabajadores para ocupar este puesto en el futuro, un 93,8% de los empleos quedaron vacantes porque las empresas justificaron no necesitar un trabajador para cubrirlo en el tercer trimestre, mientras que apenas un 4,1% no se cubrieron por el alto coste de contratar al nuevo empleado.

"Las vacantes de empleo, en parte, reflejan la demanda insatisfecha de mano de obra, así como los posibles desajustes entre la capacidad y la disponibilidad de los desempleados y los puestos de trabajo ofrecidos por los empleadores", explica el INE. 

La mayoría de las vacantes, 40.641, estuvieron en empresas de menos de 50 trabajadores. Sin embargo, son significativas las cifras de empleos que no se cubrieron en firmas de entre 50 y 199 empleados (12.058) y de grandes empresas (20.091). 

El organismo de estadística recoge por primera vez la 'Estadística de Vacantes' a petición de la Unión Europea. Estos datos recogen las ofertas de empleo "que o bien ha sido creado recientemente, o no está ocupado, o está a punto de quedar libre y para el cual el empresario está tomando medidas activas con objeto de encontrar un candidato idóneo ajeno a la empresa".


Desglose por sectores


De los 72.790 empleos, un 84,9%, unos 61.809, pertenecieron al sector servicios, mientras que la industria (8.427) y la construcción (2.555) coparon el resto.

Las secciones de actividad que más puestos vacantes tuvieron fueron el comercio y la reparación de vehículos, con 14.966 empleos; la administración pública, con 12.113 puestos; y las actividades sanitarias y de servicios sociales, con 8.627 vacantes.

A estas secciones le siguieron la industria manufacturera (7.792 puestos), la hostelería (5.357) y las actividades administrativas( 4.764) y las actividades profesionales, científicas y técnicas (4.316).

Las comunidades autónomas que tuvieron más empleos vacantes fueron Madrid (17.797), Cataluña (15.583), Andalucía (10.111) y Comunidad Valenciana (6.077).


Las 'oposiciones' de Ikea: 34.000 personas para 300 empleos


El impacto de la crisis ha convertido las ofertas de trabajo de las grandes empresas en auténticas oposiciones u 'operaciones triunfo' en las que el premio final no es una plaza de funcionario o un trampolín a la fama, sino un empleo.

Hace tres meses McDonald's organizó un macroevento de un día para cubrir 50.000 puestos de trabajo en Estados Unidos.

En España, este tipo de acontecimientos suelen estar relacionados con las oposiciones para acceder a la función pública, ya sea en el ámbito administrativo, de servicios básicos (sanidad, educación, policía o bomberos, por ejemplo).

Hasta hoy. Ikea ha recibido 34.076 solicitudes para cubrir los 300 puestos de trabajo de su nuevo centro en Arroyo de la Encomienda, junto a Valladolid, según informa Efe.

La compañía ha recogido esta cantidad de demandas de empleo a través de su página web para su tienda en tan sólo un mes (entre el 5 de junio y el 5 de julio).

La compañía ha comenzado ya los primeros contactos telefónicos para iniciar el proceso de selección con el que elegirá a los empleados que trabajarán en la tienda que abrirá a finales de este año.

Gran parte de la plantilla (250 personas) trabajará en ventas, logística, atención al cliente, cajas y restaurante. Los otros cincuenta se dedicarán a servicios de seguridad, transporte y limpieza.

Ventajas
La compañía sueca ofrece distintos beneficios sociales y ayudas a sus empleados, entre ellos un seguro de vida, ayudas económicas por el nacimiento de un hijo y por las excedencias para su cuidado o un servicio de cantina subvencionado al 70% por la empresa. Además, y como nota anecdótica, el café y los refrescos son gratuitos para sus trabajadores.

Ikea fue seleccionada como una de las mejores empresas para trabajar en España en 2011 por 'The Great Place to Work Institute'. En concreto, fue elegida como la tercera mejor empresa en la categoría de más de 1.000 empleados.

Búsqueda de trabajo a la carta: elija el portal que mejor se ajuste a su perfil

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Ante los problemas actuales para encontrar trabajo, muchas personas recurren a medios alternativos a los tradicionales. En este segmento, los portales de empleo en Internet tienen un papel diferenciador y se están posicionando como uno de los principales servicios.

En páginas como Infojobs se puede acceder cada día a unos 85.000 puestos de trabajo publicados por unas 12.000 empresas usuarias, tal y como señalan desde la compañía.

Entre la gran cantidad de portales que existen, hemos seleccionado cinco de las más representativos para analizar su gestión empresarial: Monster, Infojobs, Infoempleo, Buscojobs y Laboris. ¿Cuáles son las principales diferencias entre ellas?

Formato

El candidato tiene la posibilidad de ingresar su currículum vitae a partir de una plantilla previa o adjuntar su perfil profesional en formato Word. No obstante, hay casos peculiares que facilitan las opciones al usuario. En concreto, Monster ofrece tres posibilidades sencillas: rellenar un formulario previo, copiar y pegar su propio texto para subirlo a la Red y adjuntar el archivo en formato Word.

Otra opción es Buscojobs, que ayuda a ingresar el perfil público en Twitter, utilizando TwitPitch. Esta aplicación permite al usuario redactar su currículum vitae en 140 caracteres en la red social y el candidato puede elegir cuándo publicarlo.

Cuotas

Casi todos los servicios son gratuitos tanto para el candidato como para la empresa. No obstante, existen diferencias entre los portales de empleo que aplican recursos adicionales de pago o no.

¿Qué compañías no cobran nada por usar sus servicios? "No se cobra ni a las empresas por publicar sus ofertas ni a los candidatos por acceder", señala un portavoz de Buscojobs. No obstante, Infojobs y Laboris exigen una cuota mensual a sus usuarios cuando acceden a servicios extras. En concreto, el candidato paga en Laboris una mensualidad de 14 euros para destacar su perfil profesional; conocer a otros usuarios inscritos en la misma oferta (5 euros al mes) y alertas inmediatas, recibir un correo electrónico en el momento que aparece una oferta que coincide con los criterios del solicitante (5 euros al mes).

En el caso de Infojobs, la compañía tiene más ofertas extra de pago, cuyos precios son distintos en cada servicio. El candidato tiene la opción de inscribirse al test de idiomas (10 euros), realizar un test psicotécnico (10 euros), hacer un test online y conocer cuál es el perfil real y cómo se adapta en el ámbito laboral (39,90 euros), e informes en tiempo real de los inscritos (1,39 euros) o avisos a su operador de telefonía móvil (1,39 euros).

Ofertas para empresas

¿Y las empresas?Monster e Infoempleo sólo ingresan beneficios de las empresas, que hoy en día son el cien por cien de la base de facturación. Aún así, Infoempleo dispone de un servicio extra de pago para los usuarios: una web personal con dominio privado (como, por ejemplo, anabelen.com).

Por otro lado, las empresas registradas en el portal de Laboris pueden publicar dos vacantes gratuitamente al darse de alta. Sin embargo, hay servicios de pago en función del tamaño y la provincia de la compañía.

No obstante, la página de empleo ofrece dos opciones de pago. En primer lugar, packs de ofertas que permiten publicar puestos de trabajo durante el año, dirigidos a empresas que realizan numerosos procesos de selección. Y por otro lado, áreas virtuales destinadas a negocios que realizan varias entrevistas al mes.

Perfil y otras aplicaciones

La mayoría de los perfiles son generalistas. No buscan unas características específicas. En cambio, Monster no sólo posibilita diferentes ofertas generales, sino que también se ajusta a perfiles concretos como "licenciados con idiomas", como indica Verónica Milo, directora de Marketing de la compañía.

Los portales de empleo se actualizan y están presentes en las principales redes sociales, Twitter; Facebook y LinkedIn, para conseguir un contacto más próximo con el candidato.

En el caso de Buscojobs, el responsable de Recursos Humanos, Javier Solueta, explica que "Twitter dispone de integraciones que facilitan a los candidatos compartir ofertas con sus contactos: enviar un link de su currículum público e incluso un TwittPitch".