Amazon ampliará por segundo año consecutivo su almacén en España


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Amazon prosigue a buen ritmo su expansión en España. El gigante del e-commerce que preside Jeff Bezos midió mucho su desembarco en el mercado nacional, posiblemente en cumplimiento de su máxima de que "las matemáticas de este negocio son complicadas"

Pero desde la inauguración el 18 de octubre de 2012 de su centro logístico en San Fernando de Henares, un año después del nacimiento de amazon.es, su crecimiento marcha a ritmo de ampliación anual

Es decir, hubo una en 2013, que permitió pasar de los 28.000 metros cuadrados de superficie iniciales hasta los 32.000 actuales -el equivalente a cuatro campos de fútbol, destacan desde la compañía-. Y habrá otra en 2014, cuyas obras concluirán el próximo mes de junio, que situarán el espacio en los 60.000 metros cuadrados y que prepararán el terreno para la 'temporada alta' de este negocio: la Navidad.

'Spain is different' en Amazon

Y es que 'Spain is different' también para Amazon. El pasado mes de febrero, la multinacional estadounidense cosechó cinco millones de visitas a su web española. Y en su día de más actividad ('peak day') hasta ahora, el 16 de diciembre de 2013, recibió 130.000 pedidos

Ese día, el centro logístico gestionó más de 83.000 productos, es decir, que se mandaron 91 paquetes al minuto. Madrid, Navarra y País Vasco, por su parte, fueron las comunidades desde donde se compraron más productos per cápita. A modo de referencia, en el 'peak day' del año anterior, 2012, se habían gestionado 42.000 envíos. 

Según los responsables de Amazon, cuyo margen de error con un pedido está en el 2%, el consumidor español aún es cauto con los plazos de envío. De ahí que el día de máxima actividad fuera el 16 de diciembre, a una semana vista de la Navidad. 

El español es también un comprador nocturno, fundamentalmente de videojuegos -aunque la categoría con más venta en España sea la tecnología en general-. Por este motivo, los servicios de atención al cliente permanecen abiertos hasta las 2 de la madrugada, mientras que en otros países europeos funcionan hasta medianoche.

Y a propósito de categorías, los 38 millones de productos físicos que alberga el centro logístico de Amazon España se vertebran en torno a 15 referencias, con Deportes como la última incorporación -en Estados Unidos hay más de 30-. Aunque el lanzamiento también marcha bien. "El lanzamiento de las categorías en España se hace más rápido que en el resto de países. Por ejemplo, la categoría de deportes se lanzó hace poco, en Francia tardó ocho años y en España un año", señaló el director general de Amazon España, François Nuyts.

Más empleo temporal... Y más indefinido

En la presentación de las obras de ampliación, el máximo ejecutivo en España de Amazon destacaba este lunes la apuesta por el mercado nacional, donde afirma haber creado "23 empleos fijos cada mes de 2013".

No en vano, la plantilla fija actual en el centro logístico de San Fernando asciende a 350 personas, si bien se amplía con trabajadores temporales cuando hay picos de demanda. También en esto es significativa la escalada: en la campaña navideña de 2012 trabajaron en el centro 260 personas; en la de 2013 lo han hecho 660 personas.

"Entramos en España en el peor momento de la crisis y nuestra inversión es a largo plazo. Queremos seguir ofreciendo el precio más bajo y el servicio de entrega más fiable, para seguir conquistando al consumidor español", insistió Nuyts durante una visita a las instalaciones.

Pese al anuncio de nuevas inversiones, el máximo responsable de la multinacional en España rehusó pronunciarse de manera explícita sobre la construcción de un segundo centro logístico -que los rumores, desde hace un tiempo, ubican en El Prat de Llobregat (Barcelona)-. "Nuestra idea es seguir invirtiendo y creciendo porque estamos en España a largo plazo", reiteró.


Noticia: http://www.elmundo.es/economia/2014/04/07/5342cf25ca474179508b4582.html

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