Área Gestión Empresarial - IECS

ÁREA GESTIÓN EMPRESARIAL, MBA Y COMERCIO INTERNACIONAL DEL INSTITUTO EUROPEO CAMPUS STELLAE

5 ideas de marketing cuando el presupuesto es pequeño

Instituto Europeo Campus Stellae
Máster en Gestión y Dirección de Empresas (MBA)
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Para las empresas que disponen de poco presupuesto los siguientes consejos de estrategia de marketing les servirá para ofrecer una excelente imagen de la empresa sin necesidad de grandes gastos.

1. Crear una buena cultura de empresa
El marketing no debe necesariamente costar tanto. Uno de los consejos más importantes para presupuestos limitados, es generar una cultura de empresa. Los trabajadores, quienes son los representantes oficiales de toda compañía, deberán transmitir la buena cara de la empresa ya sea a través de llamadas o presentaciones. Sin duda, ésto es un factor muy positivo al momento de recordar cómo es una empresa.

2. Recomendar la empresa
El marketing basado en recomendaciones a externos suele ser muy exitoso. Por esta razón, se recomienda a todas las empresas que dentro de su empresa se genere un ambiente positivo y de excelencia, para que todos la recomienden hacia afuera.

3. Recomendar a la empresa online
Para la realización de las recomendaciones se deberá pensar que la estrategia debe mantenerse también online. Las redes sociales son la llave del éxito en muchos campos del marketing actual, es por eso que se deben incluir todas las actividades posibles dentro de las redes sociales. Gracias a esta estrategia se podrá llegar a más personas y a menor coste.

4. Seguimiento del público dentro de las redes sociales
Luego de trabajar en redes sociales se debe tener en cuenta que los usuarios dentro de las mismas no se pueden descuidar. Es decir, que la empresa deberá enfocarse en el seguimiento de opiniones presentadas por usuarios en estos nuevos medios y asimismo, se deberá de responder a todas las preguntas establecidas para mantener a los clientes al día de todo tipo de respuestas emitidas por la empresa. Para este tipo de estrategia se debe considerar la función del microblogging.

5. Crear y cuidar las comunidades¡Crear comunidades es importante! Trabaje junto con las redes sociales para fortalecer comunidades o grupos de personas interesadas en sus productos. Busque comunidades interesantes a quienes les pueda ofrecer información y actividades interesantes donde los usuarios puedan interactuar.

Como hacer marketing efectivo a tráves de videos online

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YouTube ha hecho que acceder a vídeos y crearlos sea más fácil que nunca, y un solo vídeo de 30 segundos puede ser capaz de crear clientes de por vida o, por el contrario, gente que te odie y llene la web de comentarios negativos. Esta es la razón por la que las pequeñas empresas tienen que empezar a aprender cómo utilizar los vídeos de forma adecuada para promocionar sus servicios en internet.

Está claro que son pocos los vídeos que lograrán alcanzar el éxito de la campaña de Old Spice, pero unos cientos o miles de visitas son suficientes para impulsar tu negocio. Por ello, Scott Gerber, en Mashable, ha recogido una serie de consejos de jóvenes emprendedores para hacer que los esfuerzos de vídeo marketing valgan la pena y logren el mayor éxito posible.

1. Se real
“Cuando vendas o promociones tu negocio, sé real con la gente”, afirmó Ashley Bodi, fundadora de Business Beware.

Lo que quieren los clientes es saber en quién pueden confiar y cómo las empresas o los productos les pueden ayudar. Por tanto, no sirve de nada hacer una y otra vez los mismos vídeos aburridos y antiguos que tratan de vender un producto a los clientes, ya que nueve de cada diez veces los usuarios suelen parar el vídeo antes de que termine. “Déjales ver el lado real de tu negocio”, recomienda Bodi.

2. TubeMogul es la clave
Para poder mejorar tus vídeos online es necesario poder obtener datos sobre ellos. Devesh Dwivedi, fundador de EntrepreneurInmarketing.com, recomienda utilizar las analíticas de TubeMogul para obtener datos, seguir las tendencias de visionado y las estadísticas en páginas como YouTube. “Utiliza estos datos, y el número de visitas y tendencias,etc. ppara mejorar tus vídeos, etiquetas, duración, y otros elementos y esfuerzos del video marketing”.

3. Hazlo simple
Ryan Paugh, cofundador deBrazen Carrerist, afirma que “nadie quiere ver vídeos largos, por lo que hazlos cortos, simples y al grano”. Paugh recomienda encontrar una regla para la duración de los vídeos, como la regla de los dos minutos. “Si tienes que crear un vídeo más largo, piensa en dividirlo en partes para hacer que los usuariso los digieran más fácilmente. Hay una web llamada Blipsnips.com que es muy buena para esto”.

4. Diviértete
“Los mejores vídeos de la web son aquellos que incorporan comedia”, dijo Kris Ruby, fundadora de Ruby Media Group. La gente comparte vídeos cuando los considera divertidos, inspiradores o le hacen pensar, y por eso los vídeos puramente promocionales no suelen ser virales. Para evitar esto “trata de crear contenidos divertidos que la gente quiera compartir con sus conocidos”.

5. Utiliza YouTube
En lugar de buscar estar alejado de donde está todo el mundo, utiliza YouTube. Para Elizabeth Saunders, fundadora de Real Life E, “distribuir tu información única en un lugar ya existente de encuentro online aumenta su poder”.

6. Hazlo corto y simple
Si tienes mucha información que ofrecer, trata de publicarla en vídeos diferentes, de forma que los usuarios puedan elegir los contenidos que más les interesan y no aburrirse o cansarse con los demás. Anderson Schoenrock, fundador de ScanDigital, añade que, además, hay que tomarse “un tiempo extra para hacer que los vídeos tengan muy buen aspecto. Vale la pena la inversión”.

7. Se tú mismo
“Deja de intentar ser otra persona. Se sólo tú. Una vez que seas capaz de hacer esto, podrás hablar desde el corazón. Y la gente se identificará con ello. Y esa es la clave”, asegura Adam Gilbert, fundador de MyBodyTutor.com.

8. Conoce a tu audiencia
Antes de pensar en cómo hacer que los vídeos sean más efectivos hay que preguntarse: ¿a tu audiencia le importan los vídeos online, o consume este tipo de contenidos? “Una vez que sepas que se adapta a tu audiencia, creo que es como cualquier otro medio. Dale a tu audiencia la información que quiera a través del canal que quiera y será efectivo”, recomienda David Hauser, CEO de Grasshopper Group.

La responsabilidad social, un factor decisivo para la compra

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“El tema de la sostenibilidad no sólo se refiere a crear papel reciclado y productos orgánicos, este término va más allá. Sostenibilidad significa trabajar por un comercio y economía responsable” opina Boris Hedde, director ejecutivo del Instituto de Investigación de Mercado (IFH) en Colonia, Alemania encargado en realizar un estudio a consumidores alemanes con respecto a sus motivaciones al momento de hacer la compra.

Cada vez son más los consumidores que se interesan por saber si las empresas encargadas en la realización de productos del hogar trabajan de manera responsable y sostenible. Ya no se fijan solamente si los productos son ecológicos e inofensivos para la salud, sino que también registran mentalmente todo lo que han leído en las redes sociales acerca de las empresas de sus productos predilectos.

Por esta razón el IFH y Retail Consultant(filial del IFH) creó un estudio para investigar este interés de los clientes. Lo que se pudo comprobar es que si los clientes dudan de la manera de trabajo de las empresas, los productos de la misma dejan de ser comprados de manera permanente. Es decir, que se puede demostrar una clara baja de ventas de los productos provenientes de una compañía con mala reputación. Además se agregó que los clientes les interesa comprar productos realizados por personas que no sufran de explotación.

Es por esta razón que la industria de bienes de consumo y comercio están hablando de cambios drásticos en el tema de la sostenibilidad, ya que la responsabilidad de la empresa no se debe sólo enfocar en la calidad de sus productos sino también en la responsabilidad social de la empresa, ya que ésta se está convirtiendo en un punto decisivo a la hora de escoger un producto.

Según el estudio, los clientes se fijan en productos que sean ecológicos de empresas que realicen algún desempeño por la sociedad. De poseer estas características, las empresas podrán ser más aceptadas por sus clientes asegurando más ventas.

El estudio mostró además que en Alemania, de 1.000 entrevistados un 60% ha cambiado su forma de realizar la compra, ya que luego de leer mala publicidad de ciertas empresas se deciden por comprar productos de compañías que trabajan de manera justa, tanto con sus trabajadores como con el medio ambiente.

5 consejos para cuidar la marca online

La agencia de marketing Quisma ha presentado sus últimos consejos acerca de la protección y cuidado de las marcas, así como la importancia del uso de Google AdWords. A continuación, se presentan los consejos más destacados:

1. Solicitar la protección de la marca a Google
Con la protección de la marca tendrá la posibilidad de prohibir a los socios o competidores que utilicen su marca en anuncios y textos sin un permiso. Esto eliminará la posibilidad de publicidad negativa y de mensajes erróneos de su empresa.

2. Monitoree el uso de su marca
Sólo con la ayuda de herramientas tecnológicas podrá monitorear de manera persistente los términos más buscados de su marca. Además, tendrá una base de datos de las posibles quejas de los usuarios quienes a través de los buscadores podrán encontrar anuncios, los cuales serán específicos para ciertas regiones.

3. Déjese asesorar por un abogado especializado en este tema
Para estos temas es mejor contar con la ayuda de un abogado especialista, ya que sólo uno que domine este tema podrá aconsejarle de la manera adecuada en momentos críticos.

4. Resalte sus anuncios
Como dueño de la marca concéntrese en una formulación de los mensajes de manera atractiva y clara, pero que ésta se diferencie sobre todo de las demás marcas. Debe utilizar además las opciones SiteLinks, Google Places o también Product PlusBox, esto ayudará su posicionamiento.

5. Aumente las actividades de Google Ad Words
Ninguna empresa podrá renunciar a la posibilidad de utilizar Google AdWords para mejorar la distribución de los conceptos de su marca.

Los diarios españoles pierden 34 millones de euros en el 2009

Los periódicos españoles han registrado unas pérdidas por valor de 34 millones de euros en 2009, mientras que fueron 232,9 millones en 2007 y 11,9 millones en 2008. A raíz de estos datos, publicados por la Asociación de Editores de Diarios de España (AEDE), se concluye que se trata del peor trienio de la historia para el sector.

El principal descenso de los ingresos se provienen de la publicidad, que cae casi un 23%, pasando de 1.111 millones de euros en 2008 a 861 millones en 2009. Los ingresos por venta de ejemplares también caen alrededor del 5%.

A pesar de estos datos negativos, el presidente de la AEDE, Antonio Fernández Galiano, ha señalado: “la crisis ha ocasionado daños graves a los diarios, especialmente dolorosos en materia de empleo. Si bien la mayor parte de las cabeceras han superado el brete, han enjugado las pérdidas y están en condiciones de pelear por la recuperación”.

Sin embargo, los lectores de prensa han crecido a 13,8 millones de personas en 2009, lo que supone un incremento del 1,4%. Este aumento de los lectores puede acercarse al máximo de la última década, que fue registrado en 2004 con más de 13,9 millones de lectores.

Los consumidores gastarán más en tecnologia y menos en viajes estas navidades

Los consumidores gastarán más en dispositivos y productos electrónicos estas navidades en comparación con el año pasado, según un reciente estudio de Retrevo. Además, la mayoría de los consumidores que afirmaron reducir su gasto este año, lo harán, sobretodo, en viajes.

El estudio, en el que participaron 1.000 consumidores de Estados Unidos, revela también que a la cabeza de la lista de regalos para este año, están los dispositivos en general y, en particular, las tabletas electrónicas.

Los datos de este estudio indican que la recesión está afectando a las decisiones de gasto este año, y el sector más perjudicado es el de viajes. Entre un 17% y un 23% de los encuestados afirmó que gasta menos en ropa y electrónica este año. En cambio, un 28% afirmó que gastará menos en viajes, algo comprensible ya que los viajes suelen suponer el mayor gasto en los presupuestos navideños.

Por otro lado, la mayoría de los consumidores encuestados afirmó que planea gastar más que en 2009 en algunos artículos y, sobretodo, en electrónica. Más de un 16% de los encuestados afirmó que gastará más en dispositivos electrónicos que el año pasado. Otras categorías también vivirán un aumento este año, como la ropa (14%), o las películas, música, libros y videojuegos (12%),

Según el estudio, las tabletas digitales se están convirtiendo en el dispositivo electrónico más popular de estas navidades. La mayoría de los consumidores afirmó que se compraría una tableta o un iPad por delante de cualquier otro dispositivo.